AliExpress uchun buyurtmani muzlatib qo'ydi: nima qilish kerak? AliExpress uchun muzlatilgan buyurtma nimani anglatadi?

Ushbu maqolada, nima uchun buyurtmalar uchun muzlashimiz kerak Aliexpress va nima qilish kerak.

Ba'zida sotib olingandan keyin vaziyatlar mavjud Aliexpress Bir necha soatdan keyin yoki bir necha kundan keyin, bu tartib muzlatilgan ko'rinadi. Ko'pchilik yo'qolgan, hatto tajribali xaridor, agar ular buni birinchi marta ko'rishsa. Bu nima uchun sodir bo'lishiga va nima qilish kerakligi bilan shug'ullanamiz.

Agar siz ushbu saytda xarid qilish tajribangiz bo'lmasa, biz sizga maqola o'qish tavsiya qilamiz "AliExpress-da birinchi xaridni qanday amalga oshirish kerak?".

Nega AliExpress muzlatilgan buyurtma?

Muzlatilgan buyurtma

Agar siz buyurtmangiz muzlatilganligini hisobga olgan bo'lsangiz, unda bu sayt ma'muriyati sotuvchini insofsiz ishda gumon qilinishini anglatadi.

Agar sotuvchi uning firibgarligini inkor etmasa va aybsizligidan dalolat bermasa, butun protsedura taxminan uch kun davom etadi. Agar sotuvchi oqlana boshlasa, protsedura 15 kun davomida cho'zilishi mumkin. Taqdim etilgan dalillarga ko'ra, ma'muriyat qaror qabul qiladi va ushbu tadbirlarni ishlab chiqishning uchta variantlari mumkin:

• Siz buyurtmani qaytarib berasiz
• Buyurtmani qayta yuborish tartibi boshlanadi.
• Mahsulot pochta bo'limiga kelib kelishini kutishingiz mumkin

AliExpress tomonidan buyurtmani muzlatilgan bo'lsa nima bo'ladi?

AliExpressning muzlatilgan bo'lsa nima bo'ladi?

Agar ma'lum sabablarga ko'ra buyurtmangiz muzlatilgan bo'lsa, unda tashvishlanmasligingiz kerak. Ma'muriyat vaziyatni avtomatik ravishda hal qiladi va qaror sizga qaror qabul qilinadi. Odatda, bunday vaziyat kamdan-kam hollarda uchraydi. Agar sotuvchi 4 ta shikoyatnomaga o'tsa, unda uning buyruqlari butunlay muzlaydi.

Ko'pincha, intfleyl shikoyatlari, masalan, rangga yoki o'lchamga kelmaganligi sababli, posilka pochtada yo'qolgan yoki katta kechikish bilan kelgan.

Ba'zan, yangi kelganlar trek raqamini berishganda, ular raqamni kuzatilmaganligi haqidagi shikoyatlarni yozishni boshlaydi. Parvardigor darhol kuzatishni boshlashni unutish kerak emas, lekin bir necha kundan keyin.

Agar buyurtma bepul bo'lsa, pul AliExpress-ga qaytarilganda ayollar?

Ko'pincha foydalanuvchilar juda mantiqiy savol tug'iladi - agar buyurtma muzlatilgan bo'lsa, nima uchun pul qaytariladi? Ba'zan bu holatda bo'ladi "Muzlatilgan" Bu qarori allaqachon qilingan bo'lsa ham, 25 kun davomida saqlanib qoldi va shuning uchun uzoq kutishga to'g'ri keladi.

Agar buyurtma muzlashdan keyin 4-7 kun yopilgan bo'lsa, unda pul 10 kun davomida mijoz kartasiga qaytadi. Vaziyatning xususiyatlariga ko'p bog'liq. Ba'zi holatlarda posilkalar muzlatilgan va keyin muzlatgich avtomatik ravishda olib tashlanadi va u faqat posilka kutishi kerak.

Ali tuprog'i uchun muzlatilgan buyurtma uchun pulni qanday qaytarish mumkinligini bilib olish mumkin?

Odatda buyurtma berish uchun to'lovni qaytarish Aliexpress u 3-10 kun ichida amalga oshiriladi, shuning uchun u kutish uchun darhol qaytish emas. Bundan tashqari, siz qaytish holatini ko'rishingiz mumkin. Bu quyidagicha amalga oshiriladi:

• Ochiq "Mening buyruqlarim"
• Keyingi xaridni toping va tanlang "Ko'proq"
• Yorliqqa o'ting "To'lov" Va siz qaytish holatini ko'rsatasiz

To'lovni qaytarish holatini tekshiring

Video: AliExpress-ga buyurtma muzlasa, nima qilish kerak?