Satıcı malları göndermediyse Aliexpress'te bir argüman nasıl açılır ve düzenlenir: Adım adım talimatlar. Başka bir ürünün geldiği Aliexpress'in nasıl kanıtlanacağı?

Bu satıcıyla birlikte olur Aliexpress Malları göndermez. Bu durumda ne yapmalı?

Ne kadar garip geliyor olursa olsun, ama durum satıcı ile Aliexpress gümüş mal değil, oldukça sık bulunur. Birisi postalarda bile ve bazıları evin parselinin açılmasından sonra öğrenir. Aynı zamanda, alıcılar bunun olduğu için üzüldüğü ve daha sonra ne yapacağını düşünüyorlar.

Aliexpress - nedenlerle mal değildi.

Aliexpress üzerinde anlaşmazlık

Beklediğimiz şeye sahip olmamanızın birkaç nedeni var:

• Satıcı yanlışlıkla yanılıyordu. Eğer büyük bir alıcı akışı varsa, o zaman şans eseri, adresleri karıştırabilir. Birisi siparişinize gelecek ve sen - başkasının.
• Kurye şirketinde bir hata oluştu. Bazı satıcılar zamandan tasarruf etmek için, onlardan mal alacak kurye firmalarının hizmetlerini kullanın, onları paketleyin ve alıcılara gönderir. Aynı zamanda insanları kullanır ve bu nedenle hatalar hariç tutulmaz.
• Satıcı kasıtlı olarak size ihtiyacınız olanı değil. Benzerleri, ama daha az fiyat, boyut, komple set veya kalite veya genel olarak gereksiz bir şey.
• Parsel yol boyunca açıldı ve malların bir kısmı ortadan kalktı ya da bir ikame üretildi.

Satıcı, Aliexpress ile malları gönderdi: Ne yapmalı?

Aliexpress ile o parsel değildi.

• Şüpheli, hemen parsel almayın
• Açıklamada, site parselin ağırlığını ve boyutunu gösterir. Onları hatırlayın ve posta ile karşılaştırın. Parametreler eşleşmiyorsa, aşağıdakileri yapın:

1. Parsel'i kafa veya ikame ediciyle açın
2. Videodaki tüm işlemi kaldırın
3. Mallar ve gerçek şu değilse, özel eylem hazırlanır ve parsel geri döner
4. Sonra, anlaşmazlığı açın ve fotoğrafı ve video kanıtlarını ekleyin.

Evin parselinin açılmasıyla bile video olmalı. Bu, hakınızın en iyi kanıtıdır, bu yüzden onları ihmal etmeyin. Tekniği sipariş ettiyseniz, çerçeveye biraz test yapın.

Bir başka ürün gönderildiğinde Aliexpress üzerindeki anlaşmazlığı nasıl doğru bir şekilde keşfedin: Adım adım talimatlar

Makalede açıklanan bir anlaşmazlığı açmak için ayrıntılı talimatlar - "Aliexpress için bir argümanı nasıl keşfedin ve yürütür?"Böylece sadece bazı özellikleri tartışacağız.

Yani, eğer yanlış olanı aldığınızda durum meydana geldiğinde, bir anlaşmazlık başlatabilirsiniz:

• Kısmi geri dönüş. Benzer bir ürün kaliteli bir şekilde gönderdiyseniz, ancak parametreleri daha da kötüleştirirse veya daha az olursa, malların fiyatının% 50'sini telafi etmelerini isteyebilirsiniz. Tazminat boyutları, mallardaki farkın derecesine bağlıdır.
• Parselin gönderilmesiyle tam tutarı geri döndürme. Site yönetimi, özellikle mallar gelmesi gerekenden uzaksa, isteyerek gider.
• Parsel göndermeden tam geri ödeme. Bu seçenek, özellikle bir dolandırıcılık şüphesi varsa, örneğin bir bavul yerine bir kravat gönderirse, bu seçenek de yöneticiler tarafından iyi kabul edilir.
• En başında, maksimum parametreleri ayarlayın.. Anlaşmazlık her zaman pazarlığın varlığını varsaydığından, satıcı her zaman fiyatı en düşük seviyeye düşürecektir. Ve tam olarak bunu sipariş ettiğiniz için sizi ezecek ve satın almayı hiç anlamıyorum. Bu nedenle, önceden, psikolojik basın için hazır olun. Ancak yönetim Aliexpress daha sık talepleri alıcıya doğru onaylar.

Başka bir ürünün Aliexpress ile geldiği nasıl kanıtlanır?

Diğer şeylerin yanı sıra, kanıt yapmalısınız ve daha fazla olacaksa, geri ödeme şansı arttırır.

Siparişin paketini indirin - satın alındığında malların parametrelerine bir bağlantı:

• Sayfanızda oturum açın Aliexpress
• Takip et B. "Siparişlerim"

Siparişlerim

• Sonraki Tıklayın "Daha"

Sipariş detayları

• Şimdi malın adına tıklayın

Ürün adı

• Sayfaya özellikleri ile aktaracaksınız.
• Seçmek "View Açıklama Rusça / İngilizce"
• Bağlantıyı tarayıcı satırından kopyalayın

Bağlantıyı kopyala

• Siparişin açıklamasına ekleyin
• Ayrıca, geldiklerinizin fotoğrafını çekin. Sağladığınız fotoğraflar, daha iyi
• Bu anlaşmazlık tuşuna gönderildikten sonra "Gönderme".

Satıcı başka bir ürün gönderirse, aliexpress doğru bir anlaşmazlık nasıl yapılır?

Ayrıntılı bir açıklama ile bir anlaşmazlık açarken, anlaşmazlığı ayrıntılı olarak açmanın nedenini açıklamanız gerekir. Örneğin, metin böyle olabilir:

XL boyutlu bir kırmızı gömlek emretti, ancak xxl boyutu ile yeşil aldım. Lütfen satıcıya göndererek mallar için para iade edin ./ »Bir boyutta XL ile kırmızı bir ceket sipariş ettim, ancak bir boyutta xxl ile yeşil. Daha fazla Selence ile mallar için geri ödeme talep ediyorum. "

Video: Spore. Gelmek olumsuzluk o ürün ile birlikte Aliexpress