Aliexpress - Ritorno parziale di denaro: cause e condizioni di ritorno. Opzioni per risolvere una disputa con un ritorno parziale a AliExpress

In questo articolo parleremo come fare un rimborso parziale con Aliexpress..

Aliexpress. È una piattaforma in cui lavora migliaia di venditori. Sfortunatamente, non si rivelano sempre onesti. Pertanto, gli acquirenti, quando si ricevono un oggetto difettoso o errato, devono apri una spora. Rispostino completo che è improbabile che sia necessario, ma parziale - Abbastanza. Scendiamo come fare un rimborso parziale con Aliexpress..

Se non sei completamente a nostro agio su questa piattaforma, ti consigliamo di imparare un articolo "Come acquistare su Aliexpress?".

Quando è il ritorno parziale per gli acquisti su Ali Spress?

Rimborso parziale è possibile in diversi casi:

• La merce è arrivata in una configurazione incompleta
• Le merci sono arrivate con il matrimonio
• Hai inappropriato di dimensioni, colore e altri parametri

Come aprire una disputa con un ritorno parziale di fondi per AliExpress?

Se uno dei motivi sopra riportati è adatto a te, è necessario organizzare una controversia con un rimborso parziale. Come farlo?

• Per un inizio andiamo a "I miei ordini"

I miei ordini

• Più di fronte al giusto acquisto "Apri contenzioso"

Apri contenzioso

• Ora devi scegliere, vuoi restituire le merci e i soldi o solo i soldi

Solo il rimborso

• Successivamente è necessario scegliere il motivo per l'apertura della controversia, ad esempio, le merci di scarsa qualità

Pagina di apertura di spore.

• Appena sotto indicare la quantità di rendimento
• In un grande campo vuoto, descrivi in \u200b\u200bdettaglio la situazione, a causa della quale hai aperto la disputa
• Come prova aggiuntiva, è possibile fornire una foto o un video.
• Scegliere "Aprire" e la disputa sarà avviata

Opzioni per risolvere una disputa con un ritorno parziale a AliExpress

Qui hai iniziato con successo la disputa e aspetta che il venditore non risponda. La situazione può sviluppare tre modi:

• La tua offerta sarà immediatamente accettata. Alcuni venditori quando vedono che non sono giusti, accettano semplicemente la proposta, anche se è estremamente rara.
• Il venditore ignorerà il tuo reclamo. In tale situazione, la disputa sarà chiusa automaticamente dopo 5 giorni, e a favore dell'acquirente il sistema elencherà l'importo richiesto.
• Il venditore licenzierà le tue esigenze e presenterà.

Come eseguire una disputa con un parziale ritorno di fondi per AliExpress?

Informazioni sull'ultima versione Vale la pena parlare in modo più dettagliato, perché in questa fase e c'è una grande massa dei problemi, specialmente quelli che apre la disputa per la prima volta.

Quando apri la disputa, il suo stato diventa "Aspettando l'approvazione da parte del venditore", ma quando nominano le condizioni in arrivo, diventerà - "Aspettando il tuo consenso".

In una descrizione dettagliata della disputa, questa situazione sarà osservata:

Pagina con dettagli controversia

Eviderete un contatore del tempo che è 15 giorni. Questo periodo di tempo è dato a te può risolvere in modo indipendente il problema con il venditore. In caso contrario, la controversia verrà trasferita al reclamo e sarà effettuata la somministrazione del sito.

Inoltre, in questa pagina è possibile visualizzare la cronologia dello sviluppo della controversia. Immediatamente puoi scrivere il venditore, aggiungere nuovi video e foto.

Vale anche la pena di raccontare i principali tasti di controllo delle controversie:

• Cancellare la parola chiave

Se fai clic su questo pulsante, la disputa sarà completata senza risolvere. Desiderio di ricominciarlo, a condizione che protezione dell'ordine Non ancora finito. Altrimenti, l'ordine sarà completamente completo, e non sarà possibile avviare una nuova controversia.

Protezione dell'ordine

• Chiave "accetta"

Cliccando su questo pulsante, è d'accordo con l'offerta del venditore. La disputa stessa e l'accordo sarà completato. Prima di premere questo tasto, assicurarsi che le condizioni siano adatte per te. Non è necessario farlo se il venditore offre un importo di restituzione zero, poiché in questo caso il denaro non verrà restituito, e l'ordine sarà completamente chiuso.

• Modifica Key.

Questo pulsante consente di modificare le condizioni delle controversie. La pagina di modifica è simile a quella che si apre all'inizio della controversia.

Puoi cambiare sia la tua e la proposta del venditore. Questo è possibile finché non viene trovato il compromesso. Ogni volta quando si modifica la controversia, il reclamo verrà inviato al venditore per considerazione. Se non prende alcuna azione, la disputa si chiuderà automaticamente e ottieni denaro.

• Key "Exceit spore"

Se vedi che non troverai una soluzione generale con il venditore, allora l'amministrazione sta entrando in attività Aliexpress.che deciderà in modo indipendente cosa fare.

Prima di aggravare necessariamente la disputa, ma assicurarsi che tutte le condizioni siano installate correttamente.

Ricorda che quando si traduce la controversia per il reclamo, le nuove prove non verranno aggiunte, solo se l'amministrazione non richiederà loro. Vale anche la pena di dire che la decisione dell'amministrazione è definitiva ed è impossibile sfidarla.

Come restituire i soldi da AliExpress senza aprire una disputa?

Non tutti gli acquirenti sono noti, ma l'età dei fondi con Aliexpress. puoi produrre senza contestare. Sebbene, qui devi essere estremamente attento a non essere ingannato. A proposito di metodi e sfumature di ritorno dei fondi con Aliexpress. senza controversia puoi leggere qui.

Video: Spore su Aliexpress - Come è garantito per vincere? Esempi di controversie controversie