Можно ли покупать Xiaomi на Алиэкспресс? Как правильно забирать посылку с товаром от Xiaomi с Алиэкспресс на почте?
В данной статье мы расскажем, каким правилам нужно следовать, чтобы без проблем приобрести технику Xiaomi на Алиэкспресс.
На форумах покупателей Алиэкспресс встречается много интересных историй. К примеру, один покупатель два раза заказывал смартфон Xiaomi и оба заказа оказались неудачными.
Заказ был сделан у одного продавца на смартфоны Xiaomi Mi5. В первом случае пришел Oukitel U20 с весом 440 грамм (вся посылка), а вторая пришла с весом 453 грамма. При открытии спора доказать ничего не удалось, так как продавец во всем обвинил покупателя и не хотел возвращать деньги до самого завершения спора. Таким образом, люди нередко проигрывают споры, а потому нужно уметь правильно делать заказы, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Если у вас нет опыта совершения заказов на Алиэкспресс, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно сделать первый заказ на Алиэкспресс?».
Можно ли покупать Xiaomi на Алиэкспресс?
Как правильно покупать Xiaomi на Алиэкспресс?
Еще совсем недавно на ввоз продукции Xiaomi в страну стоял запрет и все товары считались контрафактом. Хотя, к радости пользователей этот запрет был снят.
Как правильно получать посылку с Алиэкспресс с товаром от Xiaomi?
- Возьмите с собой на почту скриншот заказа и напечатайте весь процесс отслеживания посылки с сайта Почты России. При получении товара запишите на видео процесс взвешивания посылки, покажите, сколько она весит и старайтесь держать в кадре трек-номер. Если вес отличается более чем на 30 грамм, то лучше попросите составить акт о различии в весе и откажитесь забирать посылку.
- Всегда держите покупку в кадре, снимите, как вы убираете наклейку сверху и покажите наклейку продавца, которая была сделана при отправлении.
- Если вы видите наклеенный скотч на посылке с таможни, почты или другой, а также если есть повреждения и следы вскрытия, то позовите сотрудника и распакуйте товар вместе. Если с товаром и правда не все в порядке, то составьте акты о вскрытии и вложении. Кроме того, от получения посылки придётся отказаться.
- Даже при отсутствии внешних повреждений и изменений, все равно открывайте посылку совместно с почтовым служащим. Если он откажется, то вы имеете право потребовать вскрытия по причине разницы в весе.
- Если забрать товар домой и снимать распаковку на видео, то при обнаружении проблем велика вероятность, что вам ничего не вернут. На данный момент изменилась политика решения споров на сайте и вам еще нужно хорошо постараться, чтобы доказать свою невиновность. Что касается брака, подмены, кражи и так далее, то, если распаковка на видео не была снята, то виноваты вы или почта, так что туда вам и дорога.
- Наиболее оптимальным вариантом в таких случаях является снятие вскрытия на видео еще в отделении почты и отказ от получения посылки в случае обнаружения проблем. Посылка пойдёт назад, а вам останется только начать диспут на Алиэкспресс и приложить скриншоты отслеживания. Если вас попросят предоставить акты, то отправьте. Пока посылка придёт в Китай и продавец разберётся что к чему, сроки доставки закончатся и вам вернутся деньги.
- Кроме того, если продавец написал на посылке стоимость значительно ниже, то почта может возместить ущерб, но только в судебном порядке и только ту сумму, что указана в посылке. Чтобы получить полный возврат, просите у продавца копию почтовой квитанции. И еще, почта может заявить, что стоимость написана в валюте и ничего не возместит. Максимум, что вы получите — до 30 СЗР (1 СЗР = 1,5$). Так что, как бы вы ни старались, вы всегда останетесь в проигрыше.
Старайтесь придерживаться этих правил и у вас точно не будет возникать проблем с возвратом средств. Не стоит расстраиваться, если вы принесли посылку домой, сняли на видео распаковку и внутри оказалось не все в порядке. При наличии таможенного акта у вас еще есть возможность доказать свою правоту.
Комментарии