Alıcı için Rusya'da Aliexpress'e malların satın alma, sipariş edilmesi ve teslim edilmesi için yeni kurallar. Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık yapmak için yeni kurallar

Bu makalede konuşacağız, hangi değişikliklerin meydana geldiğini Aliexpress Bu yılın başında.

Aliexpress Çok uzun süredir dünya çapında çalışır ve birçok değişiklik varlığını geçirdi. Bu yıl müşterilerin ne beklediğini tartışalım. Ne değişti ve aynı kalır?

Eğer bu sitede hiç bulunmadıysanız ve sadece bir satın alma yapacaksanız, makaleyi okumanızı öneririz - «AliExpress için ilk sipariş nasıl yapılır?«.

Aliexpress için mal teslim kuralları

Teslimat için Kurallar Aliexpress

Tüm satıcılar Aliexpress Her gönderiyi bir parça numarası atamak için ikiden fazla dolardan fazla sipariş verdim. Fiyat daha azsa, palet numarası atanmayabilir.

İnternette birçok söylenti olmasına rağmen, ücretsiz gönderim olmayacak. Bu öyle değil. Sadece ekonomik teslimatı terk etmeye karar verildi, çünkü çoğu zaman parseller alıcılarına ulaşmadı. Bunlar şimdi Rusya'da faaliyet gösteren kurallar.

Diğer ülkeler için, özellikle Belarus ve Ukrayna'da, kendi bölgelerinde, herhangi bir ücret karşılığında parseller sadece parça numarası ile gönderilmelidir.

Alıcı için mal satın almak ve sipariş etmek için yeni kurallar

Malların satın alımına ilişkin genel kurallar değişmeden kaldı. Bir şeyleri seçerken, netleme birkaç noktaya verilmelidir:

• Fiyat. Böyle bir küresel alan bile Aliexpress, En ucuz ürünün gerçekten yüksek kalitede olacağını garanti veremez. Özel dikkat, her zaman yangın riski olduğu için teknik ve elektronik gerektirir. En düşük ve en yüksek arasındaki ortalama fiyatı daha iyi seçin. Korkmayın, çünkü herhangi bir durumda oyun alanı en düşük fiyatlara ve iyi indirimlere sahiptir.
• Yorumlar. Tüm site satıcılarının alıcıların iyi değerlendirmeleri bıraktıkları için artan bir derecelendirme var. Her ürünün açıklaması, satıcı ve satın alma hakkında yorum yapmadan değildir, bu yüzden Mart ayında onlar için ödeme yapmaya değer, çünkü gerçek insanları terk ederler.

Ürün hakkında yorumlar

• Fotoğraf. Resimleri dikkatlice mallara görüntüleyin. Genellikle, tüm resimler fotoğraf stüdyolarında yapılır ve editörlerde işlenir. Profesyoneller sadece en iyi tarafları gösterir ve tüm kötüleri kapatır. Açık Aliexpress Aynı anlık görüntüleri farklı satıcılardan bulabilirsiniz. Dikkatli olun, çünkü bu intihar olabilir. Her durumda, malların fotoğraflarının gerçek olduğundan emin değilseniz, satıcının size göndermesini isteyin. Detaylı bir çalışmada, dikkatli bir şekilde gizlenmiş olan kusurları görebilirsiniz.

Malın fotoğrafı

Bu yıl, değişiklikler, herhangi bir sebepten dolayı alıcıyı sevmeyen malların geri dönüşünün zamanlamasına dokundu. İşlem şimdi şöyle görünüyor:

• Alıcı mal alır
• Ona uymadıysa ya da sevmediyse, 10 gün boyunca onu geri gönderir.
• Terim aşılırsa, geri dönüş fonlarında reddedilirse
• Satıcı malları geri aldıktan sonra, para iade etmek için 15 gün vardır.

Başka bir değişiklik yerel teslimatla dokunuldu. Şimdi, ABD, İspanya, Almanya, Rusya, Fransa, Büyük Britanya, İtalya ve Avustralya'daki insanlar, ürünler sadece bir siparişin yapıldığı ülkede bulunan depolardan yalnızca gönderilecektir.

AliExpress'in posta adresini doldurma kuralları

Alışveriş için Aliexpress Teslimatın adresi, parselin satın alımınızla birlikte gönderileceği yerlerde tamamlanacaktır. Farklı ülkeler için teslimat adresini nasıl doldurulur, ülkenin adına tıklayarak ilgili makalede okuyun:

• Kırım
• Ukrayna
• Rusya
• Belarus
• Kazakistan

Doldurmak için birkaç adres tartışacağız:

• Ücretsiz kargo ile bir şey sipariş ettiyseniz, parsel normal posta hizmeti ile gönderilecektir. Hatları doldurmak için satırlarda, şu anda yaşadığınız kişiyi belirtmeniz gerekir. Sizin için kontrol edilmeyeceği için kayıtta bir adres yazmak gerekli değildir. Kolayca çıkarılabilir bir daire için bile.
• Adresin adresine göre, uyarı postanede sipariş vermek için teslim edilir. Postanede küçük paketler bile verilir.
• Postanenin adresi de yazması gerektiğinde bazı alıcılar endişeli. Aslında, bu hiçbir anlam ifade etmiyor, çünkü endeks postanızın kodu.
• Ancak endeksi ile özenli ve doğru yazmaya değer, çünkü aksi takdirde parsel tamamen farklı bir bölmeye gelecektir.

