Aliexpress - djelomični povrat novca: uzroci i uvjeti povrata. Mogućnosti rješavanja spora s djelomičnim povratkom u Aliexpress

U ovom ćemo članku razgovarati o tome kako napraviti djelomični povrat Aliexpress.

Aliexpress to je platforma u kojoj radi tisuće prodavača. Nažalost, oni se ne pojavljuju uvijek iskreni. Stoga, kupci, kada primaju neispravnu ili netočnu stavku, moraju otvoriti spore, Potpuni povrat ćete vjerojatno zahtijevati, ali djelomični - sasvim. Shvatimo kako napraviti djelomični povrat Aliexpress.

Ako niste potpuno udobni na ovoj platformi, preporučujemo da naučite članak "Kako kupiti na Aliexpress?".

Kada je djelomičan povratak za kupnju na Ali Spress?

Parcijalni povrat je moguć u nekoliko slučajeva:

• Roba je došla u nepotpunu konfiguraciju
• Roba je došla s brakom
• Imaš neprikladan u veličini, boji i drugim parametrima

Kako otvoriti spor s djelomičnim povratom sredstava za Aliexpress?

Ako je jedan od navedenih razloga prikladan za vas, onda morate organizirati spor s djelomičnim povratom. Kako to učiniti?

• Za početak idemo "Moje narudžbe"

Moje narudžbe

• Nasuprot pravoj kupnji "Otvorena rasprava"

Otvorena rasprava

• Sada trebate odabrati, želite vratiti robu i novac ili samo novac

Samo povrat

• Zatim morate odabrati razlog za otvaranje spora, na primjer, loše kvalitete robe

Spor otvaranje stranice

• Odmah ispod označava količinu povrata
• U praznom velikom polju detaljno opisati situaciju, zbog čega ste otvorili spor
• Kao dodatni dokazi, možete pružiti fotografiju ili videozapis.
• Odabrati "Otvoren" i spor će biti pokrenut

Mogućnosti rješavanja spora s djelomičnim povratkom u Aliexpress

Ovdje ste uspješno pokrenuli spor i čekali da vas prodavatelj ne odgovori. Situacija može razviti tri načina:

• Vaša ponuda će biti odmah prihvaćena. Neki prodavači kada vide da nisu u pravu, samo prihvatite prijedlog, iako je vrlo rijetko.
• Prodavatelj će ignorirati vaš zahtjev. U takvoj situaciji, spor će se automatski zatvoriti nakon 5 dana, a za kupca sustav će navesti traženi iznos.
• Prodavatelj će odbaciti vaše zahtjeve i iznijeti.

Kako provesti spor s djelomičnim povratom sredstava za Aliexpress?

O najnovijoj verziji je vrijedno razgovarati detaljnije, jer u ovoj fazi i postoji velika masa problema, osobito onih koji otvara spor prvi put.

Kada otvorite spor, njegov status postaje "Čekanje odobrenja od strane prodavatelja", ali pri imenovanju nadolazećih uvjeta, to će postati - "Čekam vaš pristanak".

U detaljnom opisu spora, takva će se situacija promatrati:

Stranica s detaljima o sporu

Vidjet ćete vremenski brojač koji je 15 dana. Ovo razdoblje se daje možete samostalno riješiti problem s prodavateljem. U suprotnom, spor će se prenijeti na zahtjev i izvršiti upravu web-lokacije.

Osim toga, na ovoj stranici možete vidjeti povijest razvoja spora. Odmah možete napisati prodavatelja, dodavati nove videozapise i fotografije.

Također je vrijedno reći o glavnim ključevima za kontrolu spora:

• Otkazati ključnu riječ

Ako kliknete na ovaj gumb, spor će biti dovršen bez rješavanja. Želju da ga ponovno pokrene, pod uvjetom da zaštita narudžbe Još nije završio. U suprotnom, narudžba će biti potpuno potpuna i neće biti moguće pokrenuti novi spor.

Zaštita narudžbe

• Ključ "prihvatiti"

Klikom na ovaj gumb složit ćete se s ponudom prodavatelja. Sam spor i dogovor će biti dovršen. Prije pritiska na ovu tipku provjerite jesu li uvjeti prikladni za vas. Nije potrebno učiniti ako prodavatelj nudi nultu novčanu količinu, jer u ovom slučaju novac neće biti vraćen, a narudžba će biti potpuno zatvorena.

• Uredi ključ

Ovaj gumb omogućuje promjenu uvjeta spora. Stranica za uređivanje slična je onome koja se otvara na početku spora.

Možete promijeniti vlastitu i prijedlog prodavatelja. To je moguće dok se ne pronađe kompromis. Svaki put prilikom uređivanja spora potraživanje će biti poslana prodavatelju za razmatranje. Ako ne poduzme nikakvu radnju, spor će se automatski zatvoriti i dobivate novac.

• Ključni "tečaj spore"

Ako vidite da nećete naći opće rješenje s prodavateljem, onda uprava upisuje u posao Aliexpresskoji će samostalno odlučiti što će učiniti.

Prije nego što otežavaju spor, ali provjerite jesu li svi uvjeti ispravno instalirani.

Zapamtite da kada prevodite spor u potraživanje, novi dokazi neće biti dodani, samo ako ih uprava ne zatraži. Također vrijedi reći da je odluka uprave konačna i nemoguće ga je izazvati.

Kako vratiti novac iz Aliexpress bez otvaranja spora?

Nisu svi kupci poznati, nego dob sredstava s Aliexpress možete proizvesti bez spora. Iako, ovdje morate biti izuzetno oprezni da niste prevareni. O metodama i nijansama povrata sredstava s Aliexpress bez spora možete čitati ovdje.

Video: Spore na Aliexpress - Kako je zajamčeno pobjeda? Primjeri sporova sporova