Aliexpress'e geri bildirim nedir ve onunla nasıl çalışılır? Satıcıdan Ali Spres'e geri bildirim yoksa?
Bu yazıdan, geri bildirimin ne olduğunu öğreneceksiniz. Aliexpress Ve nasıl doğru kullanılır?
Geri bildirim herhangi bir işte önemlidir. Hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yardımcı olur ve aslında müşterileri daha sadık hale getirir. Üzerinde Aliexpressaynı zamanda var ve birkaç şekilde sağlanmıştır. Dolayısıyla, satıcılarla iletişim kurmak, yorum yazmak ve idareyle iletişim kurmak tamamdır ve. Alıcıların, başkalarının mallar hakkında söylediklerini her zaman görebilecekleri, satıcıdan bir şey sorabileceğini, hatta yardım için İdare'ye başvurabileceği ortaya çıktı. En önemlisi, doğru kullanmayı öğrenin. Ek olarak, bazen geribildirim olmadığı ve ayrıca bu gibi durumlarda yapılacakları da açıkça belirtilemezsiniz. İşte tüm bu sorular makalemizde analiz edeceğiz.
Eğer açıksa Aliexpress sen ilk seferdün ve oyun alanının nasıl çalıştığını anlamaya başladım, bağlantıdaki makaleyi daha da okumanızı tavsiye ediyoruz. burada. Siteyle nasıl ve nerede çalışmaya başlayacağınızı ve karlı siparişler vereceğinizi size söyleyecektir.
Aliexpress üzerinde geribildirim alma yöntemleri
Geri bildirim
Dediğim gibi, geri bildirimde Aliexpresssatıcının ve alıcının uygun iletişiminin yollarından biridir. Oyun alanı, daha iyi çalışmasını ve gerektiğinde işi iyileştirmesini sağlayan bir mesaj bırakmanın birkaç farklı yolu sunar.
Geri bildirim kullanması gerektiği konusunda, hatta söylemeyin, çünkü site bu kadar popüler olmaz. İLE BİRLİKTE Aliexpress binlerce mağaza işbirliği yapıldı ve depoları Çin'de dağınıktır. Geri bildirim kullanımı sayesinde, alıcı satıcı ile iletişim kurar ve ona her zaman satın alımın ayrıntılarını sorabilir. Bu iletişim şekli, sadece satıcıya karşılık gelmemesini mümkün kılar, ancak kötü durumda olup olmadığını derecelendirme ve değerlendirmesini bile etkiler.
Dediğimiz gibi, Aliexpress alıcıların birkaç farklı geribildirim yolu arasından seçim yapmasını sağlar. Hadi ne hakkında konuşalım.
satıcıya mesaj
Bu iletişim şekli, siparişin ayrıntılarıyla ilgili herhangi bir soruyu hızlı bir şekilde çözmek için gereklidir. Örneğin, kaliteyi sorabilirsiniz, fotoğraf göndermek, indirim isteyin ya da sadece bazı noktaları netleştirebilirsiniz.
Satıcılarla olan tüm yazışmalar ayrı bir bölüme kaydedilir ve tekrar okuyabilirsiniz.
Ürünün ayrıntılı bir açıklaması ile sayfada soldaki satıcıya hitap etmek. Düğmeye tıklayın "Bir mesaj göndermek".
Bir mesaj göndermek
Mallardaki siparişlerinizle birlikte "Satıcıya mesaj".
satıcıya mesaj
Tüm iletişim İngilizce olarak gerçekleştirilir. Kendi kendine transfer için yeterli bilgiye sahip değilseniz, herhangi bir çevrimiçi tercümanı kullanın. Metne ek olarak, gerekirse fotoğraf ekleyebilirsiniz.
Yorumlar
Alıcı nihayet siparişini aldığında, makbuzunu onaylaması gerekiyor. Hemen sistem, satıcının çalışmalarını değerlendirmesine ve ürünle ilgili birkaç kelime yazabilmeniz için satıcıyı koyabileceğiniz, alınan ürünün görüşünü paylaşmanızı önerecektir.
Büyük ayrıntılı bir inceleme yazabilir ve fotoğraf ekleyebilirsiniz.
Bir değerlendirme yazın
Geri bildirim aynı zamanda bir tabakada bir sayfada görüneceği ve her kullanıcının göreceği gibi bir geribildirim yöntemidir. Değerlendirmeleri sayesinde, diğer alıcılar bir veya başka bir ürün alıp almadığına karar verir. Ek olarak, malları kötü bir şekilde yazmış gibi, talebi önemli ölçüde etkiler, kimse satın alamazlar.
