Prodavatelj stalno proširuje zaštitu naloga za Aliexpress: razloge. Je li moguće otvoriti spor ako je prodavatelj proširio zaštitu naloga nekoliko puta na Aliexpress?

Dok ne dobijete narudžbu, sredstva će biti pohranjena na poseban račun Aliexpress, Ako prodavatelj razbije uvjete transakcije i dobit ćete loš proizvod ili vam se uopće neće poslati, uvijek ih možete vratiti.

Značajke povećanja vremena zaštite naloga na Aliexpress

Kada je narudžba S. Aliexpressposlat će se, počinje brojati vremensko razdoblje, pokazujući, za koje razdoblje narudžbe mora doći. Ako ste sigurni da vam parcela odlazi, ali postoji malo vremena za obranu, onda se može proširiti neovisno. Biti precizniji, prodavatelj je poslao poseban zahtjev i mora ga odobriti.

To je lako to učiniti - samo idite na pojedinosti o narudžbi i pritisnite poseban gumb ispod tajmera.

Zatražite proširenje

Nakon toga, rok za koji želite povećati zaštitu i šalje se prodavatelju.

Navedite pojam

Morate shvatiti da je lako produžiti vrijeme da je nemoguće. Prvo morate kontaktirati prodavatelja i dogovoriti se o produženju timera. Inače, može jednostavno vidjeti vaš zahtjev.

Što ako roba s Aliexpress ne šalje? Kako otkazati narudžbu?

Otkazivanje narudžbe

Ako je prodavatelj S. Aliexpressnije poslao robu i samostalno proširio vrijeme dostave, a zatim možete otkazati narudžbu. To košta mali Schmit i ne odabrati pravi razlog, razmotriti sljedeće:

• U pravilu, početnici uvijek pokušavaju odrediti pravi razlog za otkazivanje narudžbe i ukazuju na to da prodavatelj odgađa slanje i ne reagira na poruke. Za otkazivanje kupnje dogodila se, potrebno je da prodavatelj potvrdi tu činjenicu. Stoga ćete morati čekati neko vrijeme. Stoga, ako to želite izbjeći, bolje naznačite da ne odgovaraju boji ili veličini, na primjer.
• U sljedećoj fazi predložit će se pritužbi. Da biste brzo vratili novac, bolje je ne učiniti.
• Ako je prodavatelj proširio vrijeme obrade, i nije poslao robu, zahtjev za otkazivanje bit će poticaj za požudu s izvršenjem. Kako onda postići željeni? Navedite stvarni uzrok i problem će biti riješen.

Prodavatelj neprestano proširuje vrijeme za zaštitu narudžbe za Aliexpress - što učiniti?

Također se događa da slanje robe Aliexpressnavodno je prošlo bez problema, ali prodavatelj također može zategnuti rokove. Kao što znate, nije uvijek potvrda o pošiljci je prava akcija. Dakle, prodavatelj može samo dati broj zapisa i poslati pošiljku kasnije. To je zato što se brojevi zapisa ne mogu brzo pratiti.

Dakle, prodavatelj ne šalje robu, daje lijevi broj zapisa i samo se nada za nepažnju prodavatelja. Može čak i stalno produžiti vrijeme isporuke ili ga odmah povećati na maksimalno razdoblje. Oni vjeruju da je nakon novog razdoblja velika i ne istekla, spor kupca neće otvoriti.

Napišite prodavatelja

Ako se prodavač ispostavilo da je prijevara, on će povećati pojam dok ne primimo pošiljku ako ga je poslao ili ne zaboravi na to i narudžbu se zatvara. U tom slučaju, pokušajte prije pregovarati s prodavateljem i proturječiti ga lošom pregledom, obično radi, jer ne želi pokvariti ugled. Neki prodavači ponovno šalju male narudžbe kako bi izbjegli loše povratne informacije.

