Što je obrana kupca Aliexpress, što znači zaštita kupca? Gdje gledati pojam zaštite kupca do Aliexpress?

Da ne bi ušli u šape scammers, na Aliexpress Razvijen je poseban sustav zaštite kupaca. Saznajmo kako to radi.

Glavna prednost rada s sudom AliexpressOsim niskih cijena i prodaje, dostupnost kupaca. Kako radi ovaj sustav i što je potrebno? Hajde da vidimo.

Ako nikada niste kupili na web-lokaciji, preporučujemo čitanje članka - "Kako postaviti prvi red za Aliexpress?".

Što je obrana kupca Aliexpress, što znači zaštita kupca?

Da bi kupci imali zaštitu od nepoštenih dobavljača, administracija je razvila funkciju koja se ne boji novca. Naravno, kada kupujete samo nekoliko dolara nije tako zastrašujuće, a ako je 200 dolara? Stoga, sva sredstva, najprije prenesena na račun Alieksess., I tek nakon što dobijete svoj proizvod i pobrinite se da je u redu, onda će novac biti pripisani prodavatelju.

Ako vam se ne sviđa stvar koju imate, možete otvoriti spor. Ako se vaša prava stvar dokaže, novac će vam biti vraćen.

Zahvaljujući takvom sustavu, kupnje se ne razlikuju mnogo od uobičajene kupovine, gdje je zakon o zaštiti prava potrošača valjan.

Što je maksimalno vrijeme za zaštitu kupaca Aliexpress?

U prosjeku, obrana kupca vrijedi 60 dana, ali će se konačni datum formirati ovisno o vremenu isporuke, koje je utvrdilo prodavatelj. Na primjer, ako je vrijeme isporuke 35 dana, obrana je postavljena u roku od 40-50 dana. Ako je isporuka dulja, može doseći 70-80 dana.

Koliko dugo traje zaštita kupca?

Važno je uvijek pratiti koliko je vremena ostalo na tajmeru na osobnom računu, jer nakon njegovog isteka ne možete ga proširiti.

Što znači proširiti obranu kupca u Aliexpress i zašto se proširiti?

Ponekad transportne tvrtke opskrbljuju prodavače i zategnuta isporuka. Ovdje nema nokte vinske trgovine, tako da ne biste trebali odmah napisati loše recenzije. Ako primijetite da će tajmer završiti za 5 dana, a stvar nije došla, onda morate napisati prodavatelja i jednostavno proširiti izraz.

Reci mu da parcele još uvijek ne. Svaka trgovina je zainteresirana za kupca je zadovoljan, tako da je detaljno na narudžbi odaberite "Zahtjev za proširenje zaštite"Tako da je prodavatelj povećao brojač.

Zahtjev za obnovu zaštite

Ako prodavatelj pokušava na svaki način odbiti produžiti obrambeni život, odmah otvoriti spor, kao što je možda dobio prijevara.

Otvaranje spora prema Aliexpress

Pročitajte više o tome kako otvoriti i čitati spor ovdje.

Što će se dogoditi ako je zaštita kupca završila Aliexpress?

Ako ste zaboravili na tajmer i to je istekao, uvijek možete napisati pritužbu prodavatelju.

• Na vrhu stranice pronađite karticu "Pomozite"

Pomoć

• Zatim odaberite "Napravite pritužbu"

Hraniti pritužbu

• Možete birati između dvije opcije - s lijeve strane pozvana je da otvori spor i na desnoj strani - napišite pritužbu
• Odabrali smo drugu opciju
• Nadalje trebate ispuniti obrazac za pritužbu i poslati ga na razmatranje

Detaljnije o tome kako napraviti pritužbu na prodavatelju ovdje.

Gdje gledati pojam zaštite kupca do Aliexpress?

Ako želite vidjeti koliko je vremena ostaje sve dok je kraj zaštite naloga:

• Otvoren "Moj aliexpress"

Moj aliexpress

• Nadalje prolazite kroz B. "Moje narudžbe"
• Kliknite na narudžbu koju trebate "Više"

Više detalja

• Prozor će se otvoriti s detaljnim stavkama narudžbe, gdje je navedeno razdoblje zaštite.

Odbrojavanje timera

Video: Aliexpress. — Zaštita kupac