บริการสนับสนุนการแชทออนไลน์ AliExpress - จะมองหาที่ไหน? วิธีใช้การแชทออนไลน์พร้อมการสนับสนุนสำหรับ Aliexpress?
ในบทความนี้เราจะคุยกับบริการแชทออนไลน์คืออะไร อาลี และวิธีการใช้งาน
บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อ อาลี คำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับการทำงานของเว็บไซต์การชดเชยและอื่น ๆ คำถามสามารถทำได้ทั้งที่เรียบง่ายและซับซ้อนมากซึ่งโดยไม่ต้องแทรกแซงการบริหารไม่ได้แก้ปัญหา ก่อนหน้านี้คำถามทั้งหมดเหล่านี้สามารถถามได้เฉพาะหุ่นยนต์พิเศษชื่อ EVA แต่ตอนนี้ลูกค้ามีการแชทออนไลน์แบบกลม มันอยู่ในส่วน "ช่วย". ลองพิจารณารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการค้นหาและวิธีการใช้งาน
ถ้าคุณคือ อาลี มือใหม่และไม่ทราบวิธีการใช้เว็บไซต์คุณจะสนใจอ่านบทความในลิงค์ ที่นี่. เธอจะบอกวิธีการลงทะเบียนอย่างถูกต้องค้นหาและซื้อสินค้าที่น่าสนใจ
บริการสนับสนุนทำงานอะไรในการแชทออนไลน์
ก่อนอื่นควรเข้าใจในภาษาที่มีการสื่อสารกับผู้ประกอบการ ลิ้นที่ยอมรับกันทั่วไป อาลี เป็นภาษาอังกฤษดังนั้นการสนับสนุนจึงดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ ในเวลาเดียวกันการแชทออนไลน์อีกครั้งถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่พูดภาษารัสเซียซึ่งทำงานเป็นภาษารัสเซีย
แชทออนไลน์ภาษารัสเซีย
การสนับสนุนที่พูดภาษาอังกฤษได้ทำงานตลอดเวลาและในทุกประเทศและพูดภาษารัสเซียเพียง 6:00 น. ถึง 00:00 โมสโก ดังนั้นโปรดทราบว่าหากคุณต้องการขอสนับสนุนในเวลากลางคืนคุณจะต้องสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษดังนั้นจึงดีกว่าที่จะทำในวันนี้
วิธีใช้การสนับสนุนการแชทออนไลน์ aliexpress
ตอนนี้เรามาหาวิธีการใช้การแชทสนับสนุน อาลี. เนื่องจากเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษเป็นสากลเราจะดูที่งานตัวอย่าง
- เพื่อเริ่มต้นด้วยคุณต้องเปิดเว็บไซต์ภาษาอังกฤษของเว็บไซต์ คลิกที่ด้านบนขวา "ไปที่เว็บไซต์ทั่วโลก" และคุณจะบูตหน้าที่ต้องการ
- เมื่ออยู่ในหน้าหลักของเวอร์ชันภาษาอังกฤษให้กดปุ่ม " ช่วย " และต่อไป "สนับสนุนลูกค้า"
- ในหน้าใหม่คุณจะเห็นรายการคำถามที่พบบ่อยและปุ่มสีส้มจะปรากฏขึ้นภายใต้ "คุยตอนนี้"
- ก่อนที่จะกดก่อนอื่นให้เลือกคำถามของคุณ
รายการคำถาม
- ตัวอย่างเช่นคุณมีคำถามเกี่ยวกับการลงทะเบียน ดังนั้นเลือก ลงทะเบียนและบัญชี
- ตอนนี้มันยังคงเป็นเพียงการเลือกคำถามเฉพาะ
การเลือกคำถามเฉพาะ
- หลังจากที่คุณคลิกที่ลิงค์ระบบจะให้คุณแก้ปัญหาในวิธีใดวิธีหนึ่ง - «คำแนะนำของเรา»
- หากคำถามของคุณสามารถแก้ไขได้และด้วยความช่วยเหลือของผู้ประกอบการปุ่มสำหรับการเริ่มต้นการแชทจะเปิดใช้งานและคุณสามารถคลิกที่มัน
เริ่มแชท
- ดังนั้นหากไม่มีตัวเลือกระบบที่เสนอที่คุณจะจัดให้คลิกที่ปุ่มเพื่อติดต่อผู้ให้บริการ
- โดยวิธีการมีปุ่มอื่น - "ส่งอีเมลถึงเรา". มันจะใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณเลือกคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินและการคืนเงิน
- หน้าต่างแชทมีลักษณะดังนี้:
หน้าต่างแชท
- อย่างที่คุณเห็นนี่คือรายการคำถามเดียวกันและด้านล่างเล็กน้อยมีปุ่ม "livechat_help"รวมถึงระบบข้อความที่มีหมายเลขคิว
- รอจนกว่าผู้ปฏิบัติงานจะตอบและถามคำถามทั้งหมดของเขา
อย่างที่คุณเห็นมันไม่ใช่เรื่องยากที่จะใช้การแชท คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าจะหาได้ที่ไหน
ความคิดเห็น