Ako nemate razloga da se složite s prodavateljem, trebali biste razmotriti neke nijanse:

• Prodavatelji se ne mogu povećati vrijeme za zaštitu vremena bez koordinacije kupca, to jest, ako se radi na mišiju, u nadi u vašu nepažnju, onda prilikom otvaranja spora, uprave Aliexpressbudite sigurni da ste na svojoj strani. Stoga možete sigurno otvoriti spor i kada dođe vrijeme da ga pogoršava za povezivanje uprave.

Otvaranje spora

• Kada kupite moraju biti sigurni da pratite vrijeme zaštite, ako se završi, nećete imati obavijest e-poštom. Ako ste spremni upoznati prodavatelja, produžit ćemo zaštitu za 15 dana. Kada je to razdoblje gotovo gotovo, onda započnite spor. U pravilu, ukupno razdoblje čekanja ne prelazi 55 dana, a sa poštenim radom prodavatelja, parcela mora već doći.
• Postoje slučajevi kada proizvod dođe nakon povratka sredstava. Ako imate želju, možete nadoknaditi troškove prodavatelja, ali u isto vrijeme držite 5-10%. Kada kupujete, svakako slijedite sva pravila i ne bi se trebali stidjeti da pitate svoj novac natrag. Ovo je samo posao, tako da podijelite ove poglede.

Da li spor, ako obrana naloga za ALIEXpress završi, a prodavatelj traži čekanje?

Često se pridošlice pojavljuju pitanja - i koliko je puta općenito prodavatelj Aliexpressmože proširiti zaštitu transakcije? Zapravo, to se može učiniti nekoliko puta, ali u isto vrijeme razmotriti da vrijeme isporuke ne prelazi 120 dana. Općenito, naravno, to je najviše maksimalni termin koji može biti samo. Iskusni kupci savjetuju da otvorite spor već ako je 90 dana prošlo, odnosno tri mjeseca.

Kao praksa pokazuje, to jednostavno ne ima smisla više, a parcela je vjerojatno neće doći k vama. Iako postoje sve vrste slučajeva, na primjer, problemi s običajima i tako dalje, u ovom slučaju, naravno, ima smisla proširiti zaštitu tako da postoji vrijeme za rješavanje svih problema i konačno je bilo moguće pokupiti tvoja naredba.

Jamstvo

Osim toga, prodavatelj mora nužno raspravljati o odluci da proširi zaštitu ako inicijativa dolazi od njega. Ako se to stanje ne poštuje, odstojno otvorite spor i potražite novac natrag. Ako roba dođe već nakon zatvaranja spora, to će biti vaša naknada za čekanju i živce.

Ako je broj zapisa praćen, ali iz nekog razloga paket predugo predugo, prodavači se traži da čekaju malo više. Iako, dok klijent ne može ići u susret ga, ali jednostavno otvoriti spor. Budite sigurni da će uprava povećati na svojoj strani, jer se vrijeme isporuke razlikuje od tvrdnje.

Vrijeme isporuke je uvijek bilo i bit će jedna od konkurentskih prednosti prodavača. Dakle, ako se telefoni nude na jednom cjenovnom telefonima, ali s različitim vremenom isporuke, onda kupci obično biraju jedan od kojih je manje. Iako mnogi ne misle da je prodavatelj koji je više postavio vrijeme isporuke, učinio iskreno, a drugi je bio malo, ali stoga mu je došlo više kupaca.

Zapravo, ako prodavatelj brine o njegovoj slici i stavi kratko vrijeme isporuke, onda se mora paziti kako napraviti zamišljen. Može biti jeftin, ali brza isporuka ili otvaranje skladišta u Rusiji. Kada se isporuka odgodi predugo, a prodavatelj povuče vrijeme, to u početku zabludu klijenta i poštene trgovine ne mogu normalno raditi. U takvim situacijama, logično je otvoriti spor i vratiti novac. To vam omogućuje da poboljšate kvalitetu usluge korisničke usluge na web-lokaciji.

Ponekad možete čuti od prodavatelja koji je poslao nalog za izražavanje isporuke bio je nemoguć i poslao je onaj koji jeftiniji. Ne biste trebali podleći takvim uvjeravima i općenito, ako ste platili dostavu, a parcela je poslana besplatno, onda je to još jedan razlog za otvaranje spora.

