Cosa succede se il pacchetto con aliexpress dal post russo è venuto vuoto?
In questo articolo analizzeremo la domanda - cosa fare se il pacchetto con Aliexpress. È venuto vuoto?
Contenuti.
I beni più popolari su Aliexpress.i telefoni cellulari sono. Ancora, alta qualità, novità tecnologica e il prezzo basso non lascerà nessuno indifferente.
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Ad oggi, la situazione è tale che è spesso possibile soddisfare i reclami che i pacchi sono vuoti. Di norma, questo fatto è rivelato quando la partenza, colpendo il post russo, è molto perdita di peso. La differenza può essere vista quando si confronta il peso durante il suo invio e il peso durante l'importazione. Quest'ultimo è indicato nel tracciare il numero della traccia.
Come scoprire quanto un pacco è ponderato con AliExpress?
Come trovare il peso del pacco con AliExpress?
Esistono diversi metodi per chiarire queste informazioni:
- Controlla la descrizione del prodotto sul sito stesso
- A volte inviando servizi durante il monitoraggio indicano quanto il pacco pesa quando si invia
- Sul palco quando il pacco passa le importazioni
- Nell'avviso di posta sulla ricezione del pacco
- Per quanto riguarda l'opzione, puoi pesare il pacco prima di ottenerlo
Il pacco vuoto è venuto con aliexpress: cosa fare?
Se ciò che è contenuto nella confezione è stato rubato, in questo caso gli eventi si stanno sviluppando come segue:
- Il pacco cambierà senza problemi attraverso il confine e si diresse verso di te.
- Il pacco non mancherà la dogana. Questo succede quando i dipendenti scoprono la fabbrica e inviano le merci indietro. E quando si tenta di monitorare la posizione del pacco apparirà "Rilascio negato". Quindi cambierà e specificherà il mandato al venditore.
Come comportarsi in tali casi?
Il pacco è arrivato all'ufficio postale con un altro peso.
Pacco con un peso piccolo
Se sospetti che tu sia stato derubato, ho ricevuto un avviso, vai a mail con un passaporto e una tecnica per registrare video. Avviso per il segno non ne vale la pena finché non sei sicuro che tutto sia in ordine. Alcuni dipendenti sono invitati a firmare per la prima volta la carta, ma le istruzioni del loro lavoro sono violate. Prima di tutto, sono obbligati a mostrarti che con il pacco tutto è in ordine.
Succede spesso che la confezione sia errata seriamente dal nastro di posta russo o è sigillato da un semplice scotch, quindi puoi prima vedere le tracce di apertura. Ecco perché è così importante guardare il peso. Il peso reale dovrebbe essere lo stesso come scritto sull'avviso o nello stato di monitoraggio.
Dai segni del furto, la sostituzione o il danno possono essere assegnati:
- La discrepanza in peso è superiore a 20 grammi
- Il pacco è stato aperto
- Nessuna dichiarazione con dogana o adesivi con indirizzo
- C'è un atto di autopsia
Se ha luogo almeno uno dei segni, contattare la filiale o il deputato. Insieme a loro, crea un pacco autopsia. Assicurati di rimuovere questa operazione video. Questo è un argomento pesante per restituire denaro nella disputa. Se il fatto confermato, 2 atti saranno eseguiti - "Atto di ispezione esterna" e "Agisci sull'investimento". Nella notifica ricevuta mette un segno che il fatto del furto è stato scoperto e non hai preso il pacco.
Non appena scrivi un rifiuto, tornerà al venditore. Tu, a sua volta, deve aprire la disputa e allegare tutti i materiali. Il venditore cercherà di giustificare o incolpare te, ovviamente, non tutti, ma ci sono tali casi. Se non riesci a trovare un compromesso, quindi esacerbare la controversia per attirare l'amministrazione del sito e risolvere la situazione.
Il pacco non è stato perso dalla dogana
Il pacco non manca la dogana
Se hai visto che durante il passaggio del controllo doganale, il pacchetto ha iniziato a pesare di meno e ha lo stato "Rilascio negato"Quindi il prodotto è stato rubato da qualche parte in Cina. Questo fatto è stato rilevato dall'ufficiale doganale, ha controllato ancora una volta il pacco e lo ha inviato indietro. Per eliminare le rimanenti ragioni, è possibile contattare il reparto doganale e richiedere una lettera all'e-mail alla tua e-mail con l'atto, perché la spedizione non viene rilasciata.
Rimane solo per aprire la disputa e specificare il motivo - "Azienda di trasporto restituita ordine". Descrivi brevemente cosa è successo e allegare lo screenshot di tracciamento. È meglio che le informazioni siano descritte in inglese. Fai attenzione al pacco di pesatura e allo stato, in modo che sia chiaro che la partenza ha lasciato il venditore.
Il pacco vuoto è venuto con Aliexpress: cosa mettere la ragione della controversia?
Se la partenza è venuta a te vuole, allora come abbiamo già detto, è necessario aprire una disputa. Come farlo Puoi leggere nell'articolo "Come aprirsi e comportarsi su Aliexpress?" Quindi non ci soffermeremo in dettaglio. Ma quale punto per il motivo per il ritorno dei fondi?
Se il pacco non è stato perso dalla dogana, quindi metti il \u200b\u200bsegno che le merci che non hai ricevuto e specificano come ragione - "Azienda di trasporto restituita ordine".
Se hai dovuto rinunciare al pacco, quindi in questo caso, metti il \u200b\u200bsegno che le merci non vengono ricevute, ma metti il \u200b\u200bmotivo - "Problemi con la consegna". Se hai preso il pacco, allora la disputa si apre con la causa - "Problemi con i componenti" o "Contenuto in arrivo". Puoi ancora specificare - "Inadempienza".
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