Bu arada, geri bildiriminiz bir kereden fazla bırakılabilir. Yani, burada yazdınız ve gönderdiniz, ancak bir süre sonra, her şeyin iyi olduğundan ya da tam tersi olduğunu, malların göründüğü gibi çok iyi olmadığını söylemeye karar verdiler. Bunun için özel bir düğme var "Tam geri bildirim".
Tam geri bildirim
Ana incelemeyi yazdıktan sonra her zaman ürünün yanında görüntülenir. Üzerinde 150 gününüz var.
Tahmin
Başka bir geri bildirim türü tahminler olarak kabul edilir. İncelemenin yazıldığı pencerede malları aldıktan sonra ayarlanabilirler. Bu yüzden alıcılar satıcının derecelendirmesini etkiler. Bunun için, 5 yıldızın en iyisi olduğu beş puanlık bir ölçek kullanılır ve 1 kötü işten 1 konuşur. Değerlendirme, hatırlamadan bile her zaman bırakılmalıdır. Yani, pencerede tahminleri yerleştirin ve incelemenin boş bir metni gönderin.
Bununla, mağazanın bir derecesi var. Ve iyi değerlendirmeleri temelinde olumlu önerilerin yüzdesi vardır. Aynı zamanda, güncelleme altı ayda bir gerçekleştirilir ve bu süre içerisinde kalan tüm tahminler dikkate alınır. Bu özellik, alıcıların satıcıları seçmelerini kolaylaştırmak için gereklidir.
Çevrim içi sohbet
Destek desteği hakkında sorularınız varsa AliexpressHer zaman çevrimiçi sohbete başvurabilirsiniz. Geceleri Moskova zamanında sabah 7'ye kadar Rusça'da çalışıyor.
- Bu sistem çoktan uzun süredir faaliyet göstermektedir ve birçok alıcı onun itibarıyla takdir etti. Çevrimiçi sohbeti blok yoluyla açabilirsiniz. "Yardım" Ekranın tepesinde.
- Burada sen seç "Alıcılara Kılavuz".
Alıcılar için rehber
- Yeni bir pencerede, sitenin çalışmaları hakkında sıkça sorulan sorular görüntüleneceksiniz. Burada aşağıdaki düğmeyi bulmanız gerekir. "Çevrim içi sohbet".
Çevrim içi sohbet
- Dolaşım konusunu seçmek için pencereyi açacaksınız. Gerekli olan her şeyi seçin ve operatörle iletişim kurmaya devam edin.
Sohbeti bitirdiğinizde, sistem operatörün çalışmasını yapabileceğiniz çalışmayı değerlendirmek isteyecektir. Pencereyi kapatabilir ve bu mutlaka olmadığından tahminleri ayarlayamazsınız.
Aliexpress yönetimine itiraz
Gerekirse Site İdaresinin şikayetini de gönderebilirsiniz. Satıcının ve sitenin kendisinin dürüst olmayan çalışmalarıyla ilgili tüm soruları çözer. İstediğiniz bölüme gitmek için bağlantıya da tıklayınız. "Yardım" ve açık "Uyuşmazlıklar ve Şikayetler".
Anlaşmazlıklar ve şikayetler
Üzerine geribildirim Aliexpress satıcıların ve sitenin kendisi çalışmalarının kalitesini artırmak bir araçtır. Müşteri görüşleri her zaman dikkate alınır ve bu nedenle platform, alışveriş için en uygun olanlardan biri olarak kabul edilir. Her alıcı için geri bildirim mevcuttur, tüm mesajlar denilen özel bir bölümde görüntülenir. "Mesaj merkezi".
Merkez mesajları
Ya Aliexpress hakkında geri bildirim yoksa?
Bir geribildirim olmadığında durumlar çok şey var. İdare ise Aliexpresscevap her zaman, sonra satıcılar ve alıcılar - hayır. Öyleyse, alıcılar ürün hakkında hiçbir şey yazmazlarsa, ancak yalnızca değerlendirmeler koyarsa, seçmeyi zorlaştırır. Aslında, değerlendirmeleri kendileri, özellikle mallar yeni ise, ancak tahminler her zaman görülebilir. Onlara da bakmalılar. Çoğu müşteri için, incelemelerle birlikte site çok önemlidir.
Üzerinde Aliexpress bugüne kadar hiçbir yorumu ve incelemesi yoktur. Kural olarak, bunlar talepsiz veya yeni ürünlerdir. Ya satıcı hala yeni.
Sorunlar ortaya çıkabilir ve satıcıdan bir şey sormaya çalışırken. Size bir şey cevaplamazsa, satın alımın en iyi kalite olmayacağı veya hiç gelmeyecek gerçek bir risk olduğu için başka bir mağaza aramak daha iyidir.
Bu nedenle, her zaman sadece test edilen mağazalarda, yüksek derecelendirme ile yapılması önerilir.
Yorumlar