Kako otvoriti spor na Aliexpress i pobijediti ako prodavatelj stalno proširuje vrijeme zaštite vremena?

Tako prije otvaranja spora AliexpressTrebali biste pisati prodavatelju i razgovarati o situaciji s njim. Često, beskrupulozni prodavači kažu da su navodno primijetili da se obrana završava i proširi ga na korist kupca kako nije bio zabrinut. Najvažnija stvar u takvim situacijama je da zapamtite ljubaznost, a ne treba shvatiti i ne ugroziti. Pokazati da ste spremni riješiti sukob. Nakon toga možete otvoriti spor:

• Otvoreni dio "Moje narudžbe" i nasuprot prave robe odaberite "Otvorena rasprava".

Otvorena rasprava

• Otvorit ćete obrazac s pojedinostima vaše narudžbe. Pogledajte je pažljivo i da ponovno nema pogrešaka "Otvorena rasprava".

Pojedinosti o narudžbi

• Zatim ćete se uzeti izravno u obliku spora. To jest, ovdje morate popuniti posebnu prijavu.

Spor oblika

• Navedite da želite dobiti puni povrat i zbog kojeg razloga. Osim toga, svakako opisati situaciju na engleskom jeziku (prijevod se može obaviti pomoću online prevoditelja Google) I preuzmite dokaz o pogrešnom. U tom slučaju, to može biti korespondencija s prodavateljem, praćenjem i tako dalje.
• Nakon što je sve spremno, kliknite na gumb "Poslati".

Ovdje se već događaji mogu razviti drugačije:

• Prodavatelj će uzeti vaš spor i odmah se zatvara, a vi dobijete novac natrag
• Prodavatelj će ignorirati vaš zahtjev i nakon 5 dana spor će se zatvoriti, a opet ćete vratiti novac
• Prodavatelj će pokušati pregovarati s vama i ovdje možete doći do opće odluke i uzeti ga uvjete ili odbiti i pogoršati spor kada postane moguće
• Ako ste sami spor, nemojte se pogoršati i u roku od sedam dana nećete naći opću odluku s prodavateljem, a zatim će se automatski pogoršati, a zatim će administracija već odlučiti o pitanju Aliexpress

Opet spore

Ovdje morate uzeti u obzir da ni u kojem slučaju trebate dati u uvjeravanje prodavatelja i poduzeti uvjete, jer riskirate gubitak robe i novca i novca.

U takvim situacijama, administracija mjesta najčešće se uzdiže na stranu klijenata i vraća ih njima. Nema potrebe brinuti se jer Aliexpress postoji poseban sustav zaštite escrow. Pretpostavlja da prodavatelj ne prima svoj novac dok kupac ne primi njegovu naredbu. Dakle, ako prvi prekrši uvjete ugovora, drugi se vraća na drugi. Inače ne može biti.

Još jednu točku o kojoj trebate znati - ako prodavatelj traži zatvoriti spor i obećanja da će vratiti novac, na primjer, na Pay Pal, a onda se ne slažete s tim. Prvo, onda ne poričete sva jamstva poštenog posla AliexpressI drugo, prodavatelj može otvoriti spor u tom sustavu i vratiti novac natrag. Bolje u takvim situacijama da se uputi pritužbu upravi AliexpressBudući da je to lažno djelovanje, uključujući transakcije zaobilazeći sustav web-lokacije. Kako pravilno podnijeti pritužbu na prodavatelju koji možete saznati ovdje.

Kao što ste razumjeli ako prodavatelj samostalno proširuje vrijeme zaštite vremena, to je povreda svih pravila. Dakle, ako niste primili narudžbu Aliexpresstijekom roka uvijek možete otvoriti spor i vratiti novac natrag. Da ne bi dobili na triku prodavatelja, važno je ne samo da zna koliko je puta zaštita narudžbe produžena, ali i znaju sve suptilnosti.

Video: Kako produžiti vijek trajanja kupca na Aliexpress?