El vendedor extiende constantemente la protección de pedidos para Aliexpress: RAZONES. ¿Es posible abrir una disputa si el vendedor extendió la protección de pedidos varias veces a Aliexpress?

Hasta que reciba su pedido, los fondos se almacenarán en una cuenta especial. Aliexpress. Si el vendedor rompe los términos de la transacción y obtendrá un mal producto o no se le enviará en absoluto, siempre puede devolverlos.

Características del tiempo de protección de orden creciente en AliExpress

Cuando SIDE S. Aliexpressse enviará, comienza a contar el tiempo un temporizador especial, mostrando, para qué período debe venir el pedido. Si está seguro de que la parcela se va a usted, pero hay poco tiempo para defensor, entonces puede extenderse de forma independiente. Para ser más precisos, el vendedor se envía una solicitud especial y debe aprobarlo.

Es fácil de hacer, simplemente vaya a Detalles de la Orden y presione un botón especial debajo del temporizador.

Extensión de solicitud

Después de eso, la fecha límite para la que desea aumentar la protección y se envía al vendedor.

Indicar el término

Debe entender que es fácil prolongar tiempo que es imposible. Primero debes contactar al vendedor y acordar prolongar el temporizador. De lo contrario, puede simplemente ver su solicitud.

¿Qué pasa si no se envía las mercancías con Aliexpress? ¿Cómo cancelar el pedido?

Cancelación de orden

Si el vendedor S. Aliexpressno envió los bienes y extendió de forma independiente el tiempo de envío, entonces puede cancelar el pedido. Cuesta un poco de Schmit y no elegir una razón real, considere lo siguiente:

• Como regla general, los principiantes siempre intentan especificar una razón real para cancelar el pedido e indicar que el vendedor retrasa el envío y no responde a los mensajes. Para cancelar la compra se realizó, es necesario que el vendedor confirme este hecho. Por lo tanto, tendrás que esperar algún tiempo. Por lo tanto, si desea evitar esto, mejor indique que no se ajusta al color o el tamaño, por ejemplo.
• En la siguiente etapa, se propondrá que colocar una queja. Para devolver rápidamente el dinero, es mejor no hacerlo.
• Si el vendedor extendió el tiempo de procesamiento, y no envió las mercancías, la solicitud de cancelación será un incentivo para prisa con la ejecución. ¿Cómo entonces para lograr lo deseado? Especifique la causa real y se resolverá el problema.

El vendedor extiende constantemente el tiempo para proteger el pedido de Aliexpress: ¿Qué hacer?

También sucede que enviando productos con Aliexpresspresuntamente pasó sin problemas, pero el vendedor también puede apretar los plazos. Como usted sabe, no siempre es una confirmación del envío es una acción real. Por lo tanto, el vendedor puede simplemente dar el número de la pista y enviar la parcela más tarde. Se debe a que los números de la pista no comienzan a ser rastreados rápidamente.

Por lo tanto, el vendedor no envía bienes, da el número de la pista de la izquierda y solo espera la falta de atención del vendedor. Incluso puede extender constantemente el tiempo de entrega o aumentarlo de inmediato durante el período máximo. Creen que una vez que el nuevo período es grande y no está caducado, la disputa del comprador no se abrirá.

Escribe el vendedor

Si el vendedor resultó ser un estafador, aumentará el término hasta que reciba la parcela si lo envió o no se olvide de él y el orden se cierra. En este caso, trate de negociar con el vendedor primero y contradiga una mala revisión, generalmente funciona, ya que no quiere estropear la reputación. Algunos vendedores vuelven a enviar pedidos pequeños para evitar los malos comentarios.

Si no tiene ninguna razón para estar de acuerdo con el vendedor, entonces debe considerar algunos matices:

• Los vendedores no se pueden aumentar el tiempo de protección del tiempo sin coordinación del comprador, es decir, si se realiza en la tranquilidad, con la esperanza de su falta de atención, al abrir una disputa, la administración Aliexpressasegúrese de estar de su lado. Por lo tanto, puede abrir de forma segura la disputa y cuando llegue el momento de exacerbarlo para conectarla a la administración.

Apertura de una disputa

• Cuando las compras deben asegurarse de monitorear el tiempo de protección, si finaliza, no tendrá una notificación por correo electrónico. Si está listo para cumplir con el vendedor, prolongaremos la protección durante 15 días. Cuando este período está casi terminado, entonces comienza la disputa. Como regla general, el período total de espera no exceda de 55 días y con el trabajo justo del vendedor, la parcela ya debe venir a usted.
• Hay casos en que el producto viene después del regreso de los fondos. Si tiene un deseo, puede compensar los costos del vendedor, pero al mismo tiempo posee el 5-10%. Cuando realice compras, asegúrese de seguir todas las reglas y no debe avergonzarse para que le devuelvan su dinero. Esto es solo un negocio, así que divide estas vistas.

¿La disputa, si la defensa de la orden de Aliexpress termina, y el vendedor pide que espere?

A menudo, los recién llegados parecen preguntas, y cuántas veces en general el vendedor en Aliexpress¿Puede extender la protección de la transacción? De hecho, esto se puede hacer varias veces, pero al mismo tiempo considerará que el tiempo de entrega no exceda los 120 días. En general, por supuesto, este es el término más máximo que solo puede ser. Los compradores experimentados aconsejan abrir una disputa ya si han pasado 90 días, es decir, durante tres meses.

Como lo demuestra la práctica, simplemente no tiene sentido más y es poco probable que la parcela llegue a usted. Aunque, por supuesto, hay todo tipo de casos, por supuesto, en este caso, en este caso, tiene sentido extender la protección para que haya tiempo para resolver todos los problemas y finalmente fue posible recoger. su pedido.

