Pendant longtemps, le statut de la parcelle Alexpress: Que faire?

Dans cet article, nous allons parler pourquoi les statuts des colis sur Aliexpress Ne changez pas pendant une longue période et quoi faire avec elle.

Après le vendeur avec Aliexpressenvoie le client au client, il fournit un numéro de suivi spécial. Et ici, les nouveaux acheteurs commencent la période lorsqu'elles attendent leur colis. Pendant ce temps, ils peuvent commencer à paniquer plusieurs fois. Très souvent, les gens commencent à paniquer si l'emballage ne change pas le statut pendant une longue période. Et avec n'importe quel délai mineur, beaucoup ressentent. Les clients ont peur pour leur argent que les marchandises ne viendront pas, et maintenant ils doivent faire quelque chose.

Découvrons pourquoi il y a des retards lors de la mise à jour des statuts et à quelle heure il est habituel d'être la norme. De plus, nous vous dirons quoi faire si le statut d'envoi ne change pas depuis longtemps.

Si vous n'avez jamais fait d'achats sur le site, nous vous recommandons de vous lire un article "Comment faire le premier ordre pour AliExpress?".

Pourquoi le colis avec AliExpress a-t-il un statut actualisé depuis longtemps?

Pourquoi le statut de colis n'est pas mis à jour

Analysons les raisons les plus fréquentes, à cause de laquelle les colis sont longs dans le même statut.

Les données sur le colis avec Alexpress n'ont pas été répertoriées dans le système de service postal.

Si vous avez reçu un numéro de piste, cela ne signifie pas que le colis réside dans le courrier. Avant que le code de piste ne commence, le suivi fonctionne environ 10-15 jours. Cette situation se produit car le vendeur d'abord livres le numéro, puis le colis est transmis à la carrière et il prend déjà le colis sur le courrier. Après cela, vous avez besoin d'un certain temps jusqu'à ce que les données soient répertoriées dans le système de suivi. Vous n'avez rien à faire ici, il vous suffit d'attendre que les informations soient lues.

Le colis est suivi avec AliExpress, mais pas encore envoyé

Parfois, l'état initial apparaît dans le système de suivi du site, ce qui indique que les informations postales ont été reçues par courrier. Donc, le vendeur a commandé le numéro de piste, mais ici, la marchandise elle-même est toujours avec lui. Parfois sur ce statut, tout se termine.

Dans une telle situation, attendez un moment. Vous dans votre compte personnel comptera la minuterie, après quoi, la commande sera fermée si le vendeur n'est pas un déploiement.

Le numéro de colis avec AliExpress est surveillé uniquement en Chine

Lorsque vous commandez des articles bon marché, les colis peuvent être envoyés par courrier ou services bon marché. Leurs numéros de suivi ne fonctionnent que dans le pays. Par conséquent, ils sont suivis uniquement en Chine. Après que le colis croise la frontière, elle se verra attribuer un nouveau numéro avec lequel elle ira plus loin. Bien sûr, vous ne le reconnaîtrez pas. Par conséquent, à l'avenir, les statuts ne seront pas suivis. Par conséquent, votre tâche est d'attendre l'alerte de principe.

Le colis avec AliExpress dépendait à l'étape d'importation

En règle générale, cette étape est la plus longue. Cela dure jusqu'à deux semaines. Bien qu'il existe de tels éléments dans lesquels ce statut peut accrocher un mois ou plus.

Vous n'affecterez pas la vitesse de déplacement du colis. De plus, comme vous ne comprendrez pas tout de suite, il est sorti du pays ou non. Il est possible que cela soit envoyé comme envoyé, bien qu'il soit mis dans un conteneur avec ces colis que prévoyez seulement des envois. Après cela, elle passera à un stockage temporaire et descendra pour attendre le tour d'envoi. Par conséquent, soyez patient et suivez la protection de l'acheteur.

Envoi de colis avec AliExpress en fonction de la douane

Parfois, le colis, à en juger par le statut, tombe dans la douane et il reste. C'est quelques facteurs:

• Les douanes sont fortement chargées et les employés n'ont aucune possibilité de traiter les parcelles dans le temps.
• Le colis est perdu. Si le colis est déjà sur le contrôle douanier pendant 3 jours, vous pouvez contacter de manière indépendante la séparation correspondante et découvrir quoi avec votre départ.

Courrier chargé à cause des vacances

Considérez que la livraison en fonction de la saison a des vitesses différentes. Si la commande a été faite, par exemple, pendant le Nouvel An chinois, alors à cause d'un grand afflux de parcelles après le week-end, ils seront traités plus longtemps que l'habituel. Vous pouvez simplement attendre un peu.

Retard dans la mise à jour des bases de données de messagerie, des services de livraison

Certains services sont mis à jour avec un délai énorme. Le colis peut déjà vous joindre à vous et à en juger par le statut, il ne sera ira qu'à l'exportation.

Mouvement physique de colis avec aliexpress

Au début de la façon dont le colis change des statuts souvent. Les marchandises se déplacent rapidement dans les villes, mais s'arrêtent soudainement pendant une semaine. Et c'est parce que cela navigue sur le navire. Parfois, elle doit surmonter, ainsi de longues distances. Sans aucun doute, cette étape a besoin de temps pour que les marchandises arrivent au prochain tri.

Votre colis colis avec AliExpress est perdu

Le cas le plus récent lorsque le statut n'est pas mis à jour pendant une longue période, est la perte du colis dans le courrier. Cela se produit extrêmement rarement. De nombreux acheteurs semblent être dans une telle situation, ils ne reviendront pas de l'argent, mais ce n'est pas le cas. Vous pouvez ouvrir le différend en toute sécurité. Bien qu'il vaut mieux parler au vendeur afin qu'il découvre la situation. Cela devrait exactement, puisqu'il est un expéditeur.

Et si le statut du colis avec AliExpress n'est pas mis à jour pendant une longue période?

Et si le statut de colis n'est pas mis à jour?

Tout est très simple ici. Vous avez deux manières:

• S'il n'y a pas de données dans les 10 premiers jours, attendez simplement. Ensuite, écrivez le vendeur ou ouvrez le différend.
• Dans le second cas, si l'information, au moins une personne est apparue, le colis est envoyé avec précision. Dans une telle situation, alors que la garantie de livraison ne se termine pas (heures bleues), le différend n'est pas ouvert. Si votre piste est lue, alors regardez simplement.

Les acheteurs expérimentés recommandent 5 jours avant la fin de la protection de la transaction pour prouver la minuterie, si le colis dépendait de l'intérieur du pays. Ou ouvrez le différend quelques jours avant la fin de la protection, avec la raison suffisamment de temps passé et le colis n'est pas venu.