¿Cómo y dónde se quejan sobre el vendedor en Aliexpress en ruso? ¿Cómo presentar una queja o apelación y castiga al vendedor chino por engaño a Aliexpress?

Protección al consumidor

Si tiene un reclamo al vendedor en Aliexpress, pero la disputa no resolvió nada, entonces puede presentar una queja a la administración del sitio.

Aliexpress Es la zona comercial más grande de China, donde muchos vendedores ofrecen sus productos. Cada calidad de las cosas y el nivel de servicio difiere. Y a la gran arrepentimiento, los estafadores aquí también se encuentran. Pueden venderte una cosa defectuosa, un falso o no enviará nada en absoluto.

Hay una protección de un comprador en el sitio, por lo que, en la mayoría de los casos, todos los problemas ayudan a resolver la disputa. Cómo abrirlo y leer aquí.

Desagradable y el hecho de que haya pequeños engaños que recurren a diferentes fraudes y ofrecen productos a un precio muy bajo en contraste con los demás. ¿Qué hacer si encontró dicho vendedor o la disputa no pudo resolver su problema? Presentar una queja administración Aliexpress.

¿Por qué puedes quejarte de Aliexpress?

¿Cómo presentar una queja a Aliexpress?

¿Cómo presentar una queja a Aliexpress?

Si hablamos de la disputa, solo puede abrirla dentro del tiempo de protección del pedido o 15 días después de que se cierre la transacción. Si todos los plazos salieron y quieres quejarte, entonces debes conocer las razones que le permiten hacer:

  • Productos falsificados
  • Engestionar el motor de búsqueda
  • Cosas falsas
  • No llegó a la parcela
  • El vendedor proporciona datos falsos en el producto.
  • El vendedor ofrece para realizar cálculos fuera de la plataforma comercial.

Si tiene otra razón, pero no se envía a la lista de ofrecidos por el sitio, seleccione el apropiado. En cualquier caso, la administración lo tomará a consideración.

¿Es posible quejarse de Aliexpress en ruso?

En general, el sitio completo se realizó inicialmente en chino, pero como no todos los usuarios enfrentarán este idioma, se eligió el inglés generalmente aceptado. En consecuencia, el apoyo del sitio es el inglés, por lo que el problema de los problemas tendrá que describir exactamente no en ruso. Sin lugar a dudas, no todos saben inglés, por lo que cualquier traductor en línea se haga realidad por completo para tales propósitos.

¿Dónde se quejan de Aliexpress si la disputa está cerrada?

Cuando su disputa ya está cerrada o ha confirmado inadvertidamente el recibo de la parcela, puede contactar administración Aliexpress Con una queja sobre el vendedor. Dale al sexo a hacerlo bien.

¿Cómo presentar una queja a Aliexpress en el vendedor de los chinos y castigar al engaño?

  • Abre la página principal. Aliexpress
  • CURSO SUPERIOR HAGA CLIC EN "Ayuda"
Centro Aleexpress para asistencia

Centro Aleexpress para asistencia

  • Hellidamente click en "Resumen"
  • Se abrirá una ventana, donde debe seleccionar una de las opciones propuestas. Nosotros elegimos PRESENTAR UNA QUEJA

Presentar una queja.

  • En la primera etapa, debe especificar un enlace a la página del producto.
Enlace a las mercancías Alexpress

Enlace a las mercancías Alexpress

  • Consideraremos un ejemplo cuando las mercancías no estén en su categoría.
Los bienes no están en esa categoría.

Los bienes no están en esa categoría.

  • Describe más detalladamente en detalle de qué se quejan exactamente
  • Ya que no hay tal problema, puedes elegir "Motor de búsqueda de engaño"
Elegir la causa de la queja.

Elegir la causa de la queja.

  • Escoger "REPORTE"
  • En una nueva ventana, puede especificar una razón más específica para quejas
Elegir una razón más precisa para las quejas.

Elegir una razón más precisa para las quejas.

  • Elija la primera categoría
  • Ligeramente más bajo en el campo "Descripción" Describe tu problema en detalle
  • Si es necesario, agregue archivos con prueba
Añadiendo archivos con evidencia

Añadiendo archivos con evidencia

  • Cuando todo está listo, seleccione "Semento"

¿Dónde y cómo se quejan si Aliexpress no devuelve el dinero?

Si con Aliexpress El dinero no se devuelve, entonces no debes pánico de inmediato. Primero, revise el extracto en su tarjeta, quizás la inscripción ya haya sido, y no lo notó. Esto también sucede.

Si salieron todos los plazos, entonces el primer contacto. Soporte Aliexpress. Si le dicen que se enumera ese dinero, entonces, en este caso, usted es la carretera al banco que ha lanzado un mapa o en apoyo del sistema de pago utilizado por el pago.

¿Es posible demandar a Aliexpress?

En general, por supuesto, la oportunidad de aplicar a la Corte es siempre, pero solo vale la pena ponerse en contacto con él. Imagine cuánto le costará, porque los problemas se resolverán, lo más probable es que no esté en su territorio. Además, tales procesos duran mucho tiempo.

Video: ¿Cómo presentar una queja sobre el vendedor del sitio Aliexpress?



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