Rossiya posti tomonidan AliExpress bilan paket bo'sh bo'lsa, u bo'sh?
Ushbu maqolada biz savolni tahlil qilamiz - agar paket bilan nima qilish kerak Aliexpress Bo'shatildi?
Tarkib.
Eng mashhur tovarlar Aliexpressuyali telefonlar. Shunga qaramay, yuqori sifatli, texnologik yangilik va past narx hech kimni befarq qoldirmaydi.
Agar siz hech qachon xarid qilmagan bo'lsangiz Aliexpress, biz maqolani o'rganishni tavsiya qilamiz "Alexpress-da birinchi xaridni qanday qilish kerak?".
Bugungi kunda vaziyat shundaki, ko'pincha posilkalar bo'sh ekanligi shikoyatlarni qondirish mumkin. Qoida tariqasida, ushbu faktni jo'nashda Rossiya postiga urib, vazn yo'qotadi. Farqni olib kirish paytida va vazni paytida vaznni hisoblash paytida ko'rish mumkin. Ikkinchisi trek raqamini kuzatishda ko'rsatilgan.
Qanday qilib posilka AliExpress bilan qancha og'irlik kiritiladi?
AliExpress bilan posilkaning og'irligini qanday topish mumkin?
Ushbu ma'lumotlarni aniqlash uchun bir nechta usullar mavjud:
- Saytning o'zidagi mahsulot tavsifini tekshiring
- Ba'zida xizmatlarni yuborishda xizmatlarni yuborish
- Uydagi hamma qavatlar import olib boradigan bosqichda
- Posilkani olish to'g'risida pochta xabarlarida
- Variantga kelsak, uni olishdan oldin posilkani o'lchashingiz mumkin
Bo'sh posilka AliExpress bilan birga keldi: nima qilish kerak?
Agar paketda mavjud bo'lgan bo'lsa, bu holda tadbirlar quyidagicha rivojlanmoqda:
- Uydagi hamma qavatlar chegarada hech qanday muammosiz o'zgaradi va sizga qarab yo'l oldi.
- Uydagi hamma qavatlar urf-odatlarni sog'inmaydi. Bu xodimlar zavodni kashf etishlari va tovarlarni qaytarib yuborishganda sodir bo'ladi. Uydagi hamma qavatlar joylashgan joyni kuzatishga urinayotganda paydo bo'ladi "Nizomni rad etdi". Keyin u o'zgaradi va sotuvchiga yuborilishini ko'rsatadi.
Bunday holatlarda qanday munosabatda bo'lish kerak?
Uydagi hamma qavatlar pochta bo'limiga boshqa og'irlik bilan kelishdi.
Kichik vazn bilan posilka
Agar siz o'g'irlanganligingizdan shubhalansangiz, men xabarnomani oldim, pasport va video bilan yozish texnikasi bilan pochta orqali xabar yuboring. Hammasi tartibda ekanligiga ishonchingiz komil bo'lmaguningizcha, imzo qo'yishga e'tibor bering. Ba'zi xodimlardan avval qog'ozni imzolash so'raladi, ammo ularning ish tartiblari buzilgan. Avvalo, ular sizga hamma narsa tartibda ekanligini ko'rsatishlari shart.
Ko'pincha qadoqlash rus pochta lentai tomonidan zich qo'yilganligi yoki oddiy skotch tomonidan muhrlanganligi sababli bo'ladi, shuning uchun siz birinchi ochilish yo'llarini ko'rmaysiz. Shuning uchun vaznga qarash juda muhimdir. Haqiqiy vazni ogohlantirish yoki kuzatuv holatida bo'lishi kerak.
O'g'irlik belgilaridan almashtirish yoki shikastlanishni taqsimlash mumkin:
- Vaznda nomuvofiqlik 20 grammdan katta
- Uydagi hamma qavatlar ochildi
- Manzilli bojxona yoki stikerlar bilan deklaratsiya yo'q
- Autepsiya aktidir
Agar hech bo'lmaganda kamida bittasi bo'lib o'tsa, filial va deputat bilan bog'laning. Ular bilan birga otopsiya posilkasini yarating. Ushbu video operatsiyani olib tashlaganingizga ishonch hosil qiling. Bu munozarada pulni qaytarish uchun muhim bahs. Agar haqiqat tasdiqlangan bo'lsa, 2 Hujjatlar amalga oshiriladi - "Tashqi tekshiruv aktsiyasi" va "Investitsiyalar haqida harakat qiling". Siz olgan xabarda, o'g'irlik faktlari aniqlanganligini va siz posilka olmaganingiz uchun belgi qo'ydi.
Rad etishni yozish bilanoq, u sotuvchiga qaytadi. Siz, o'z navbatida, nizoni ochishingiz va barcha materiallarni biriktirishi kerak. Sotuvchi sizni oqlashga yoki ayblashga harakat qiladi, albatta, hamma ham emas, balki bunday holatlar mavjud. Agar siz murosani topa olmasangiz, nizoni sayt ma'muriyatini jalb qilish va vaziyatni tartibni saralash uchun kuchaytirsangiz.
Uydagi hamma qavatlar urf-odatlar o'tkazib yuborilmagan
Uydagi hamma qavatlar urf-odatlarni sog'inmaydi
Agar bojxona nazorati paytida ushbu paket kamroq vazni kamroq va maqomiga ega ekanligini ko'rsangiz "Nizomni rad etdi"Shunday qilib, mahsulot Xitoyda o'tirgan joyda o'g'irlangan. Bu fakt bojxona xodimi tomonidan aniqlandi, u boshqa uchastkalarni qayta tekshirib, uni qaytarib yubordi. Qolgan sabablarni bartaraf etish uchun siz bojxona bo'limiga murojaat qilishingiz va elektron pochtangizga xatni elektron pochta manzilingizga elektron pochta manzilingizga elektron pochta xabarini berishingiz mumkin, shuning uchun jo'natma nima uchun chiqarilmaydi?
Bu faqat nizoni ochish va sababini ko'rsatadi - "Transport kompaniyasi buyurtma qaytarildi". Nima bo'lganini qisqacha ta'riflang va kuzatuv skrinshotini yopishtiring. Ma'lumot ingliz tilida tasvirlanganligi yaxshiroqdir. Chiqish sotuvchini qoldirganligi aniq ekanligi aniq bo'lishi uchun.
Bo'sh posilka AliExpress bilan keldi: nizoni sababini nima qilish kerak?
Agar jo'nashingiz bo'sh bo'lsa, unda biz allaqachon aytganidek, siz tortishuvni ochishingiz kerak. Buni maqolada qanday o'qish mumkin "AliExpress-da qanday ochish va o'zini tutish kerak?" Shunday qilib, biz bu haqda batafsil to'xtamaymiz. Ammo mablag'larni qaytarish sababiga ko'ra nima vazifasi?
Agar posilka urf-odatlar o'tkazib yuborilmasa, unda siz o'zingiz olmagan tovarlar yoki sabab sifatida belgilab qo'yganligini belgilang - "Transport kompaniyasi buyurtma qaytarildi".
Agar siz posilkadan voz kechishingiz kerak bo'lsa, unda tovarlar qabul qilinmaydi, ammo sababini qo'ying - "Yetkazib berish bilan bog'liq muammolar". Agar siz posilka olsangiz, nizo sabab bilan ochiladi - "Tarkiblar bilan bog'liq muammolar" yoki "Kiruvchi tarkib". Siz hali ham aniqlashingiz mumkin - "O'rinli emas".
Izohlar