AliExpress uchun qanday hollarda sotuvchini qanday bog'lashingiz mumkin? AliExpress-dagi kompyuterdan kompyuterdan xabarlarni kompyuterdan yuborish: Ko'rsatma
Ushbu maqoladan boshlab siz qanday qilib sotuvchiga qanday murojaat qilishingiz mumkinligini bilib olasiz Aliexpress.
Ustida Aliexpress sotuvchilar bilan aloqada yuqori sifatli xarid qilish juda muhim lahzadir. Bu shunchaki sotib olish tafsilotlarini topishga va ba'zi lahzalarni aniqlashga yordam beradi, ammo barcha taxminlaringizni oqlaydigan sifatli mahsulotni olishingizni kafolatlaydi. Yoki bahsda siz to'satdan siz tovarlar bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, nizolarda yaxshi dalillar bo'ladi. Sotuvchini yozganingizda va uni qanday qilish kerakligini ko'rib chiqamiz.
Agar Aliexpress siz uchun butunlay yangi sayt va siz hali ham u bilan to'g'ri bog'lanishni bilmaysiz, keyin biz sizga havolaning havolasini o'rganishni maslahat beramiz bu yerga. U sizga o'yin maydonchasidan qanday foydalanishni aytadi.
Sotuvchini AliExpress bilan yozishga arziydimi?
Shunday qilib, boshlash uchun, biz yordam so'rab sotuvchini bog'lashga arziydigan sabablarni bilib olamiz Aliexpress.
Tovarlarni tanlash va buyurtma berish. Siz hali ham sotib olmoqchi bo'lgan narsangizni hal qilmagan bo'lsa, ba'zi daqiqalar uchun tushunarsiz, siz quyidagi muammolar bilan sotuvchiga murojaat qilishingiz mumkin:
- Parametrlaringizga mos keladigan to'g'ri o'lchamni tanlashga yordam bering
- Ayni paytda ma'lum bir mahsulot mavjud bo'lsa, aniqlang
- Tovarlarning ba'zi xususiyatlarini batafsilroq bilib oling
- Sotuvchi qilgan tovarlarning haqiqiy suratlarini yuborishni so'rang
- Chegirmadan so'rang
- Tovarlarni ko'proq ishonchli deb so'rang
Agar siz allaqachon to'lagan bo'lsangiz tovarlar va u qayta ishlashga kirishdi, ammo jo'natish hali sodir bo'lmagan Bu bosqichda xaridorlarning xaridorlariga ikki masala bilan sotuvchilarga murojaat qilishadi:
- Ko'plab jo'natish posilkalari. Har bir buyurtma ma'lum bir jo'natish davri bor va agar u tugashi bilan bog'liq bo'lsa va sotuvchi posilkani yuborishga shoshilmasa, unda bu lahzani qayta qabul qilish kerak. Buyurtmani kutish kerakmi yoki sotib olishni bekor qilish yaxshiroqmi?
- Agar xato bo'lsa, masalan, manzil yoki xususiyatlarda. Ko'pincha, buyurtma berish va buyurtmani qayta ishlab chiqishdan ko'ra, shunchaki o'zgartirish kerakligini so'rash qulayroq. Bundan tashqari, bu ancha tez.
Buyurtmani yuborgandan keyin ham, savollar sotuvchiga ko'rinishi mumkin:
- Kuzatuv ma'lumotlari 10 kundan oshmaydi. Ehtimol, sotuvchi bu vaziyatda sizga yordam bera oladi, shuning uchun siz ushbu muammo nima ekanligini aniq so'raysiz. Ehtimol, u posilkani kuzatmasdan yuborgandir.
- Buyurtmalarni kuzatish paytida boshqa masalalar yuzaga kelishi mumkinkim sotuvchiga ergashdi. Shunday qilib, agar buyruq kuzatila boshlasa, lekin bir holatda juda uzoq bo'lsa, unda sotuvchi yozish va posilkani topishni so'rash. Bu aniq bajarilishi kerak, chunki u siz emas, balki u uchun javobgardir.
