¿Cómo crear una reclamación por pedido para Aliexpress? ¿Cómo hacer una queja y enviarlo al vendedor a Aliexpress?

A partir de este artículo, aprenderá cómo presentar adecuadamente una solicitud por solicitud Aliexpress.

Cuando el comprador Aliexpressalgo es infeliz, entonces todas las preguntas con el vendedor se resuelven a través de la apertura de la disputa. Pero simplemente no siempre funciona independientemente con el vendedor. Por lo tanto, cada comprador tiene la oportunidad de exacerbar la disputa y atraiga a la administración para resolver Aliexpress. En otro, este proceso también se llama una queja. Que correcta es la queja sobre Aliexpress ¿Y cómo enviarlo? Decir más lejos

Si aún eres muy nuevo en este sitio, entonces recomendamos leer el artículo sobre el enlace. aquí. A partir de eso, aprenderá a usar el patio de recreo y hacer pedidos.

¿Cuándo puede agravarse la disputa y elaborar una queja de AliExpress?

Exacerbación de la disputa

Después de abrir una disputa sobre Aliexpress, el comprador y el vendedor reciben siete días para resolver todas las preguntas por su cuenta. Si esto no sucede, la disputa se traducirá en una reclamación. O si ve que no puede estar de acuerdo con el vendedor, ya puede presentar una queja después de tres días.

Hay varias razones para la conversión de la disputa a la reclamación:

• Si han pasado tres días, y el vendedor no respondió de ninguna manera a su solicitud.
• Si el vendedor no quiere realizar ningún requisito y se niega a devolver el dinero.
• Si el vendedor subestima firmemente la cantidad de devolución hasta cero
• Si el vendedor no quiere hacer intercambio y así sucesivamente.

¿Cómo presentar correctamente una reclamación, exacerbar la disputa a Aliexpress?

• Entonces, usted no podría estar de acuerdo con el vendedor y decidió hacer una reclamación sobre Aliexpress. Para hacer esto, abra la sección. "Historial de disputas" En la cuenta personal y haga clic en la disputa derecha. "De nuevo la disputa".

De nuevo las esporas

• A continuación, el sistema solicitará, si descargó correctamente todas las pruebas con la disputa, ya que después de la traducción de ella a la afirmación que no será necesaria, si solo no se le pregunta a la administración.
• Si todo está bien y está seguro de que todo está cargado, lo confirma haciendo clic en el botón apropiado y haga clic en "De nuevo la disputa".
• En la página con sus disputas actuales, resaltará un aviso de que la disputa recibió un nuevo estado y espera la consideración por la administración.

¿Qué hacer después de enviar un reclamo a AliExpress?

Ahora tu tarea está esperando. Algún tiempo después de considerar su pregunta, el mediador se pondrá en contacto con usted AliexpressLo que tareará las preguntas adicionales que debe responder tanto como sea posible. Después de eso, sus respuestas serán aceptadas y ya lo decidirán. Vale la pena señalar que es imposible apelar la decisión de la administración, pero puede intentar hacer la apelación. Cómo hacerlo, lee aquí.

Vale la pena decir que Aliexpressno hay una regulación clara sobre los términos de consideración de las reclamaciones, por lo que la cantidad de espera para que tenga: desconocido. Todo depende de la cantidad de la situación que tenga, y los propios mediadores están cargados.

¿Es posible cancelar el reclamo a Aliexpress?

A veces sucede que el comprador. Aliexpressparece ser una queja, pero luego el vendedor ofrece una buena solución y parece que la disputa debe estar cerrada. Si cancela la reclamación, la disputa se cerrará inmediatamente. Además, si el tiempo de protección de la transacción ya ha terminado, el pedido también se cerrará y no se realizará nada más. Así que cancela la reclamación de Aliexpresses mejor solo cuando está exactamente seguro de que su problema será resuelto.

¿Qué necesitas saber al transferir una disputa a un AliExpress?

Disputa

Por lo tanto, hay varios consejos adicionales que le ayudarán a que no se le pregunte al enviar reclamaciones a Aliexpress:

• Antes de enviar una reclamación, asegúrese de indicar correctamente la cantidad de reembolso
• No se apresure a exacerbar de inmediato la disputa. Mejor intento de negociar con el vendedor. Muchos a menudo van a concesiones, ya que la reclamación afecta a la imagen y el ranking.
• Describa su problema tanto como sea posible, ahorrará mucho tiempo, y los mediadores serán más fáciles de descubrir su pregunta

Video: Espora con Aliexpress. La agravación de la disputa con el vendedor. ¿Como comportarse?