Cómo abrir y organizar una disputa en Aliexpress Si el número de la pista no se rastrea: instrucciones paso a paso. ¿Cómo demostrar a Aliexpress que el número de la pista no está rastreado?

Hecho un pedido en AliexpressPero el número de la pista no está rastreado? Le diremos cómo abrir una disputa en ese caso.

Seguimiento de parcelas con Aliexpresscomienza con el hecho de que obtienes el número de pista. Aunque, incluso el hecho de que el vendedor le dio una habitación para rastrear la premisa, no significa que ya esté en el correo chino. Esto sugiere que el vendedor acaba de ordenar el número, por lo que el sistema postal aún no puede proporcionarle datos sobre la ubicación de la salida.

Los productos con Aliexpress no se rastran: ¿Qué hacer?

Si, después de proporcionarle un código para el seguimiento, ha pasado menos de diez días, entonces no debe preocuparse, ya que debe pasar por el tiempo hasta que la parcela esté registrada en el sistema.

Puedes consultar el estado del envío. Aliexpressen una descripción detallada de la orden.

• Inicia sesión en tu página en Aliexpress
• Abierto "Mis ordenes"

Mis ordenes

• Encuentra el orden que quieres comprobar
• Opuesto, seleccione una tecla "Más" o "Pista de cheque"

Pista de control

• Se cargará una página con datos detallados sobre órdenes de pedido y movimientos.

Datos de seguimiento

• Un poco a la derecha del número de la pista serán dos altavoces, donde debe encontrar un enlace al recurso de seguimiento

Enlace al seguimiento

Si ya han pasado más de diez días, y ninguno de los recursos no muestra la información de la parcela, póngase en contacto con el vendedor y notifique que su número no está rastreado.

Por ejemplo, puedes escribir así:

¡Hola!El número de pista (número de pista) no se rastrea. Compruebe, por favor, dónde está mi paquete.

Si el vendedor no toma ninguna acción dentro de los 5 días, debe abrir una disputa.

Cómo abrir correctamente la disputa en Aliexpress Si la pista no se rastrea: instrucciones paso a paso

Por lo tanto, no tiene datos sobre el seguimiento, el vendedor no le responde y usted decide abrir una disputa. Con más detalle sobre cómo abrir una disputa, que describimos en el artículo - "¿Cómo abrir y comportarse en Aliexpress?". Hablemos, qué características hay una disputa si el número de la pista no está rastreado.

Cuando abre una disputa, debe elegir el motivo de la propuesta. Aquí hay dos opciones:

Disputa por tarjeta

• La protección de la orden casi caducó, pero no hay parcelas.
• No hay información de seguimiento

No importa qué tipo de razones que elija, la devolución de los fondos se completará, por lo que en la línea que indica el monto de la devolución, escriba todo el costo de compra.

¿Cómo demostrar a Aliexpress que el número de la pista no está rastreado?

Como regla general, la Administración no solicita evidencia en tales situaciones. Las personas que se ocupan de la consideración de las disputas y sin que todos entienden. Pero si le ha pedido que adjunte evidencia, use uno de los recursos para rastrear y hacer una captura de pantalla que no haya información de seguimiento.

¿Cómo hacer una disputa a Aliexpress correctamente si el número de la pista no está rastreado?

A la disputa se realizó correctamente, especifique el siguiente texto en la descripción:

Envío producido hace más de 20 días, pero todavía no hay orden. El vendedor no cumple con sus obligaciones de entrega. Por favor, devuelva el costo de las mercancías por completo.

Ahora, la disputa se puede enviar para su consideración y esperar hasta que el vendedor le responda. Si ignora sus condiciones, edite la disputa y repita el mensaje una vez. Si nada cambia en tal situación, entonces la disputa debe ser agravada. Luego será enviado a la administración del sitio.

¿Qué hacer si se devuelve el dinero, y el paquete vino después de algún tiempo?

Sucede que después del regreso del dinero, después de algún tiempo, se viene. Luego, póngase en contacto con el vendedor que vinieron los productos, y usted quiere pagarlo. Espera una respuesta de él.

Normalmente, se realiza una nueva compra y cuando el vendedor confirma que se envía el pedido, confirme su recibo. Así que el dinero le será acreditado de inmediato.

Video: El número de la pista no está rastreado. Espora número 4.