هل من الممكن إعادته إلى Aliexpress أو تغيير المنتج؟ عودة البضائع على Aliexpress في 2021-2022 بواسطة لا يتجزأ مجانا: تعليمات خطوة بخطوة
تلقى حزمة من S. aliexpress.، لكن البضائع جاءت لك؟ تعلم كيف يمكن أن تعاد إلى البائع!
محتويات.
على ملعب الإنترنت aliexpress. كل مستخدم لديه الفرصة للحصول على أشياء مختلفة بقيمة مواتية للغاية. في بعض الأحيان، قد يكون لدى البائع والمشتري بعض اللحظات المثيرة للجدل عندما جاءت البضائع، لكنها ليست مناسبة في الحجم، أذهب إلى معالم أخرى. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ دعونا نناقش.
إذا لم تكن مسجلا بعد في الموقع، فمن المؤكد أنك ستكون مهتما بقراءة المقالة - «كيفية إجراء أول عملية شراء على AlexPress؟«.
أنا لم تناسب الشيء مع Aliexpress: ماذا تفعل؟
إذا كنت قد انتظرت طلبك، ولكن بعد تفريغ الطرود، اتضح أن البضائع لا تتوافق مع الوصف أو البائع أرسل الحجم أو اللون الخطأ، ثم ينشأ السؤال - ماذا تفعل معها الآن؟
لتبدأ، الأمر يستحق محاولة التفاوض مع البائع aliexpress.وبعد كل بائع مسؤول بتصنيف كبير تقدر سمعته، لذلك تقدم على الفور طرقا لحل المشكلة دون استخدام أدوات النظام الأساسي.
عادة في مثل هذه الحالات يقترح تغيير البضائع من خلال النزاع أو إرجاع الأموال إليك.
تواصل مع البائع
كيفية تغيير البضائع أو إرجاعها إلى Aliexpress: التحضير، نصائح
إذا لم تنجح، فيمكنك إرجاع البضائع الطرود الحرة بمساعدة نزاع. في مثل هذه الحالات، يستحق كل هذا العناء أن تكون أنيقا، لأنه إذا استنكرت في النزاع aliexpress.، لم يعد بإمكانك القيام بأي شيء آخر.
قبل فتح النزاع، تحتاج إلى الاستعداد:
- التقاط صورة للبضائع من زوايا مختلفة.
- إذا كانت الملابس ليس لديها هذا الحجم أو اللون، خذ لقطة كما تبدو إليك، إرفاق لقطة الشاشة التي طلبتها معلمات أخرى.
- إذا طلبت الإلكترونيات ويعمل بشكل غير صحيح، ثم قم بعمل فيديو أو صورة.
- في التعليقات على النزاع اقول بكفاءةما المشكلة التي لديك، وما تريد الحصول عليها في النهاية.
- على الفور أنه يستحق القولهناك حاجة إلى ما يكتب باللغة الإنجليزية، لذلك استخدم مترجم مباشر.
عودة البضائع على Aliexpress في 2021-2022: تعليمات خطوة بخطوة
الآن لديك كل شيء جاهز ويمكنك فتح نزاع لبدء إجراء إرجاع المنتج. الطرود مع البضائع عاد العودة إلى aliexpress. مجانا بسبب الموقع. استكشاف التعليمات أدناه.
فتح نزاع إلى عودة البضائع
- صحافة «بلدي aliexpress.«
- اتبع ب. "طلباتي"
طلباتي
- التالي مقابل البضائع المناسبة انقر "نزاع مفتوح".
فتح نزاع
- ضع علامة في نافذة جديدةأن توافق على فتح نزاع.
- في شكل ملء تفاصيل مكان النزاع علامة مقابلة "شراء عوائد".
ملء شكل نزاع
- حدد SUM.التي تريد العودة. إذا قمت بإرسال البضائع مرة أخرى، فحدد المبلغ الكامل للعودة.
- الآن انقر مفتاح "ابدأ نزاع".
- البائع يجب أن توافق على ظروفك.
- إذا كان هذا لا يحدثيتم تحييد الإدارة، وسوف تتخذ بالفعل قرارا ما يجب القيام به بعد ذلك.
- عندما يتم حل السؤالوسوف تحصل على موافقة لإرسال البضائع، يمكنك البدء في التعامل مع شحنته.
قواعد إرسال البضائع إلى Aliexpress: "عودة سهلة"
- حزمة الطرود وفقا لقواعد البريد.
- بعد الموافقة على نزاع للعودةيجب أن ترسل رقم الشاحنةلإرسال الطرود. في الحساب الشخصي، ابحث عن زر البرتقال " الحصول على رقم المسار"، كما هو الحال في لقطة الشاشة أدناه. انقر فوقه. للضغط على الزر يتم إعطاء 5 أيام.
تلقي أرقام المسار لشحنة العودة المجانية
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تنزيل الباركود على الهاتف الذكي بواسطة الرابط أعلاه قليلا، في نفس الصفحة.
رقم المسار ورابط الباركود للعودة
- الآن انت تستطيع أرسل الطرود الخاصة بك على طول رقم المسار الذي ظهرت في الموقع. يمكنك تسمية الأرقام أو إظهار الباركود في الهاتف الذكي. في البريد، يتم استدعاء الخدمة " سهولة الدفع". تعبئة العناوين وكل شيء آخر يجب عدم القيام به، لا يتم توفيره. سوف تذهب الطرود لك مجانا، والشيء الوحيد الذي يمكن أن يلزمك بالبريد بشراء التعبئة والتغليف.
احذر! يوفر النظام لإرسال 30 يوما فقط، والبريد الروسي يعمل ببطء شديد. لذلك، يعزو الطرود إلى مكتب البريد على الفور للقاء في الوقت المحدد.
سوف تذهب الطرد الخاص بك إلى المستودع في روسيا، في مكان ما في منطقة موسكو. سوف تحقق من حزمة عودتك وسوف تظهر تأكيد في aliexpress.يتم استلام هذا المبلغ المسترد من قبل المستودع. لمدة 2-5 أيام سوف تعاد مع المال.
ستأتي المال للعودة إلى الفاتورة التي دفعت منها ثمن الطلب.
بعد إرجاع الأموال، يغلق النزاع تلقائيا.
تعليقات