Siteyi Ali Yayında Kullanma Kuralları

Prensip olarak, sitenin kullanımında özel bir kısıtlama yoktur. Standart satın alma algoritmasında, daha önce olduğu gibi:

• Alışveriş yapmak
• Nakit olmayan transferler kullanarak ödeme
• Satıcı tarafından nakliye
• Sipariş alıcısı onayı
• Sipariş için para satıcısı çevirisi

Aliexpress için ödeme kuralları

Ödeme, bunun için biraz değişti. Alipay. faturaları desteklemeyi bıraktı Aliexpress.

Kutlama bildirimi

• Hesabınızda 30 dolardan fazla kalmazsa, miktar, yıl boyunca hareket edecek uygun miktarda satın alımları satın alarak telafi edilir. Aynı zamanda, miktar en büyüğüne yuvarlanır.
• Miktar 30 doları aşarsa, 30 dolar kupon olarak telafi edilecek ve tortu, karta aktarılacaktır. Bu arada, nedense, bu tür bir çeviri için 15 dolarlık bir komisyon alınır ve bu minimumdur.

Yeni kurallarla ödeme

• Aksi takdirde, gerçeği ile sorun yok Aliperey Hesaba hizmet etmiyor, ortaya çıkacak. Tüm ödeme yöntemleri hala çalışır ve herhangi bir sorun olmadan ödeme yapar.

Aliexpress üzerinde bir anlaşmazlık yapmak için yeni kurallar

Uyuşmazlıkların değişikliklerini ve açılışlarını ve bakımını etkiledi. Yeni kurallara uyuşmazlık nasıl açılır? Hadi tartışalım.

• Tuşuna bastıktan sonra "Uyuşmazlık itirazı aç"Siparişinizin açıklamasında bulunur, seçeneklerden birini seçmek için bir teklifi olan sayfada kendinizi bulacaksınız:

Bir anlaşmazlık seçeneği seçimi

1. Sadece bir geri ödeme - paranızı iade etmek istediğinizi, ancak satıcıya mal göndermeden
2. Mal ve para iadesi - bu durumda, sadece satıcıya siparişe gönderdikten sonra tazminat alınacak ve onu alacak

• Seçilen seçeneğe bağlı olarak, bir anlaşmazlık şekli görüntülenecektir.

Yeni anlaşmazlık şekli

• Burada gerekli eşyaları seçebilir ve anlaşmazlığı neden açtığınızı açıklayabilirsiniz. Ayrıca yazmak, ne kadar geri dönmek istersiniz ve hangi problemin ortaya çıktığını.
• Ek olarak fotoğraf veya video ekleyebilir ve ardından "Gönderme".

O zaman kendinizi, anlaşmazlığı tanımlayan sayfada bulacaksınız. Pencerenin üstünde bir anlaşmazlık süresi şeması görüntüleyecektir.

Anlaşmazlığın açıklaması

• Yeni kurallara göre, satıcıyla çatışmanın kararı beş yerine 7 gün verilmektedir. Bundan sonra, anlaşmazlık bir iddiaya çevrilecektir. Yani, şimdi sorun Site İdaresi tarafından ve yedi gün içinde de çözülecektir.
• Görünüyor, şimdi anlaşmazlık iki haftadan fazla sürmez. Nadir durumlarda zaman ayırın, örneğin, almadığınız paket ve arabulucular son tarihe kadar beklemeye karar verdiler.
• Şimdi, şimdiden daha da kötüleşmesi imkansız olduğunu söylemeye değer. Tek durum, satıcının 5 gün boyunca reaksiyonun yokluğunda, çözüm otomatik olarak alıcıya doğru yapılır.
• Anlaşmazlık sayfası, satıcının reaksiyona girmesi gereken isteğinizi görüntüler. Koşullara katılmıyorsa, koşullarını belirleyecektir. Onları kabul ederseniz, anlaşmazlık kapanır.
• Anahtar "Değiştirmek" Bir anlaşmazlığı düzenlemenizi sağlar. Yani, geri dönmek için miktarı değiştirmeye, ürünü iade etmeye veya bir yorum eklemeye karar verirseniz, bunu bu tuşa tıklayarak yapabilirsiniz.
• Anahtar kullanarak ek kanıt eklenir "Fotoğraf veya video ekle". Çözümünüzün biraz altında gösterilecektir. Kanıtın herhangi bir zamanda eklenmesine ve silinmesine izin verilir.
• Buton "Anlaşmazlığın iptali" anlaşmazlığı durdurur. Alıcının koruma süresinin sona ermesinden sonra 15 gün geçmediyse yeniden açılabilir.
• Anahtar sayesinde "Çözümler ekleme" Anlaşmazlığı çözmek için alternatif bir teklif yapabilirsiniz. Satıcının tazminat seçenekleri seçeneği olması için gereklidir.
• Anlaşmazlığın sayfalarının alt kısmında, satıcı ile iletişim kurmanıza ve anlaşmazlıktaki değişiklikleri görüntülemenizi sağlayan özel bir birim vardır.

Satıcı ile iletişim formu

Video: Teslimat Değişiklikleri Aliexpress