Что такое обратная связь на Алиэкспресс и можно ли ее менять? Как изменить электронную почту или телефон на Алиэкспресс?
В данной статье мы с вами поговорим, можно ли изменить на Алиэкспресс обратную связь и как это сделать.
Contents
Часто у пользователей Алиэкспресс возникают вопросы, когда меняется электронная почта или номер телефона. Можно ли их изменить и как это сделать? Ведь как продавцы и почтовые работники теперь будут присылать обратную связь, если теперь используются другие данные? Под обратной связью также принято называть и отзывы. Да, это действительно так. Но ведь иногда появляется необходимость их изменить. Что же тогда делать? Давайте разберемся в каждой из ситуаций более подробно.
Если вы на Алиэкспресс еще пока что не успели совершить ни одной покупки или только учитесь это делать, то вам будет интересно изучить нашу инструкцию для новичков по ссылке здесь. В ней вы найдете для себя очень много интересного и полезного.
Как изменить обратную связь на Алиэкспресс?
Прежде всего, вы должны для себя определить, что конкретно вам надо поменять на Алиэкспресс — отзыв, почту или все же номер телефона. Каждый из этих параметров меняется по-разному и универсального способа для них попросту нет. При этом, все они относятся к обратной связи, что тоже нельзя отрицать. Давайте разберемся с каждым способом более детально.
Как изменить отзыв на Алиэкспресс?
По сути, Алиэкспресс запрещает менять отзывы и оценки, которые уже были написаны для продавцов. Но при этом расстраиваться не стоит, так как сам отзыв изменить все-таки можно, а вот оценка останется прежняя, тут уже ничего не поделаешь. Итак, чтобы изменить отзыв:
- Откройте раздел «Мой Алиэкспресс». Это ваш личный кабинет, где вы можете управлять своими данными
- Здесь найдите слева небольшое меню. В нем нажмите на пункт «Управление отзывами»
Управление отзывами
- На новой странице вам будут отображены все ваши отзывы. Напротив нужного нажмите «Дополнить отзыв»
- В новом окошечке напишите свое мнение и отправьте его
Изменить отзыв
- Кстати, если вам продавец дал ответ по вашему отзыву, то можно будет нажать на кнопку «Ответить» и написать продавцу что-нибудь
Как изменить электронную почту на Алиэкспресс?
Если у вас поменялась электронная почта, то ее вы можете без проблем изменить на Алиэкспресс.
- Для этого идем сначала в личный кабинет и оттуда переходим в раздел «Изменить профиль»
- Дальше слева выбираем пункт «Изменить настройки»
Изменить профиль
- Теперь из представленного списка надо выбрать «Изменить адрес эл. почты»
- На новой странице вам сразу же будет предложено выбрать удобный вариант изменения — через подтверждение электронной почты или же через службу поддержки
Проверка по почте
- Если вы имеете доступ к старому ящику, то выбирайте первый вариант и смело жмите «Проверить сейчас»
- Либо выберите восстановление через службу поддержки, если старая почта утрачена, и заходите в онлайн-чат. Пообщайтесь с оператором и он поможет решить вашу проблему
- Допустим, вы выбрали проверку электронной почты. В таком случае на свой старый ящик вы получите письмо с кодом подтверждения
Подтверждение почты
- Его нужно оттуда скопировать и вставить в специальную строчку. После этого жмите «Запросить»
- На новой странице укажите новый электронный адрес и также подтвердите его с помощью кода. Он придет уже на новый ящик
Вводим новую почту
- Как только вы завершите процедуру подтверждения, почта изменится и сохранится в системе
Как изменить номер телефона на Алиэкспресс?
Если же вы хотите поменять номер телефона на Алиэкспресс, то тогда вам нужно отредактировать адрес доставки, так как именно почтовые сотрудники могут обратиться к вам с вопросами. Как же это сделать?
- Открываем свой личный кабинет и переходим в «Адреса доставки»
Редактировать адрес
- Здесь у вас будет указан ваш адрес, куда приходят посылки от магазина
- Под ним есть кнопка «Редактировать», на нее и жмите
- В новом окошке найдите строку для ввода номера телефона и измените
Сохраните результат и теперь у вас в профиле будет указан новый номер для связи.
Комментарии