Carinska uhitila paketić Aliexpress: što učiniti? Što ako je običaj ne propustiti pošiljke s Aliexpress: kako osvojiti spor?
U ovom članku ćemo govoriti kako osvojiti spor AliexpressAko je proizvod bio vraćen prodavatelju u običajima.
Sadržaj.
Na Aliexpress sve parcele se isporučuju iz Kine. Prema tome, postoji mnogo mogućnosti koje bi svatko trebao znati o tome. Neki korisnici mogu imati problema s običajima raznih razloga i iznosio otvoriti spore, Idemo saznati u kojim slučajevima to bi trebalo biti učinjeno i kako ne ostati u gubitku.
Ako se na Aliexpress vi po prvi put, preporučujemo da se upoznate s člankom. „Kako napraviti prvi red na Aliexpress?».
U kojim slučajevima treba otvoriti spor Aliexpress Kada problemi s običajima?
Prema pravilima pošte, dok se ne primi parcela, smatra se vlasništvo pošiljatelja. Prema tome, sva odgovornost u pogledu dizajna dokumenata, potraga za gubitak i tako dalje, dodjeljuje prodavatelju.
Osim toga, u skladu s pravilima zaštita kupacaAko klijent nije primio robu, ima pravo zahtijevati puni povrat sredstava. Također, ako je potreba za naručenom stvar nestane, nakon 30 dana od pošte, kupnja će biti prebačena na pošiljatelja, a kupac može izvršiti povrat spor, Prije toga nije bilo problema i ako roba nije podvrgava kontroli na carini, nije bila ni stvar za razloga. Bilo je dovoljno poslati snimku zaslona da je paket vratio natrag i Aliexpress naveo novac.
Iako su određene poteškoće postaju veća vjerojatnost da će se pojaviti, čiji je paket poslan ili koji ne želi platiti dužnost. Ako otvorite spor zbog problema s običajima, morat ćete odabrati jedan od mogućih uzroka.
Na primjer, ako kupnja nema fakturu, licencu, certifikat, ovo krivotvoriti Ili snažno podcijenjena cijena robe, onda je prodavatelj odgovoran za to. Ali kupac mora paziti da roba bude dopuštena važnosti i, ako je potrebno, platiti državnu dužnost. Dakle, ako ne želite platiti dužnost ili izraditi dokumente na carini, onda se novac može vratiti, ali samo odbitak za isporuku .
Ako odlučite opet spore, Tada ćete morati prikupiti dokaze u sedmodnevnom razdoblju da se parcela ne može podvrgnuti kontroli po krivi prodavatelja.
Treba napomenuti da je u ovom trenutku vrlo teško prikupiti potrebne dokumente, jer je samo zahtjev registriran za tri dana, a sami dokumenti mogu pripremiti do 30 dana. To jest, uklapanje u okvir je izuzetno težak, a ne čak ni za krivnju kupca.
U isto vrijeme, to nije činjenica da se prodavatelj događa. To se dogodilo da prodavatelj nije napunio carinske deklaracije ili slučajno da je cijena robe ukazao znatno viši, a kupnja je otišla na granice i morala platiti veliku državnu dužnost. Osim toga, to se događa da prodavatelj šalje kopiju branda, na primjer, smartphone i ne propušta carinu, jer to krivotvoriti, Ili se može snažno podcijeniti troškove, što je očito carinskim radnicima.
Nažalost, praksa pokazuje da su svi rjeđe kupci osvojili sporove pri vraćanju robe od carinskih prodavatelja. U osnovi, s pogoršanjem spora, ljudi primjenjuju snimku zaslona da roba odlazi na prodavatelja i napisati da u njemu nema krivnje. Ali posrednici stoje sami i pitaju dokument s pečatom.
U pismima se prijavljuje da će se u nedostatku potrebnih dokaza nadoknaditi naknadu, ali će se oduzeti Cijena isporuke. Iako se događa da prodavatelj potpuno prima sredstva, čak i ako je kupnja priveden je na carini, ili za to moram platiti državnu dužnost. Na kraju, ljudi ostaju bez kupnje i bez novca, što je prilično tužno.
Kako otvoriti spor Aliexpress Zbog „problema s običajima”?
Prije svega, ne žurite. Prvo, pričekajte da se vraća proizvoda u Kini. Tada je prodavatelj Aliexpress On će vidjeti da je pošiljka ide na njega, a on će biti puno lakše dogovoriti da se vrati novac.
Također ne žuri pogoršati spore, Bolje pokušati riješiti situaciju izravno s prodavateljem. Ako ste sigurni da je paket vraća zbog vas, molimo vas da se slažu da se vrate bez troškova dostave.
Ako prodavatelj nije kriv, onda unaprijed poslati Zahtjev za dokument koji proizvod nije propustila gluposti u svom kvara, a tek onda početi spor, Tako da mogu zadovoljiti u određenom razdoblju sedam dana radi pribavljanja dokaza o krivnji prodavatelja.
Kako osvojiti spor AliexpressAko postoje problemi na carini?
Na jednom od foruma, tvrdi posjetitelj koji je osvojio spor Aliexpressna sljedeći način:
- Za početak, on je poslao pismo posrednika da živi jako daleko i službeni odgovor na njega čekati mjesec dana. U isto vrijeme, prema podacima Svjetske poštanske konvencije, dok se ne primi nalog, sva odgovornost dodijeljene pošiljatelju, a običaji i agenti pošte nije negativno o povratku.
- I dodatno primijeniti snimke:
- Red iz osobnog računa s namjenski adresu
- Podaci iz praćenja usluge, gdje se pokazalo da kupiti pritvoren na carini
- To je također dodatno snimka zaslona Google Maps, gdje je zabilježen udaljenost od grada carine i grad stanovanja
Kao rezultat toga, otežava spor je osvojio i nisu imali pružiti dodatne dokumente. Zapamtite, ako završila u teškoj situaciji, a vi ne svibanj imati priliku zatražiti potrebne dokumente, a zatim pokušajte ponoviti sličnu shemu.
Komentari
1 komentar
pomorski 17.12.2017 10:49
naručio je paket 18.10.07. Parcela je prestala pratiti od 1. studenog i još uvijek nije došao gotovo 3 mjeseca čekam pošiljku