Cara membuka dan mengatur perselisihan pada Aliexpress jika nomor track tidak dilacak: Petunjuk langkah demi langkah. Bagaimana cara membuktikan kepada AliExpress bahwa nomor trek tidak dilacak?

Melakukan pemesanan AliexpressTetapi nomor track tidak dilacak? Kami akan memberi tahu Anda cara membuka perselisihan dalam hal itu.

Melacak parsel dengan Aliexpressdimulai dengan fakta bahwa Anda mendapatkan nomor trek. Meskipun, bahkan fakta bahwa penjual memberi Anda ruang untuk melacak premis, tidak berarti bahwa itu sudah ada di surat Cina. Ini menunjukkan bahwa penjual hanya memesan nomornya, sehingga sistem pos belum dapat memberi Anda data pada lokasi keberangkatan.

Barang dengan Aliexpress tidak dilacak: Apa yang harus dilakukan?

Jika, setelah memberi Anda kode untuk melacak, ia telah berlalu kurang dari sepuluh hari, maka Anda tidak boleh khawatir, karena harus melalui waktu sampai paket terdaftar dalam sistem.

Anda dapat memeriksa status pengiriman Aliexpressdalam deskripsi pesanan terperinci.

• Masuk ke halaman Anda aktif Aliexpress
• Membuka "Pesananku"

Pesananku

• Temukan pesanan yang ingin Anda periksa
• Di seberangnya, pilih kuncinya "Lagi" atau "Track Check"

Lacak Memeriksa

• Halaman dengan data terperinci tentang pesanan pesanan dan gerakan akan dimuat.

Melacak data.

• Sedikit di sebelah kanan nomor trek akan menjadi dua speaker, di mana Anda perlu menemukan tautan ke sumber pelacakan

Tautan ke Pelacakan

Jika lebih dari sepuluh hari telah berlalu, dan tidak ada sumber daya yang tidak menunjukkan informasi parsel, hubungi penjual dan beri tahu bahwa nomor Anda tidak dilacak.

Misalnya, Anda dapat menulis seperti ini:

Halo!Nomor trek (nomor trek) tidak ditelusuri. Periksa, tolong, di mana bingkisan saya.

Jika penjual tidak mengambil tindakan apa pun dalam waktu 5 hari, maka Anda harus membuka perselisihan.

Cara membuka perselisihan dengan benar pada Aliexpress jika track tidak dilacak: Petunjuk langkah-demi-langkah

Jadi, tidak ada data tentang pelacakan yang Anda miliki, penjual tidak menanggapi Anda dan Anda memutuskan untuk membuka perselisihan. Lebih detail tentang cara membuka perselisihan, kami dijelaskan dalam artikel - "Bagaimana cara membuka dan berperilaku di Aliexpress?". Mari kita bicara, fitur apa ada perselisihan jika nomor track tidak dilacak.

Ketika Anda membuka perselisihan, Anda harus memilih alasan dari yang diusulkan. Ada dua opsi di sini:

Perselisihan kartu.

• Perlindungan pesanan hampir berakhir, tetapi tidak ada parsel
• Tidak ada informasi pelacakan

Tidak masalah alasan apa yang Anda pilih, pengembalian dana akan selesai, jadi di baris yang menunjukkan jumlah pengembalian, tulis seluruh biaya pembelian.

Bagaimana cara membuktikan kepada AliExpress bahwa nomor trek tidak dilacak?

Sebagai aturan, administrasi tidak meminta bukti dalam situasi seperti itu. Orang-orang yang menangani pertimbangan perselisihan dan tanpa itu semua orang mengerti. Tetapi jika Anda telah meminta untuk melampirkan bukti, gunakan salah satu sumber daya untuk melacak dan membuat tangkapan layar yang tidak ada informasi pelacakan.

Bagaimana cara membuat perselisihan untuk Aliexpress dengan benar jika nomor trek tidak dilacak?

Untuk perselisihan dibuat dengan benar, tentukan teks berikut dalam deskripsi:

Mengirim diproduksi lebih dari 20 hari yang lalu, tetapi masih belum ada perintah. Penjual tidak memenuhi kewajiban pengirimannya. Harap kembalikan biaya barang sepenuhnya.

Sekarang perselisihan dapat dikirim untuk dipertimbangkan dan menunggu sampai penjual menjawab Anda. Jika dia mengabaikan kondisi Anda, edit perselisihan dan ulangi pesan sekali. Jika tidak ada yang berubah dalam situasi seperti itu, maka perselisihan harus diperburuk. Kemudian dia akan dikirim ke administrasi situs.

Apa yang harus dilakukan jika uang dikembalikan, dan bungkusan itu terjadi setelah beberapa waktu?

Kebetulan setelah kembalinya uang, setelah beberapa waktu itu datang sendiri. Kemudian hubungi penjual bahwa barang datang, dan Anda ingin membayarnya. Tunggu tanggapan darinya.

Biasanya, pembelian baru dibuat dan ketika penjual mengkonfirmasi bahwa pesanan dikirim, konfirmasi penerimaannya. Jadi uang itu akan segera dikreditkan kepadanya.

Video: Nomor trek tidak dilacak. Spora nomor 4.