Entrega de garantía

Además, el vendedor debe discutir necesariamente la decisión de extender la protección si la iniciativa proviene de ella. Si no se respeta esta condición, abra audazmente la disputa y demanda a su dinero de vuelta. Si los productos ya llegan después de cerrar la disputa, será su compensación por la espera y los nervios.

Si se rastrean el número de la pista, pero por alguna razón, la parcela pasa demasiado tiempo, se les pide a los vendedores que esperen un poco más. Aunque, mientras que el cliente no puede ir a reunirse con él, sino simplemente abrir una disputa. Asegúrese de que la administración se levante de su lado, ya que el tiempo de entrega es diferente de la reivindicación.

El tiempo de entrega siempre ha sido y será una de las ventajas competitivas de los vendedores. Por lo tanto, si se ofrecen teléfonos a un precio de precio, pero con diferentes tiempos de entrega, los compradores suelen elegir uno de los cuales es menor. Aunque muchos ni siquiera piensan que el vendedor que puso el tiempo de entrega más, lo hizo honestamente, y el segundo fue un poco, pero por lo tanto, más clientes vinieron a él.

De hecho, si el vendedor se preocupa por su imagen y pone un corto tiempo de entrega, entonces debe pensarse cómo hacer concebido. Puede ser barato, pero una entrega rápida, o abrir un almacén en Rusia. Cuando la entrega se retrasa demasiado, y el vendedor toca el tiempo, esto inicialmente engañó al cliente y las tiendas honestas no pueden funcionar normalmente. En tales situaciones, es lógico abrir la disputa y devolver el dinero. Esto le permite mejorar la calidad del servicio al cliente en el sitio.

A veces, puede escuchar al vendedor que el envío de una orden de entrega expresa era imposible y él envió el que más barato. No debe sucumbir a tales garantías y en general, si pagó por su entrega, y la parcela fue enviada de forma gratuita, entonces esta es otra razón para abrir una disputa.

¿Cómo abrir una disputa en AliExpress y ganarla si el vendedor extiende constantemente el tiempo de protección del tiempo?

Así que antes de abrir la disputa sobre AliexpressDeberías escribir al vendedor y discutir la situación con él. A menudo, los vendedores sin escrúpulos dicen que supuestamente notaron que la defensa termina y lo extendió al beneficio del comprador para que no estuviera preocupado. Lo más importante en tales situaciones es recordar la cortesía, no debe entenderse y no amenazada. Muestra que estás listo para resolver el conflicto. Después de eso, puedes abrir la disputa:

• Sección abierta "Mis ordenes" y opuesto a los bienes correctos eligen "Disputa abierta".

Disputa abierta

• Abrirá un formulario con los detalles de su pedido. Míralo atentamente y de que no hay errores de nuevo, presione "Disputa abierta".

Detalles del pedido.

• A continuación, se lo llevará directamente a la forma de la disputa. Es decir, aquí necesita completar una solicitud especial.

Disputa de forma

• Especifique que desea obtener un reembolso completo y por qué razón. Además, asegúrese de describir la situación en inglés (la traducción se puede hacer usando un traductor en línea Google) Y descarga la prueba de tu culpa errónea. En este caso, puede ser una correspondencia con el vendedor, el seguimiento y así sucesivamente.
• Después de que todo esté listo, haga clic en el botón "Enviar".

Aquí ya los eventos pueden desarrollarse de manera diferente:

• El vendedor tomará su disputa e inmediatamente se cierra, y recupera el dinero.
• El vendedor ignorará su reclamo y después de 5 días, la disputa se cerrará, y volverá a devolver el dinero.
• El vendedor intentará negociar con usted y aquí ya puede llegar a una decisión general y tomarla las condiciones o rechazar y exacerbar la disputa cuando sea posible
• Si usted mismo es una disputa, no exacerbe y dentro de los siete días, no encontrará una decisión general con el vendedor, entonces se exacerba automáticamente y luego la administración ya decidirá la pregunta Aliexpress

De nuevo las esporas

Aquí debe tener en cuenta que en ningún caso debe entregar la persuasión del vendedor y tomar condiciones de TI, ya que arriesga a perder bienes y dinero y dinero.

En tales situaciones, la administración del sitio a menudo se eleva al lado de los clientes y los devuelve a ellos. No hay necesidad de preocuparse porque Aliexpress hay un sistema especial de protección de depósito de garantía. Ella asume que el vendedor no recibe su dinero hasta que el comprador recibe su pedido. Por lo tanto, si el primero viola los términos del contrato, el segundo se devuelve al segundo. De lo contrario no puede serlo.

Otro punto que debe conocer, si el vendedor solicita cerrar la disputa y las promesas de devolver el dinero, por ejemplo, en Pay Pal, entonces no acepta esto. Primero, entonces usted está negando todas las garantías de un trato justo de AliexpressY en segundo lugar, el vendedor puede abrir una disputa en ese sistema y devolver el dinero. Mejor en tales situaciones para referir la queja a la administración. AliexpressDado que esta es una acción fraudulenta, involucrando transacciones que pasan por alto el sistema del sitio. Cómo presentar adecuadamente una queja sobre el vendedor que puede averiguar aquí.

Como entendió si el vendedor extiende de forma independiente el tiempo de protección del tiempo, esta es una violación de todas las reglas. Entonces, si no ha recibido su pedido con Aliexpressdurante la fecha límite, siempre puede abrir la disputa y devolver su dinero. Para no obtener el truco del vendedor, es importante no solo saber cuántas veces se extiende la protección del pedido, sino que también conoce todas las sutilezas.

Video: ¿Cómo extender la vida útil del comprador a Aliexpress?