Quelle est la défense de l'acheteur à AliExpress, que signifie la protection de l'acheteur? Où regarder le terme de protection de l'acheteur à AliExpress?

Afin de ne pas entrer dans les pattes d'escrocs, sur Aliexpress Un système spécial de protection des acheteurs a été développé. Découvrons comment ça fonctionne.

Le principal avantage de travailler avec la cour AliexpressSauf bas prix et ventes, est la disponibilité des acheteurs. Comment fonctionne ce système et qu'est-ce qu'il faut? Découvrons-le.

Si vous n'avez jamais fait d'achats sur le site, nous vous recommandons de lire un article - "Comment placer le premier ordre pour AliExpress?".

Quelle est la défense de l'acheteur à AliExpress, que signifie la protection de l'acheteur?

Pour que les acheteurs aient une protection contre les fournisseurs malhonnêtes, l'administration a développé une fonction qui ne permet pas d'avoir peur de l'argent. Bien sûr, lorsque vous achetez seulement quelques dollars n'est pas si effrayant, et si 200 $? Par conséquent, tous les moyens, d'abord transférés au compte Alieksress.. Et seulement après avoir reçu votre produit et assurez-vous que tout va bien, l'argent sera crédité au vendeur.

Si vous n'aimez pas la chose que vous avez obtenue, vous pouvez ouvrir un différend. Si votre bonne chose est prouvée, l'argent vous sera retourné.

Grâce à un tel système, les achats ne sont pas très différents des achats ordinaires, où la loi sur la protection des droits des consommateurs est valide.

Quel est le temps maximum pour protéger l'acheteur à AliExpress?

En moyenne, la défense de l'acheteur est valable 60 jours, mais la date finale sera formée en fonction du délai de livraison, qui est établi par le vendeur. Par exemple, si le délai de livraison est de 35 jours, la défense est définie dans les 40 à 50 jours. Si la livraison est plus longue, elle peut atteindre 70-80 jours.

Combien de temps dure la protection de l'acheteur?

Il est important de toujours suivre combien de temps est resté sur la minuterie dans le compte personnel, puisque après son expiration, vous ne pouvez pas l'étendre.

Qu'est-ce que cela signifie d'étendre la défense de l'acheteur à AliExpress et pourquoi s'étendre?

Parfois, les entreprises de transport fournissent des vendeurs et serrent la livraison. Il n'y a pas de magasin de vin ici, vous ne devriez donc pas écrire immédiatement de mauvaises critiques. Si vous remarquez que la minuterie se terminera en 5 jours et que la chose n'est pas venue, vous devez écrire le vendeur et simplement prolonger le terme.

Dis-lui que les colis ne le font toujours pas. Tout magasin est intéressé par l'acheteur est content, donc en détail à la commande, sélectionnez "Demande d'extension de la protection"Afin que le vendeur ait augmenté le comptoir.

Demande de renouvellement de la protection

Si le vendeur essaie de refuser de prolonger la vie de la défense, ouvrez immédiatement le différend, car il a peut-être pu obtenir un fraudeur.

Ouverture du différend à AliExpress

En savoir plus sur la façon d'ouvrir et de conserver une lecture de litige ici.

Que se passera-t-il si la protection de l'acheteur est terminée à AliExpress?

Si vous avez oublié la minuterie et que vous avez expiré, vous pouvez toujours écrire une plainte au vendeur.

• En haut du site, localisez l'onglet "Aider"

Aide à la section

• Suivant, sélectionnez "Se plaindre"

Nourrir une plainte

• Vous pouvez choisir parmi deux options - à gauche est invité à ouvrir un litige et à droite - écrire une plainte.
• Nous choisissons la deuxième option
• En outre, vous devez remplir un formulaire pour une plainte et l'envoyer à l'examen

Plus en détail sur la façon de faire plainte au vendeur ici.

Où regarder le terme de protection de l'acheteur à AliExpress?

Si vous voulez voir combien de temps il reste jusqu'à la fin de la protection de la commande:

• Ouvert "Mon aliexpress"

Mon aliexpress

• Passez plus loin B. "Mes commandes"
• Cliquez sur la commande dont vous avez besoin "Suite"

Plus de détails

• Une fenêtre s'ouvrira avec des articles de commande détaillés, où la période de protection est indiquée.

Compte à rebours de minuterie

Vidéo: Aliexpress — protection acheteur