ماذا لو تم إغلاق النزاع على Aliexpress لصالح البائع؟ هل من الممكن إرجاع الأموال إذا فقد النزاع على Aliexpress؟

في هذه المقالة سوف نتحدث مع ما يجب القيام به إذا كان النزاع aliexpress. عادي.

aliexpress.إنه موقع موثوق به للغاية، ولكن في بعض الأحيان يحدث ذلك أن الباعة موجزون ويعملون ليسوا كليا الضمير، وشخص حتى الاحتيال بصراحة. من الجيد جدا أن يعمل نظام استرداد الأموال جيدا في الموقع، ولا سيما النزاعات. على الرغم من أن كل شيء لا يذهب دائما بسلاسة ويمكن فقد النزاع. ماذا تفعل إذا فقدت النزاع aliexpress.وبعد دعونا معرفة ذلك في هذا الشأن.

إذا كنت aliexpress. القادم الجديد للغاية ولم تشتري أي شيء آخر، ثم ننصحك بتعلم المقال على الرابط هناوبعد سوف تخبرك كيف تبدأ التسوق في الصين بشكل صحيح.

لماذا يتم لعب النزاع على Aliexpress؟

فقد النزاع إلى Aliexpress

كقاعدة عامة، يتحدث الجميع بثقة مئة في المئة أنه إذا كنت على حق والبائع مع aliexpress.لقد خدعت حقا شيئا، ثم سترجع بالتأكيد المال. ولكن في أي قاعدة هناك استثناءات، ولا سيما الصينيين الملتويين في بعض الطرق غير المهادة تمكنوا من إثبات أنها ليست مذنبة بأي شيء ثم يغلق النزاع لصالحهم. هناك مثل هذا الوضع لعدة أسباب:

• أنت غير صحيح جدا أو غير موضح بشكل واضح في النزاع، والذي لم يحدث لمنتجك. وهذا ليس خيالا على الإطلاق، يبدو أن هذا لا يمكن وصفه، ولكن هذا صحيح ممكن. كما تعلمون، يتم إجراء جميع الاتصالات باللغة الإنجليزية، ولأنك تقود رسالة من خلال مترجم، فقد تتحول إلى أنه غير مفهوم، خاصة إذا كنت تكتب عروضا كبيرة ومعقدة.
• بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان لا يفكر المشترون على الفور في نص الرسالة، فإنهم يكتبون على العواطف والأفكار مرتبكة. لذلك، فكر دائما في ما تكتبه وتقديم نص مقدما. أولا وصف المشكلة الرئيسية مع الشراء، ثم الباقي. إذا كان لديك الكثير من الشكاوى، فيمكنك إجراء قائمة بها وحولها. لذلك سيكون أسهل بكثير.
• لقد قدمت أدلة غير مكتملة على مشاكل في شراء أو عدم توفرها على الإطلاق. بدون دليل، يمكنك الفوز إلا في النزاع عندما لم تأتي البضاعة. ثم، يتم توفير رقم المسار على الأقل هنا حتى تتمكن الإدارة من التحقق من ذلك. في حالات أخرى، بدون صورة أو حتى الفيديو لا يفعل.
• الأدلة الخاصة بك ليست عالية الجودة. على سبيل المثال، إذا قمت بتصوير الطرود التفريغ على الفيديو في الشفق أو صورك ستكون غاضبة، فهذا السبب المباشر لفقد النزاع، لأن الإدارة ببساطة لن تفهم أي شيء.

لذلك، حاول دائما إخراج مقاطع الفيديو والصور واضحة حيث تكون جميع عيوب البضائع ممتازة. إذا لم يكن هناك إمكانية لإزالة الفيديو، فقم بذلك على الأقل صورة ذات نوعية جيدة. يسمح للنزاع بتحميل ثلاث صور فقط إذا لم يكن كافيا بالنسبة لك، ثم قم بإنشاء مجموعات من عدة صور.

