AliExpress - Pulni qisman qaytarish: sabablar va qaytarish shartlari. Nizoni hal qilish uchun AliExpress-ga qaytish

Ushbu maqolada biz qisman qaytarib berishni qanday amalga oshirish kerak Aliexpress.

Aliexpress bu minglab sotuvchilar ishlaydigan platformadir. Afsuski, ular har doim ham halol bo'lishga aylanishmaydi. Shuning uchun, nuqsonli yoki noto'g'ri elementni olganda xaridorlar kerak spogni oching. To'lovni to'liq qaytarish Siz talabchan, ammo qisman - juda. Keling, qisman qaytarib berishni aniqlaylik Aliexpress.

Agar siz ushbu platformada mutlaqo qulay bo'lmasa, biz maqolani o'rganishni tavsiya qilamiz "AliExpress-da qanday sotib olish kerak?".

Ali qoldiq uchun xaridlar uchun qisman qaytish qachon?

Bir nechta holatlarda qisman qaytarish mumkin:

• Tovarlar to'liq bo'lmagan konfiguratsiyada paydo bo'ldi
• Tovarlar nikoh bilan kelgan
• Siz o'lchamda, rang va boshqa parametrlarga mos keldingiz

AliExpress uchun mablag 'qaytarish bilan qanday qilib nizoni ochish mumkin?

Agar yuqoridagi sabablardan biri siz uchun mos bo'lsa, unda siz qisman qaytarib berish bilan nizoni tashkil qilishingiz kerak. Buni qanday qilish kerak?

• Boshlanish uchun biz boramiz "Mening buyruqlarim"

Mening buyrug'im

• To'g'ri sotib olinganidan keyin "Ochiq nizo"

Ochiq nizo

• Endi siz tanlashingiz kerak, siz tovarlar va pulni yoki faqat pulni qaytarishni xohlaysiz

Faqat qaytarish

• Keyingi nizoning ochilish sababini, masalan, sifatli tovarlar

Spromni ochish sahifasi

• Faqat quyida qaytish miqdorini ko'rsatadi
• Bo'sh katta maydonda vaziyatni batafsil tasvirlab bering, chunki siz nizoni ochganingiz tufayli
• Qo'shimcha dalil sifatida siz fotosurat yoki videoni taqdim etishingiz mumkin.
• Tanlamoq "Ochiq" va tortishuv boshlanadi

Nizoni hal qilish uchun AliExpress-ga qaytish

Bu erda siz nizoni muvaffaqiyatli boshladingiz va sotuvchi sizga javob bermaguncha kutmoqdasiz. Vaziyat uchta usulni rivojlantirishi mumkin:

• Sizning taklifingiz darhol qabul qilinadi. Ba'zi sotuvchilari ular to'g'ri emasligini ko'rib, taklifni qabul qilishadi, garchi bu juda kam.
• Sotuvchi sizning da'voingizni e'tiborsiz qoldiradi. Bunday vaziyatda nizoni avtomatik ravishda 5 kundan keyin yopiladi va xaridor foydasiga tizim kerakli miqdorni ro'yxatga oladi.
• Sotuvchi sizning talablaringizni rad etadi va oldinga suradi.

AliExpress uchun mablag 'qaytarilishi bilan qanday qilib nizoni amalga oshirish mumkin?

So'nggi versiya haqida batafsil gapirish kerak, chunki ushbu bosqichda va muammolarning katta massasi, ayniqsa kimlar nizoni ochadi ilk marotaba.

Nizoni ochganingizda, uning holati bo'ladi "Sotuvchi tomonidan ma'qullash", lekin kelgusi sharoitda nomzod kelganda, u bo'ladi - "Sizning roziligingizni kutish".

Nizoning batafsil tavsifida bu vaziyat kuzatiladi:

Diale tafsilotlari sahifasi

15 kunlik vaqt hisoblagichini ta'kidlaysiz. Ushbu vaqtni siz mustaqil ravishda sotuvchi bilan mustaqil hal qilishingiz mumkin. Aks holda, nizo da'voga o'tkaziladi va sayt ma'muriyati amalga oshiriladi.

Bundan tashqari, ushbu sahifada nizoning rivojlanish tarixini ko'rishingiz mumkin. Darhol siz sotuvchiga yozishingiz, yangi video va fotosuratlarni qo'shishingiz mumkin.

Shuningdek, asosiy nizolarni boshqarish kalitlari haqida gapirish juda arziydi:

• Kalit so'zni bekor qiling

Agar siz ushbu tugmachani bossangiz, nizo kamchiliksiz yakunlanadi. Buni yana boshlash istagi buyurtma himoyasi Hali tugamadi. Aks holda, buyurtma to'liq to'liq bo'ladi va yangi nizoni boshlash mumkin emas.

Buyurtma himoyasi

• "Qabul qilish" tugmachasi

Ushbu tugmachani bosish orqali siz sotuvchining taklifiga rozi bo'lasiz. Nizo va kelishuv yakunlanadi. Ushbu tugmachani bosishdan oldin, shartlar sizga mos kelishiga ishonch hosil qiling. Agar sotuvchi nol qaytarish miqdorini taklif qilsa, buni qilish kerak emas, chunki bu holda pul qaytarilmaydi va tartib to'liq yopiladi.

• Kalitni tahrirlash

Ushbu tugma sizning nizo shartlarini o'zgartirishga imkon beradi. Tahrirlash sahifasi nizoning boshida ochilganga o'xshaydi.

Siz ham sotuvchining taklifingizni va taklifingizni o'zgartirishingiz mumkin. Bu murosa topilmaguncha mumkin. Har safar nizoni tahrirlashda da'vo sotuvchiga ko'rib chiqish uchun yuboriladi. Agar u biron bir harakatni olmasa, nizoni avtomatik ravishda yopadi va siz pul olasiz.

• "Exceit" tugmachasi

Agar siz sotuvchi bilan umumiy echimni topa olmasligingizni ko'rsangiz, unda ma'muriyat biznesga kirmoqda Aliexpressbu nima qilishni mustaqil hal qiladi.

Nizoni kuchaytirishdan oldin, lekin barcha sharoitlar to'g'ri o'rnatilganligiga ishonch hosil qiling.

Esda tutingki, nizoni da'voga tarjima qilganingizda, agar ma'muriyat ularga murojaat qilmasa, yangi dalil qo'shilmaydi. Shuningdek, ma'muriyatning qarori yakuniy ekanligini va unga qarshi chiqish mumkin emasligini aytishga arziydi.

AliExpress-dan pulni qanday qilib bahs ochmasdan qaytarish kerak?

Hamma xaridorlar ma'lum emas, lekin mablag 'yoshi Aliexpress siz nizosiz ishlab chiqarishingiz mumkin. Garchi, bu erda siz aldanmaganingiz uchun juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Mablag'larni qaytarish usullari va nuanslari haqida Aliexpress nizosiz siz o'qishingiz mumkin bu yerga.

VIDEAT: AliExpress-dagi sporti - qanday qilib g'alaba qozonish kerak? Nizolarni nizolarga misollar