Статус заказа «Обработка возмещения» на Алиэкспресс: сколько ждать? Сколько времени занимает «Обработка возмещения» на Алиэкспресс?

В данной статье мы поговорим, что означает статус «Обработка возмещения» на Алиэкспресс.

После того, как заказ на Алиэкспресс закрывается и вам должны вернуть за него деньги, то он получает статус «Обработка возмещения». Что же он означает? Давайте разберемся.

Данный статус присваивается заказу в нескольких ситуациях:

• Продавцом не был отправлен вовремя заказ
• Вы отменили заказ, а продавец принял ваше предложение
• Алиэкспресс закрыл заказ, так как считает продавца мошенником

В какие сроки деньги возвращаются с Алиэкспресс?

Официальные сроки возврата средств не превышают 15 дней.

Сроки возмещения средств

Как правило, если вы платили с банковской карточки, то возврат осуществляется в течение 10 дней. Хотя иногда деньги могут идти и дольше.

В случае, если оплачивали покупку вы с использованием специального подарочного сертификата, то возврат вы получите моментально.

Где посмотреть информацию о возврате денег с Алиэкспресс?

Когда заказ перейдет в стадию возврата, на вкладке «Платёж» вы найдёте данные о платеже.

Данные о возврате

Тут вы можете посмотреть график. Если деньги ещё находятся на счёте Алиэкспресс, то статус будет «Обработка возмещения», если же они уже отосланы, то тогда вы увидите просто «Возмещение».

С того момента, как данный статус будет получен, то должно пройти примерно 3-15 рабочих дней, пока деньги к вам вернутся.