Kako stvoriti zahtjev po narudžbi za Aliexpress? Kako napraviti pritužbu i poslati ga prodavatelju na Aliexpress?

Iz ovog članka ćete naučiti kako pravilno podnijeti zahtjev po zahtjevu Aliexpress.

Kada kupac Aliexpressnešto je nesretno, onda su sva pitanja s prodavateljem riješena otvaranjem spora. Ali jednostavno ne radi samo neovisno s prodavateljem. Stoga svaki kupac ima priliku pogoršati spor i privući upravu za rješavanje Aliexpress, U drugom, taj se proces također naziva pritužba. Koliko je točno prigovor Aliexpress i kako ga poslati? Reći dalje.

Ako ste još uvijek vrlo novi na ovoj web-lokaciji, onda preporučujemo čitanje članka na link ovdje, Od toga ćete naučiti kako koristiti igralište i napraviti narudžbe.

Kada se spor može pogoršati i sastaviti aliexpress pritužbu?

Pogoršanje spora

Nakon otvaranja spora Aliexpress, Kupac i prodavatelj se daje sedam dana kako bi sami riješili sva pitanja. Ako se to ne dogodi, spor će biti preveden u tužbu. Ili, ako vidite da se ne možete složiti s prodavateljem, već možete napraviti pritužbu nakon tri dana.

Postoji nekoliko razloga za konverziju spora na zahtjev:

• Ako su prošli tri dana, a prodavatelj nije na bilo koji način odgovorio na vašu prijavu
• Ako prodavatelj ne želi izvršiti nikakve zahtjeve i odbija vratiti novac
• Ako prodavatelj snažno podcjenjuje povratni iznos do nule
• Ako prodavatelj ne želi napraviti razmjenu i tako dalje

Kako pravilno podnijeti zahtjev, pogoršati spor u Aliexpress?

• Dakle, niste se mogli složiti s prodavateljem i odlučili ste podnijeti zahtjev Aliexpress, Da biste to učinili, otvorite odjeljak "Povijest spora" Na osobnom računu i kliknite na pravi spor "Opet spor".

Opet spore

• Zatim će sustav pitati, ako ste s pravom preuzeli sve dokaze u spor, jer nakon prijevoda ga na zahtjev neće biti potrebno, ako samo ne pita upravu.
• Ako je sve u redu i sigurni ste da je sve učitano, potvrdite ovo klikom na odgovarajući gumb i kliknite "Opet spor".
• Na stranici s vašim trenutnim sporovima označit ćete obavijest da je spor dobio novi status i očekuje razmatranje od strane uprave.

Što učiniti nakon podnošenja zahtjeva za Aliexpress?

Sada vaš zadatak samo čeka. Neko vrijeme nakon razmatranja vaše pitanje, posrednik će vas kontaktirati Aliexpresskoji će zadatak dodatna pitanja koja morate odgovoriti što je više moguće. Nakon toga, vaši će odgovori biti prihvaćeni i već će odlučiti. Važno je napomenuti da je nemoguće žaliti odluku uprave, ali možete pokušati donijeti žalbu. Kako to učiniti, pročitajte ovdje.

To vrijedi to reći Aliexpressnema jasne regulacije o uvjetima razmatranja potraživanja, pa koliko čekati da imate - nepoznato. Sve ovisi o tome koliko je situacija koju imate i sami posrednici.

Je li moguće otkazati zahtjev za Aliexpress?

Ponekad se događa da kupac AliexpressČini se da je to pritužba, ali onda prodavatelj nudi dobro rješenje i čini se da se spor mora zatvoriti. Ako otkažete tužbu, spor će se odmah zatvoriti. Osim toga, ako je vrijeme zaštite transakcije već završilo, red će se također zatvoriti i ništa drugo neće biti učinjeno. Tako poništite zahtjev Aliexpressbolje je samo kada ste točno sigurni da će se vaš problem riješiti.

Što trebate znati prilikom prijenosa spora na Aliexpress?

Spor

Dakle, postoji nekoliko dodatnih savjeta koji će vam pomoći da se ne dobijete u podnošenju zahtjeva za Aliexpress:

• Prije slanja potraživanja provjerite jeste li ispravno naznačili iznos naknade
• Nemojte žuriti odmah pogoršati spor. Bolje prvo pokušati pregovarati s prodavateljem. Mnogi često idu na ustupke, jer tvrdnja utječe na sliku i rangiranje
• Opišite svoj problem što je više moguće, uštedjet će mnogo vremena, a posrednici će lakše shvatiti vaše pitanje

Video: Spore s Aliexpress. Pogoršanje spora s prodavateljem. Kako se ponašati?