Sotuvchi nizoga AliExpress-ga javob bermaydi: nima qilish kerak? Nizoga AliExpress-ga kim javob beradi?
Nizoni ochdi, lekin sotuvchi unga e'tibor bermayaptimi? Bunday vaziyatda nima qilish kerakligini bilib oling.
Tarkib.
Nizoni ochishda ba'zi xaridorlar Aliexpresssotuvchi hech qanday harakat qilmasligiga duch kelgan. Bu haqda tashvishlanmang, chunki sayt ma'muriyati sizning yoningizda bo'ladi va siz pulni qaytarasiz.
AliExpress-ga nizoni ochdi va sotuvchi javob bermaydi: nima qilish kerak?
AliExpress uchun xaridorni himoya qilish
Agar siz sotuvchiga murojaat qilsangiz va u sizga javob bermaydi, keyin hech qanday harakat qilmasligingiz kerak. Sotuvchi javob berish uchun 5 kun bor. Agar bunday bo'lmasangiz, tortishuv avtomatik ravishda xaridor foydasiga yopiladi. Boshqacha aytganda, siz pulingizni qaytarib olasiz.
Aytgancha, da'vogarlar tovarlarning to'liq narxini ko'rsatishga harakat qilish uchun siz belgilangan miqdorni sizga aniq qaytarib berasiz.
Nizoga AliExpress-ga kim javob beradi?
Agar siz tovarlarni xususiy sotuvchidan sotib olgan bo'lsangiz, unda javob berish kerak. Katta do'konda sotib olayotganda, sizga uning vakili javob beriladi.
Agar sotuvchi javob bersa, lekin siz u bilan rozi bo'lmaysiz, munozara birozdan keyin kuchayadi va ma'muriyat sizning savolingiz bilan shug'ullanadi.
AliExpress-da nizoni qanday kengaytirish va davom etish kerak?
Ba'zi vaziyatlarda nizo yangilanishi kerak. Masalan, xaridorning yo'qligi sababli, buyurtma berilgunga qadar, nizo ochilganda. Sotuvchi barcha savollar hal qilindi va yo'lda buyurtma berildi va shuning uchun xaridordan nizo vaqtini uzaytirishni so'raydi.
Bu holat hamma uchun foydalidir, chunki sotuvchi pulni qaytarishiga va xaridorni olgan taqdirda sotib olishi shart emas.
Nizo muddati faqat xaridorni ifodalashi mumkin. Buning uchun:
- Ochiq "Mening buyruqlarim"
Mening buyrug'im
- Bahsli tovarlarni toping va tanlang "Ma'lumotni ko'rish"
AliExpress nizo ma'lumotlarini ko'ring
- Nizoning batafsil tavsifi bilan sahifada "O'zgartirish"
Qo'shimcha vaqtni talab qiling
- Tugmani bosib, nizo taymer avtomatik ravishda kengayadi
Izohlar