AliExpress - AliExpress-ni onlayn chat qo'llab-quvvatlash xizmati - qaerga qarash kerak? AliExpress-ni qo'llab-quvvatlash bilan onlayn chatni qanday ishlatish kerak?
Ushbu maqolada biz onlayn chatni qo'llab-quvvatlash xizmatlari bilan gaplashamiz Aliexpress Va undan qanday foydalanish kerak.
Ko'pincha xaridorlar Aliexpress savollar saytning ishi, kompensatsiya va boshqalarga bog'liq. Savollar oddiy va juda murakkab bo'lishi mumkin, bu esa ma'muriyatni aralashtirmasdan hal qilmaydi. Ilgari, ushbu savollarni faqat Eva ismli maxsus robotdan faqat maxsus robot so'rash mumkin, ammo hozirda mijozlar kechayu onlayn chat bor. Bu bo'limda "Yordam". Keling, uni qanday topish mumkinligini va undan qanday foydalanish kerakligini batafsil ko'rib chiqaylik.
Agar siz bo'lsangiz Aliexpress newbie va shunchaki saytdan qanday foydalanishni bilmayman, siz havoladagi maqolani o'qishga qiziqasiz bu yerga. U sizga qanday qilib to'g'ri ro'yxatdan o'tishni, qiziqarli mahsulotlarni toping va sotib olishni aytadi.
Qo'llab-quvvatlash xizmati Onlayn chat ustida qaysi tilda ishlaydi?
Birinchidan, qaysi tilda operatorlar bilan aloqa borligini tushunish kerak. Umumiy qabul qilingan til Aliexpress ingliz va shuning uchun qo'llab-quvvatlash ingliz tilida amalga oshiriladi. Shu bilan birga, rus tilida ishlaydigan rus tilida so'zlashadigan foydalanuvchilar uchun yana bir onlayn chat yaratildi.
Rus tilidagi onlayn chat
Ingliz tilida nutqni qo'llab-quvvatlash barcha mamlakatlarda va barcha mamlakatlarda va rus tilida faqat soat 6:00 dan boshlab "Moskva vaqti" bilan suhbatlashmoqda. Shuning uchun, yodda tutingki, agar siz tunda qo'llab-quvvatlashni so'rasangiz, siz ingliz tilida gaplashishingiz kerak, shuning uchun bu kunni bajarishingiz yaxshiroqdir.
Onlayn AliExpress qo'llab-quvvatlash chatidan qanday foydalanish kerak?
Endi qo'llab-quvvatlash chatidan qanday foydalanishni bilib olaylik Aliexpress. Ingliz tilidagi versiya universal bo'lsa, biz uning misoli bo'yicha ishni ko'rib chiqamiz.
- Avvaliga, siz saytning ingliz tilidagi versiyasini ochishingiz kerak. Yuqoridagi o'ng tomonga bosing "Global Saytga boring" Va siz kerakli sahifani yuklaysiz.
- Bir vaqtlar Ingliz tilidagi asosiy sahifada "tugmasini bosing" YORDAM " Va keyinchalik "Mijozlarni qo'llab-quvvatlash"
- Yangi sahifada siz tez-tez so'raladigan savollar ro'yxatini ko'rasiz va ular ostida to'q sariq tugmani bosing. "Hozir chat"
- Uni bosishdan oldin, avval savolingizni tanlang.
Savollar ro'yxati
- Masalan, siz ro'yxatdan o'tish haqida savolingiz bor. Shuning uchun tanlang Ro'yxatdan o'tish va hisoblar.
- Endi bu faqat ma'lum savolni tanlash.
Muayyan savolni tanlash
- Linkni bosganingizdan so'ng, tizim muammoni hal qilishingizni anglatadi - «Bizning taklifimiz»
- Agar sizning savolingiz hal qilinsa va operator yordamida bo'lsa, chat boshlanishining tugmachasi faol bo'ladi va siz uni bosishingiz mumkin
Chatni boshlang
- Shuning uchun, agar taklif qilinayotgan tizim parametrlaridan hech biri tartibga solinadi, so'ng operatorga murojaat qilish uchun tugmani bosing
- Aytgancha, yana bir tugma bor - "Bizga elektron pochta xabari". Agar siz to'lov va to'lovni qaytarish haqida savolni tanlasangiz, u faqat faol bo'ladi
- Chat oynasi quyidagicha ko'rinadi:
Chat oynasi
- Ko'rinib turibdiki, bu erda bir xil savollar ro'yxati va undan pastroq bir oz tugma bor "Livechat_Help", shuningdek, navbat raqami bilan xabar tizimi
- Operator javob bermaguncha kuting va unga barcha savollarni bering.
Ko'rinib turibdiki, suhbatdan foydalanish qiyin emas. Siz uni qaerdan topishni bilishingiz kerak.
Izohlar