Satıcı Aliexpress'e olan anlaşmazlığa cevap vermiyor: Ne yapmalı? Anlaşmazlığı AliExpress'e kimler?

Anlaşmazlığı açtı, ancak satıcı onu görmezden geliyor? Böyle bir durumda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Bir anlaşmazlık açarken bazı alıcılar Aliexpresssatıcının herhangi bir işlem yapmadığı gerçeğiyle karşı karşıya. Bu konuda endişelenmeyin, site yönetimi sizin tarafınızda olacak ve parayı iade edeceksiniz.

Aliexpress'e bir anlaşmazlık açtı ve satıcı cevap vermiyor: Ne yapmalı?

Aliexpress için alıcının korunması

Satıcıyla iletişim kurduysanız ve size cevap vermezse, herhangi bir işlem yapmamalısınız. Satıcının cevabını vermek için 5 günü var. Bu olmazsa, anlaşmazlık otomatik olarak alıcının lehine kapatılır. Başka bir deyişle, paranı geri alırsın.

Bu arada, tam olarak burada bir anlaşmazlık açarken belirttiğiniz tutarın tam olarak burada iade edilecektir, böylece talepte malların tüm maliyetini göstermeye çalışın.

Anlaşmazlığı AliExpress'e kimler?

Malları özel bir satıcıdan satın aldıysanız, cevap vermelidir. Büyük bir mağazada satın alırken, temsilcisi tarafından cevaplanacaksınız.

Satıcı yanıt verirse, ancak ona katılmayacaksınız, anlaşmazlık bir süre sonra daha da kötüleşir ve idare zaten sorunuzla meşgul olacaktır.

Aliexpress üzerindeki anlaşmazlığı nasıl genişletir ve devam eder?

Bazı durumlarda, anlaşmazlığın yenilenmesi gerekir. Örneğin, uyuşmazlık, alıcı bir sipariş almadan önce açıldığında, yokluğu nedeniyle. Satıcı, tüm soruların yerleştiğini ve yolda sipariş verdiğini ve bu nedenle alıcıya uyuşmazlık zamanını uzatmasını istedi.

Bu durum herkes için faydalıdır, çünkü satıcı para iade etmek zorunda kalmayacak ve alıcıyı makbuzu durumunda mallar.

Anlaşmazlığın terimini yalnızca alıcı olabilir. Bunu yapmak için:

• Açık "Siparişlerim"

Siparişlerim

• Tartışmalı malları bulun ve seçin "Veriyi gör"

AliExpress Anlaşmazlık Verilerini görüntüle

• Sayfada anlaşmazlığın ayrıntılı bir açıklaması ile sayfada, "Değiştir"

Ekstra zaman isteyin

• Düğmeye bastıktan sonra, Anlaşmazlık Zamanlayıcısı otomatik olarak uzatılır

Video: Anlaşmazlığı kapatırsanız veya zamanlayıcıyı AliExpress'e sonlandırırsanız ne olacak?