Cosa succede se il pacco con Aliexpress ha ricevuto un'altra persona, è ottenuto da un altro destinatario?

In questo articolo discuteremo cosa è necessario fare se il pacchetto con Aliexpress. Ricevuto da un'altra persona.

Anche se non molto spesso, ma succede che quando si riceve traccia i numeri Dal venditore S. Aliexpress.Il monitoraggio mostra che le merci attraversano un altro indirizzo. Affrontiamo cosa fare in questo caso, perché le merci possono essere perse e denaro, se non fai nulla.

Se non sei ancora stato registrato sul sito o non hai fatto un singolo acquisto, ti consigliamo di studiarti un articolo "Come fare il primo ordine per AliExpress?".

Perché il pacco con Aliexpress va ad un altro indirizzo?

Perché il pacco con Aliexpress va ad un altro indirizzo?

• Nel sistema di tracciamento ha effettuato informazioni errate. Come noto, camere Per tracciare, vengono utilizzati più e se il dipendente della posta non specifica nuove informazioni, verrà visualizzata dati errati. Allo stesso tempo, se questo non è stato fatto non deliberatamente e il dipendente ha appena dimenticato qualcosa da cambiare, alcuni campi dovrebbero essere compilati dai tuoi dati. Anche se non vale la pena preoccuparsi in questo caso, perché sul pacco stesso tutto è indicato vero e verrà da te.
• Il venditore ha rilasciato accidentalmente la stanza di qualcun altro. Se il venditore ha troppi ordini, può inavvertitamente sbagliato e dare a qualcun altro numero di spedizione.
• Il venditore è stato concesso la traccia "sinistra". Questo succede se i cinesi decisero di ingannarti e fingere che i beni fossero espulsi. O il pacco viene inviato senza una traccia e ha scritto il numero solo per perdere il sistema.

Cosa succede se il pacco con Aliexpress va ad un altro indirizzo?

Cosa succede se il pacco con Aliexpress va ad un altro indirizzo?

Per iniziare, non farti prendere dal panico e contattare il venditore. Controlla se ti ha dato ragione numero di spedizione. Se conferma che tutto è vero, poi chiedi di sapere perché il pacco non ti viene inviato.

Molti venditori quando si inviano merci fanno foto in modo che abbiano prove di invio, così puoi chiedere loro di fornirli. Quindi puoi vedere la tua traccia e indirizzo.

Se il venditore ti ignora o non può spiegare nulla, ma in pista vedi che le merci vengono inviate a un altro posto, quindi senza aprire la disputa non può fare.

Cosa succede se il pacco con AliExpress è ricevuto da un'altra persona?

Non sempre la situazione con l'invio di merci a un altro indirizzo è associato alla posta di errore, e quindi è necessario sapere cosa fare in tali casi, specialmente dal momento che il pacco può riprendere. Quindi, chiediamo cosa fare se il pacco va ad un'altra persona o è già stato ottenuto.

Certo, un altro modo come apri contenzioso - No. In generale, è necessario aprirlo immediatamente come hai visto che le merci non vanno da te, ma se non hai immediatamente notato, allora nulla di terribile.

La procedura di scoperta è piuttosto standard, ma lo descriviamo in dettaglio e ti diciamo esattamente quali informazioni devi fornire.

• Aprire "I miei ordini"
• Trova l'acquisto desiderato e fai clic sull'occhio "Apri contenzioso"

Apri contenzioso

• Seleziona una stringa "Solo ritorno"Dal momento che non hai ottenuto i beni e inviati in Cina non sarai in grado di farlo

Solo il rimborso

• Nella pagina successiva ci sono diversi elementi che devi riempire. Rendi bisogno come nella foto:

Compilazione della forma di una controversia

• Basso sotto c'è una stringa chiamata "Importo di ritorno". Scrivi in \u200b\u200besso il prezzo di acquisto completo
• Oltre alla controversia è necessario scrivere un commento, cioè descrivere in dettaglio la situazione che è accaduto esattamente.

In questo caso, puoi scrivere in questo modo:

Commento a spor.

In completamento, è necessario fare prove. Cosa dovrei fornire?

• Screenshot dai dettagli del tuo ordine su cui l'indirizzo è chiaramente visibile

Screenshot con il tuo indirizzo

• Screenshot dal servizio di tracciamento, su cui ci sarà un video che le merci sono ricevute da un'altra persona

Destinatario Phoe.

• Meglio, ovviamente, prendere i dati da diversi servizi in modo che il nome del destinatario e l'indirizzo

L'indirizzo sbagliato del destinatario

• Dopo aver scaricato tutto il clic necessario sul tasto "Spedire" E la disputa si aprirà

In generale, ovviamente, per tali pacchi i venditori di denaro sono tornati a malincuore, ma se fai tutto bene e dimostrare che questo non è il tuo vino, allora ti verrà restituito.

Video: il tuo pacco non è lì? Cosa fare!?