• طلبت تعويض كبير جدا. إذا كنت ترغب في الفوز بالنزاع aliexpress. ولا ترسل الطرد إلى البائع، حاول طلب كمية كافية من التعويض. يمكنك أن تطلب من المبلغ الكامل فقط في مثل هذه الحالات التي لم يتم تسليم البضاعة إليها، جاء إلى المعيبة أو المكسورة، ومن المستحيل استخدامها.

إذا كانت البضاعة لها عيوب صغيرة لا تظهر في أدائها، فهي لا تتوافق مع الخصائص المذكورة، فهي لم تناسب الحجم، فهي مخيط ضعيف وما إلى ذلك، ثم يمكنك طلب استرداد جزئي أو كامل، ولكن ثم سيتعين عليك إرسال إرسال إلى البائع.

ماذا لو كان النزاع على Aliexpress سهل؟

إذا حدث أن النزاع على aliexpress. أنت لا تزال تضيع، ثم لا يمكن إرجاع جميع الأموال. في مثل هذه الحالة، ستكون أفعالك على النحو التالي:

• بادئ ذي بدء، لا تفكر حتى الذعر - لا يزال ضائعا.
• بعد الانتهاء من النزاع، سيطلب منك ملء شكل صغير، حيث تحتاج إلى التحدث عن ما ظلت غير سعيدة بقرار النزاع وأنه كان غير أمين.

استطلاع للرأي عن النزاع

• على ال aliexpress. يعمل دعم العملاء ويمكنك دائما الاتصال بالدردشة عبر الإنترنت. للقيام بذلك، انتقل إلى   حلقة الوصل واختيار "المحادثة على الإنترنت".

المحادثة على الإنترنت

• هنا، حدد لأي سبب تروق في الإدارة. على الأرجح، لن تجد السبب الصحيح، لذلك يمكنك فقط تحديد موقف مناسب وانقر فوق "المحادثة على الإنترنت".

اختر سؤالا

• الآن سوف تأتي إلى الدردشة نفسها مع المشغل. هنا تحتاج إلى اختيار رقم الطلب وكتابة رسالة إلى المشغل. في أي حال، ليست وقحا ولا تهدد، لأنها لن تساعدك فقط، ولكن أيضا يجعلها أسوأ. في كثير من الأحيان، يتم إعادة توجيه المشغلين إلى أولئك الذين طبقوا على الإدارات الأكثر كفاءة. يتم ذلك تلقائيا وهذا موقف طبيعي.

اختر طلبا

• يمكنك الاتصال بالمشغل باللغة الروسية، وهو أمر مناسب للغاية، كما لا يستخدم الجميع اللغة الإنجليزية. صف حدوث الوضع وأخبرني أن لديك كل الأدلة اللازمة. من الأفضل طهيها مقدما. في كثير من الأحيان عرضت تقديم استئناف وإرسال لقطات ومنتجات الفيديو. تأكد من القيام بذلك ولا تنسى توضيح عدد التعويضات التي تتوقعها خصيصا.

إذا كان المشغل لا يريد مساعدتك، فلا تثبيط. مجرد تحديث الدردشة أو فتحه في نافذة جديدة. سوف تتصل بمشغل آخر سيساعدك في حل المشكلة.

عندما سيتم رفع النداء، ثم استشر الدردشة مرة أخرى، ولكن في اليوم التالي. كرر المشكلة إلى المشغل مرة أخرى وأخبرني أنك قدمت نداء. ينصح بإخبار رقمها ويسأل، ما إذا كان كل شيء على ما يرام معه ويتم شحن جميع الملفات. إذا تم الرد عليه بالإيجاب، فاستشر محادثة بعد بعض الوقت. عادة، يقول المشغلون عند النظر في استئنافك.

في يوم النظر في الطعن، استشر الدردشة مرة أخرى. إذا لم تكن قد تمكنت بعد من مراعاة ذلك، فالطلب منك تسريع هذه العملية، أو ستخبر القرار على الفور. في حالة وجود إيجابي، ستعلم تاريخ العودة التقريبية للأموال. إذا كان الحل لا يناسبك، فقم بتطبيق نداء جديد.

الفيديو: كيفية تقديم شكوى بعد إغلاق النزاع هو حل أسئلة Aliexpress