Come organizzare, aprire e chiudere la disputa su AliExpress, cosa scrivere all'apertura e chiusura della disputa: istruzioni passo-passo. Quando posso aprire un argomento su AliExpress e come affrontare?

Quando ordini le merci con AliExpress, nessuno è assicurato contro il matrimonio, l'inganno e altre situazioni spiacevoli. Diamo un'occhiata a come aprire e comportarci Aliexpress..

Come e in ordinario negozio, sul Aliexpress. potere richiesta ritorno strumenti o scambio prodotto. a questo fare, necessario sapere, come giusto aprire controversia sul Aliexpress. e notizia il suo, a non leccare il suo acquisti, ma superiore di più trascorso di soldi.

Che cosa significa aprire controversia sul Aliexpress.?

Molti situazione di solito potere risolvere direttamente insieme a venditore modo appello a lui attraverso personale messaggi. Ma ci sono e tale casi, quando necessario di più formale un approccio. Aliexpress. stai attento o. se stesso acquirenti e perché sul terreno di gioco a disposizione speciale sistema per soluzioni conflitto.

Se acquirente si apre controversia, poi questo significa, che cosa lui ufficialmente dichiarare o. lateralmente malcontento e richiede venditore risolvere problema.

quando sebbene volevo uno lato vick. condizioni soluzioni spora, poi lui chiude e ribelle il suo iniziare è vietato.

Come aprire controversia sul Aliexpress.?

così, w. tu originato che tipo—poi affermazioni riguardo merce, e tu deciso aprire controversia. facciamo parlare, quando conveniente questo fare, quanto di tempo lui condotto, ma stesso come il suo giusto aprire e chiudere. Migliore.

quando potere aprire controversia su Aliexpress.?

Se dopo spedizione tuo suo ordine passato dieci giorni e tu il suo di più non avuto, poi potere iniziare controversia. Ottimale  l'inizio della disputa è di 3 giorni prima della fine della protezione della transazione.
Questo termine non dovrebbe essere di più di tempo, stabilito venditore sul protezione acquirente.
quando tu paga acquistare, in flusso coppia. giorni pagamento sarà elaborato e quindi venditore sarà divor prodotto e puoi iniziare a rintracciare lungo il codice della traccia.

Se tutti tempismo scoperte spora già rilasciato, poi fare riferimento a amministrazione Aliexpress..

Cause scoperte spora sul Aliexpress.

a iniziare controversia sul luogo., all'inizio necessario riempire applicazione, dove specificato causa affermazioni. Loro può essere essere alcuni:

• Pacchetto non È venuto.
• Prodotto non corrisponde a descrizione, difettoso, esso ha non quello colore e la dimensione e così ulteriore. A questo causa appartenere tutti, che cosa distinguere acquistare a partire dal ha sostenuto caratteristiche.
• Pacchetto non tracciamento. Generalmente, se acquista costi più economico 20 dollari, poi lui non tracciamento. IN tale situazione costi aspettare mentre prima fine protezione rimarrà alcuni giorni.
• Pacchetto perso sul e-mail. Per esempio, traccia—camera tracciamento, ma per molto tempo fermate in uno posto.

Per quanto giorni aprire controversia sul Aliexpress.?

Ottimale volta scoperte controversia conta, quando prima fine protezione transazioni rimarrà giorno tre. Così venditore non sarà in grado chiedere aspettare di più piccolo. Sebbene alcuni semplicemente aumento termine protezione e augurare chiudere controversia. Generalmente tale situazione succede, se ordine e verità era pubblicato.

Sul che cosa lingua notizia controversia sul Aliexpress.?

Si sopra a me stesso terreno di gioco cinese, ma quasi tutti venditori comunicare sul inglese. Questo è fatto per andare, a venditore e acquirente a partire dal diverso paesi era più facile capire amico amico.

In cui si guarda informazione o. controversia sul Aliexpress.?
Le informazioni sulla disputa aperta vengono visualizzate nel menu "I miei ordini", come indicato nell'immagine qui sotto.

Informazioni sulle controversie su Aliexpress

Aspetto dettagliato dati o. attuale controversia e sul che cosa lui fase potere seguire modo:

• Accesso sul mio pagina sul Aliexpress.
• Scegliere sotto nome sul la stessa cosa pagina «Mio Aliexpress.«
• Passaggio in «Mio ordini«

I miei ordini

• IN levom. menù clic «ritorna e spora«

Informazioni sulla disputa

• Vicino prodotto sarà visa chiave «Aspetto dati« sul nata e clic

Visualizza le informazioni sulla disputa

C'è di più uno metodo visualizzazione informazione di già iniziato controversia.

• Stesso aprire «Mio ordini«
• Vicino acquisti scegliere «Guida controversia«

Lo sport è condotto

Come aprire controversia sul Aliexpress.: stephal. istruzione

Per cominciare, costi dire, che cosa sempre potere contatto insieme a venditore e tentare risolvere domanda senza scoperte spora. quando dialogo non hanno dato necessario risultato, poi, certamente, senza spora non fare bene.

