วิธีการเปิดและจัดข้อพิพาทใน Aliexpress หากสินค้าไม่ได้มาอย่างสมบูรณ์: การเรียนการสอนทีละขั้นตอน วิธีการพิสูจน์ว่า Aliexpress ที่ไม่ใช่สินค้าทั้งหมดมา?

ได้รับแพคเกจของ S. อาลีแต่ไม่เสร็จสมบูรณ์ชุด? บทความของเราจะช่วยจัดการกับปัญหานี้

เหตุผลในการเปิดข้อพิพาทสามารถพบได้หลายอย่าง เหล่านี้ยังรวมถึงการรับสินค้าในชุดที่ไม่สมบูรณ์ มาพูดคุยวิธีการทำในกรณีนี้และจัดการข้อพิพาทอย่างถูกต้อง อาลี.

ด้วย Aliexpress สินค้าไม่สมบูรณ์: จะทำอย่างไร?

มีสาเหตุหลายประการสำหรับการเปิดข้อพิพาทในกรณีดังกล่าว:

• พัสดุไม่สมบูรณ์
• พัสดุว่างเปล่า
• ส่วนหนึ่งของพัสดุถูกยึดอย่างชัดเจน

เพื่อพิสูจน์ความถูกต้องมันจะดีกว่าที่จะลบกระบวนการทั้งหมดบนกล้อง คุณยังสามารถถ่ายรูปพัสดุที่ว่างเปล่าและทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในชุด ยิ่งมีหลักฐานมากขึ้น

วิธีการเปิดข้อพิพาทใน Aliexpress หากสินค้าไม่ได้ทั้งหมด: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ข้อพิพาทจะเปิดขึ้นในลำดับที่เฉพาะเจาะจง

• ไปที่หน้าด้วยรายการคำสั่งซื้อของคุณ
• ตรงข้ามกับสินค้าที่เหมาะสมเลือก "การเปิดข้อพิพาท"

เปิดข้อพิพาท

• คำสั่งซื้อมีอยู่ในคำสั่งซื้อที่คุณต้องเลือกอีกครั้ง "เปิดข้อพิพาท"

รายละเอียดของการสั่งซื้อ

• เพื่อเริ่มให้เลือก "ส่งคืนเท่านั้น"

คืนเงินเท่านั้น

• ไกลออกไป อาลี เชิญคุณกรอกแบบฟอร์มเล็ก ๆ ที่คุณควรระบุสาเหตุและจำนวนเงินคืน

แบบฟอร์มเติม

• ในสาขาพิเศษอธิบายรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างแน่นอน
• แนบหลักฐาน
• และในที่สุดเลือก "ส่ง"

เมื่อทุกอย่างจะทำอย่างถูกต้องสถานะของข้อพิพาทจะเป็น "รอการอนุมัติจากผู้ขาย". หากผู้ขายไม่ตอบสนองต่อการร้องเรียนของคุณข้อพิพาทจะปิดโดยอัตโนมัติและคุณจะคืนเงิน

วิธีการพิสูจน์ว่ากับ Aliexpress ไม่ได้เป็นสินค้าทั้งหมด?

หากพัสดุเป็นที่อยู่ทั้งหมดที่อยู่และประกาศศุลกากรคุณสามารถรับมันและเปิดที่บ้าน เป็นการดีกว่าที่จะใช้กล้องที่จะตกลงมาทั้งหมดที่อยู่ภายในและในสภาพใด ก่อนแสดงห้องสติ๊กเกอร์ทั้งหมดเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจน ตรวจสอบว่าสิ่งที่สามารถใช้งานได้เช่นเดียวกับชุดทั้งหมด

หากมีบางอย่างหายไปให้บันทึกรายการและแนบกับข้อพิพาท

วิธีการทำข้อพิพาทเพื่อ Aliexpress อย่างถูกต้องหากสินค้ามาไม่สมบูรณ์?

เมื่อกรอกแบบฟอร์มสำหรับการเปิดข้อพิพาทคุณต้องตอบคำถามสองสามข้อ อะไรระบุว่าผลิตภัณฑ์มาไม่ได้ทั้งหมด?

• ระบุว่าได้รับพัสดุ มันไม่คุ้มค่าที่จะกลัวเพราะคุณไม่ยืนยันการรับคำสั่งซื้อ จากนั้นคุณจะแสดงหลายตัวเลือกซึ่งไม่สามารถใช้งานได้กับแพ็คเกจของคุณ เลือกที่เหมาะสม
• จำนวนเงินคืน หากสินค้ามีทั้งหมด แต่ชุดไม่สมบูรณ์คุณไม่ควรถามจำนวนเงินทั้งหมด ต้องการการคืนเงินบางส่วนและระบุจำนวนเงินที่ถูกต้องในความคิดเห็นของคุณ
• ด้านล่างนี้คุณจะพบคำถามเกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า แน่นอนคุณไม่ควรสื่อสารกับสิ่งนี้หากคุณภาพของสินค้าดีไม่เพียงพอของบางสิ่งบางอย่างจากนั้นโปรดทราบว่าคุณไม่ต้องการคืนอะไรเลย

วิดีโอ: จะทำอย่างไรถ้าสินค้าที่มี aliexpress ไม่สมบูรณ์?