AliExpress için satıcıya nasıl başvurabilirsin? Bilgisayardan Aliexpress'deki satıcıya mesaj gönderme: talimat
Bu yazıdan satıcıyla nasıl iletişim kurabileceğinizi öğreneceksiniz. Aliexpress.
Üzerinde Aliexpress satıcılarla iletişim, yüksek kaliteli bir satın alma işlemi yapmak için çok önemli bir andır. Sadece satın alma bilgilerini öğrenmemize ve bazı anları netleştirmemize yardımcı olabilir, ancak tüm beklentilerinizi haklı çıkarabilecek bir kaliteli ürün alacağınızı da garanti eder. Ya da anlaşmazlıkta iyi tartışmalar yapacaksınız, eğer aniden mallarla ilgili sorunlarınız olursa. Satıcıyı yazıp nasıl yapabileceğinizde sizinle ilgilenelim.
Eğer Aliexpress sizin için tamamen yeni bir site ve hala onunla nasıl iletişim kuracağınızı bilmiyorsunuz, o zaman bağlantıdaki makaleyi öğrenmenizi tavsiye ederiz. burada. Size oyun alanını nasıl kullanacağınızı söyleyecektir.
Satıcıya Aliexpress ile yazmaya değer mi?
İleti
Öyleyse, başlamak için, yardım için satıcı ile iletişim kurmaya değer olmanın nedenlerini öğreniyoruz. Aliexpress.
Ürünleri seçmek ve sipariş etmek. Henüz satın almak istediğinizi henüz karar vermediniz ve bazı anlar için anlaşılmazsınız, aşağıdaki sorunlarla satıcıyla iletişim kurabilirsiniz:
- Parametreleriniz için uygun olan doğru boyutu seçmenize yardımcı olun
- Şu anda belirli bir ürün mevcut olup olmadığını netleştirin
- Malların bazı özelliklerini daha ayrıntılı olarak öğrenin
- Satıcının yaptığı malların gerçek anlık görüntülerini göndermeyi isteyin
- İndirim isteyin
- Malların daha güvenilir olması için paketlenmeyi isteyin
Eğer zaten ödeme yaptıysan mallar ve işlemeye geçti, ancak gönderi henüz gerçekleşmedi Bu genellikle bu aşamada alıcılar iki konuda satıcılara dönüşür:
- Çok Uzun Gönderen Parseller. Her siparişin belirli bir sevkiyat süresi vardır ve eğer bir sonuna gelirse ve satıcı parsele göndermek için acele edici değildir, o zaman elbette, bu anı rafine eder. Siparişinizi beklemeye değer mi, satın almayı iptal etmek için daha iyi mi?
- Örneğin, adres veya özelliklerde bir hata yapılırsa. Genellikle, bir siparişi değiştirmekten ve bir siparişi yeniden çizmekten daha basit bir şey istemek daha uygundur. Ek olarak, çok daha hızlı.
Siparişi gönderdikten sonra bile, sorular satıcıya görünebilir:
- İzleme bilgileri 10 günden fazla görünmüyor. Belki de satıcı bu durumda size yardım edebilecek, bu yüzden kesinlikle sorunun ne olduğunu soracaksınız. Belki de parseli takip etmeden gönderdi.
- Siparişleri takip ederken, diğer sorunlar oluşabilirAyrıca satıcıyı kim takip etti. Öyleyse, eğer sipariş izlenmeye başladıysa, ancak bir statüde çok uzun sürtünse, bu bir satıcı yazmak ve parsel bulmak için bir nedendir. Kesinlikle yapılması gerekiyor, çünkü ondan sorumludur, sen değil.
- Satın alma için sorular. Bir sipariş aldığınızda, örneğin bir soru, nasıl kullanılacağını, satıcıyla da iletişime geçebilirsiniz. Veya mallar sorunlu ve fonların geri dönüşüne karar vermeye başlamalıydı.
Özünde, iletişim İngilizce olarak gerçekleşmelidir, ancak şu anda otomatik tercüman, Rusça'da yazmanıza olanak tanıyan mesaj penceresine yerleştirilir ve satıcı için mesajın çevrilmesi ve Cevap.
Satıcıya Aliexpress'de Nasıl Yazılır?
Satıcı ile iletişim kurmaya başlamak için, alıcı nazikçe sağlanmak için her zaman birkaç yol kullanabilir. Aliexpress. Ancak, hadi her şeyi sırayla yapalım.
- Merkez mesajları
Henüz bir sipariş vermediyseniz, ancak satıcı için bir sorunuz varsa, ona yazmanın en kolay yolu, sayfada ürün bloğunun Mağaza ile ilgili verilerinin ayrıntılı bir açıklaması ile bulmak ve düğmeye tıklayın. "Bir mesaj göndermek". Sayfanın sağ tarafındaki malların fotoğrafının altında bulunur.
Satıcıyı yaz
Burada açıklamalarınızı daha net hale getirmek için gerekirse bazı resimler bile ekleyebilirsiniz.
Tüm yazışmalar mesaj merkezinizde olacaktır. Gitmek için, fareyi hedefleyin "Aliexpress" ve listeden ilgili kategoriyi seçin.
Benim aliexpress
- Sipariş için yorum
Satıcı ile iletişim kurmanın bir sonraki yolu Aliexpress - Bu sipariş hakkında bir yorum. Satın alma aşamasında geride bırakılabilir. Genellikle alıcılar siparişleri onaylar, ancak onlara ciddi olduklarını gösterdiklerinden ödeyemezler. Bundan sonra, satıcıya özel mesajlarda, mallardaki indirimlerin sağlanması hakkında yazarlar. Size sormasını nasıl istersiniz? burada.
Her türlü sipariş detayını belirtmek hala çok uygundur. Örneğin, seçtiğiniz şeyin doğal kürk veya ciltten yapılmış olup olmadığı, iyi paketleme ve benzeridir. Yorumlarla iletişimin temel avantajı, bu yazışmanın anlaşmazlıkta gösterileceğidir ve bu nedenle sitenin arabulucularını okuyabilecekleridir. Ve satıcı daha net olacak, neden bahsediyorsun? Böylece, iletişim kurmanın başka yollarının kullanımının aksine, satın alma numarasını belirtmeniz gerekmez.
Ayrıca, ek bir avantaj olan yorumlarda fotoğraflar indirebilirsiniz.
Sipariş vermek için bir yorum bırakmak için, önce bölümü açın "Siparişlerim" Ve listede istediğiniz alımı bulun. İletişim penceresini açmak için, tıklayın "Satıcıya mesaj".
Sipariş için yorum
- Ticaret yöneticisi
Satıcı şu anda çevrimiçi ise ve Sarı adının önündeki simge varsa, TradeManager adlı özel bir çevrimiçi sohbet yoluyla onunla iletişim kurmak moda. Satıcı ile yazışma düğmesine tıklarsanız özel bir pencerede açılır.
Ticaret yöneticisi
Ek olarak, her zaman çevrimiçi olun, özel bir program kurabilirsiniz. Ticaret yöneticisi ve ondan satıcılarla iletişim kurun. Dolayısıyla, satıcının size ne zaman cevap verdiğini ve mesajlarına hızlı bir şekilde yanıt verdiğinde her zaman farkında olacaksınız.
Bu yöntem, sitede bir şeyi sürekli sipariş eden ve satıcı ile daha gelişmiş iletişime ihtiyacı olanlar için son derece uygundur.
Yorumlar