- Xarid qilish uchun savollar. Buyurtma olganingizda, siz sotuvchiga, masalan, savol bilan qanday ishlatishingiz mumkin. Yoki tovarlar muammoli edi va mablag'larni qaytarish to'g'risida qaror qabul qilish kerak.
Aslida, aloqa ingliz tilida bo'lishi kerak, ammo hozirgi paytda avtomatik tarjimon sizga rus tilida yozish imkonini beradi va sotuvchi sizga xabar qilinadi, shuningdek, sizga olinganidan keyin sizga tarjima qilinadi Javob.
AliExpress-da sotuvchiga qanday yozish kerak?
Sotuvchi bilan muloqot qilishni boshlash uchun xaridor har doim yaxshi taqdim etiladigan bir nechta usullardan foydalanishi mumkin Aliexpress. Ammo, keling, hamma narsani tartibda qilamiz.
- Markaz xabarlari
Agar siz hali buyurtma bermagan bo'lsangiz, lekin sotuvchiga savolingiz bor, unga yozishning eng oson usuli, uni do'konning batafsil tavsifi bilan saqlash va tugmachani bosish kerak "Xabar yubormoq". U sahifaning o'ng tomonidagi mahsulotning fotosurati ostida joylashgan.
Bu erda siz tushuntirishlarni aniqroq qilish uchun zarur bo'lsa, siz hatto ba'zi rasmlarni qo'shishingiz mumkin.
Barcha yozishmalar sizning xabar markazingizda bo'ladi. Unga borish uchun sichqonchani "Mening AliExpress" va ro'yxatdagi tegishli kategorni tanlang.
- Buyurtmaga sharh bering
Sotuvchi bilan aloqa qilishning keyingi usuli Aliexpress - Bu tartibda sharh. U sotib olish bosqichida qoldirilishi mumkin. Ko'pincha xaridorlar buyurtmalarni tasdiqlaydilar, lekin ular jiddiyligini ko'rsatadigan narsalardan ko'ra to'lamamaydilar. Shundan so'ng, sotuvchiga shaxsiy xabarlarda ular tovarlar bo'yicha chegirmalar taqdim etish haqida yozadilar. Undan sizdan so'rashini qanday so'rash kerak bu yerga.
Buyurtma tafsilotlarini ko'rsatish uchun hali ham juda qulay. Masalan, tanlagan narsa tabiiy mo'ynali yoki teridan qilinganmi, yaxshi qadoqlash va hokazo. Izohlar orqali muloqotning asosiy afzalligi shundaki, muammolar yuzaga kelganda, ushbu yozishmalar nizolarda ko'rsatiladi, shuning uchun ular saytning vositachilarini o'qiy olishlari mumkin. Va sotuvchi aniqroq bo'ladi, siz qanday buyruq haqida gapirasiz. Shunday qilib, siz aloqa qilishning boshqa usullaridan foydalanishdan farqli o'laroq, xarid raqamini belgilashingiz shart emas.
Siz shuningdek fotosuratlarni qo'shimcha afzalliklarga ega bo'lgan izohlardagi yuklab olishingiz mumkin.
Buyurtmaga sharh qoldirish uchun avval bo'limni oching "Mening buyruqlarim" Va ro'yxatda kerakli sotib olishni toping. Aloqa oynasini ochish uchun bosing "Sotuvchiga xabar".
- Savdo menxemagi.
Agar sotuvchi hozirda Sariq nomining oldidagi onlayn va belgisi bo'lsa, unda bu bilan savdo-sotderaer deb nomlangan maxsus onlayn chat orqali u bilan aloqa o'rnatiladi. Agar sotuvchi bilan sirtqi tugmasini bossangiz, u maxsus derazada ochiladi.
Bundan tashqari, har doim onlayn bo'lish uchun maxsus dasturni o'rnatishingiz mumkin. Savdo menxemagi. va u orqali sotuvchilar bilan aloqada bo'ling. Shunday qilib, sotuvchi sizga javob berishini va o'z xabarlariga tezda javob berganda har doim xabardor bo'lasiz.
Ushbu usul Saytda biron bir narsani tartibga soladigan va sotuvchi bilan ko'proq ilg'or aloqa kerak bo'lganlar uchun juda qulaydir.
Izohlar