• Eseguire entrata sul mio pagina sul Aliexpress.
• Clic sul «Mio Aliexpress.«
• Scegliere «Mio ordini«

I miei ordini

• A te schermo tutti il tuo ordini
• Trova necessario acquistare e clic sul «Apertura spora« o «Più dettagli«

Pulsante di apertura della disputa

• Voi sarà sul pagina insieme a descrizione prodotto
• Nota il suo parlare e clic sul «Apertura spora«

L'inizio della disputa

• Sul nuovo pagina riempire tutti obbligatorio tribunale. Loro sono segnato asterisco
• Ora scegliere, perché si apre controversia
• Stesso specificare importo per ritorno. Questo è può essere essere tutti prezzo o sua parte

Rimborso

• Ulteriore scrivere in dettaglio in come problema sul inglese. Potere approfittare in linea—traduttore
• Ulteriore allegare foto o video in loro presenza
• Ora potere stampa sul «Apertura spora«

Come avviare una disputa?

Come aprire controversia sul Aliexpress., se prodotto difettoso, che cosa scrivere?

Come e da tutte le parti, sul Aliexpress. non vieni via e senza disonesto venditori, quale intenzione o accidentalmente spedire difettoso merce. Non importa, quale accadendo w. tu, ma tu avere giusto richiesta restituzione soldi.

Se stesso merce in genere impossibile buon appetito, poi tu diritto richiesta pieno ritorno strumenti.

In rilevamento chiunque matrimonio cominciare controversia. MA che tipo lui esso ha peculiarità e che cosa esattamente scrivere in commenti a spore, leggi qui.

Come aprire controversia sul Aliexpress., se prodotto non tracciamento?

Questo è di più uno fiamma eccetera cina scoperte controversie sul luogo.. Prima di come iniziare tale controversia tu dovere calcolare, quanto di tempo passato a partire dal momento ordine.

Se termine ammontava a meno 10 giorni, poi preoccupazione mentre non o. come. Succede, che cosa e-mail necessario di così tanti di tempo, a disposizione in la rete intelligenza o. tu parter. Perciò n. uno sito web traccia partenza non sarà in grado.

Se già passato di più 10 giorni, poi poi potere scrivere venditore e, se soluzione non sarà fondare, poi aprire controversia.

Più dettagli di caratteristiche tale spora leggi qui.

Come aprire controversia sul Aliexpress., se prodotto non È venuto?

Qualche volta succede, che cosa partenza destinatario non arriva. Sul questo c'è alcuni motivi:

• Venditore non hanno dato traccia—camera o hanno dato, ma «sinistra«
• Venditore vendere il suo non sul quello l'indirizzo
• Pacchetto ferita sul e-mail

Di più dettaglio di apertura e esecutivo tale spora leggi qui.

Quanti di tempo dura controversia sul Aliexpress.?

Galesto termine durata spora dopo il suo cominciare — 15 giorni. Cliente può essere tradurre il suo in reclamo e attirare amministrazione Aliexpress. per ricerca soluzioni. Fare questo potere non meno  come attraverso tre giorno, quando tu ovvio vedere, che cosa sopra—altro domanda non risolvere. Se in flusso 15 giorni tu non venire a generale soluzione insieme a venditore, poi controversia attesa da soli.

Come vincita controversia sul Aliexpress.?

In genere, se tu sul molto attività commerciale destra, poi puoi anche non dubbio, che cosa situazione decidere in il tuo favore. Descrivere problema seguire come potere più dettagli, fare alcuni snimkov., se a te È venuto matrimonio, screenshots. dubbioso corrispondenza e così ulteriore. Questo è permetterà a te ottenere vantaggio e accelerare adozione soluzioni. Leggi di più sulle prove in controversia leggi in questo articolo.

Come ritorno soldi sul Aliexpress. dopo spora?

Dopo completamento controversia fondi elencato in flusso 3—10 giorni. Ritorno sarà prodotto superiore stesso metodo, che cosa tu pagato acquistare.

Approfondire in questo domanda noi non noi, ma di più dettagliato informazione o. ritorno tu puoi guarda qui.

Come chiudere controversia sul Aliexpress.: stephal. istruzione

Come regola, controversia chiude venditore. Ma, a volte e acquirenti questo fare, per esempio, se domanda risolto e litigare di più no necessità. IN principio, niente difficile qui no.

• Per cominciare aprire pagina insieme a dettagli spora, come questo fare noi già dimmi più alto.

Dettagli della controversia

• Ulteriore scegliere «Cancellazione spora«.
• Sito web avvertimento tu, che cosa se conclusa protezione acquirente, poi di più controversia tu iniziare non potere.
• Confermare tesoro soluzione, stampa «Inviare« e lui sarà annullato.

Conferma della cancellazione della controversia

Quanti controversie potere aprire sul Aliexpress.?

Controversia consentito aprire alcuni una volta mentre non fine protezione transazioni o tu non confermare, che cosa prodotto tu ricevuto.

Sebbene oggi Aliexpress. consente iniziare controversia in flusso 15 giorni dopo conferma tu ricevuta ordine.

Video: Come aprire e condurre una controversia (disputa) su AliExpress?