วิธีการทำให้แย่ลงข้อพิพาทกับ AliExpress: คำแนะนำทีละขั้นตอน เหตุใดจึงไม่มีปุ่มสำหรับ "ทำให้แย่ลงข้อพิพาท" เป็น Aliexpress?

การคุ้มครองผู้ซื้อ

ในบทความนี้เราจะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการทำให้แย่ลงข้อพิพาท อาลี.

สปอร์โดย อาลี วันนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก เหตุผลที่แตกต่างกัน แต่เนื่องจากเว็บไซต์เป็นผู้ชี้ขาดที่ซื่อสัตย์ซื้อสินค้าแม้ทุกอย่างยังปลอดภัยและราคาถูกกว่าร้านค้าทั่วไป

บางครั้งผู้ซื้อที่มีผู้ซื้อไม่สามารถหาทางออกทั่วไปและหลังถามหรือรอหรือชดเชยส่วนหนึ่งของจำนวนเงินทั้งหมด จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?

  • ใช้ข้อกำหนดของผู้ขาย
  • เปลี่ยนเงื่อนไขของข้อพิพาท
  • ยกเลิกสปอร์
  • สปอร์อีกครั้ง

หากคุณยังคงใหม่ อาลีเราขอแนะนำให้อ่านบทความ - "วิธีการจัดเรียงลำดับแรกของคุณ". มันอธิบายรายละเอียดความแตกต่างของการช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ทั้งหมด

วิธีการทำให้แย่ลงข้อพิพาทกับ AliExpress: คำแนะนำทีละขั้นตอน

  • เข้าสู่ระบบในหน้าของคุณ อาลี
  • ติดตาม B. "คำสั่งของฉัน"
คำสั่งของฉัน

คำสั่งของฉัน

  • เลือก "ผลตอบแทนและข้อพิพาท"
ผลตอบแทนและข้อพิพาท

ผลตอบแทนและข้อพิพาท

  • ไปที่ข้อพิพาทแบบเปิด
  • เลือก "การทำให้รุนแรงขึ้นของข้อพิพาท"
อาการกำเริบของข้อพิพาท

อาการกำเริบของข้อพิพาท

ก่อนที่จะกดปุ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้หลักฐานทั้งหมดและคำอธิบายของสถานการณ์มีรายละเอียด หากคุณต้องการที่จะเปลี่ยนบางสิ่งแล้วทำตอนนี้ตั้งแต่หลังจากการกำเริบของข้อพิพาทคุณไม่สามารถทำอะไรได้อีกต่อไป

  • คลิก "ตกลง" และคุณจะเน้นข้อมูลเกี่ยวกับการกำเริบของข้อพิพาทที่ประสบความสำเร็จ
    มีแท็บ "สถานะ"ที่ซึ่งคุณสามารถเห็นการตัดสินใจของอนุญาโตตุลาการในข้อพิพาทของคุณ

ปุ่มเพื่อทำข้อพิพาทใน Aliexpress อยู่ที่ไหน

หลังจากที่คุณเปิดข้อพิพาทผู้ขายมี 5 วันเพื่อให้คำตอบของเขา ช่วงเวลานี้ช่วยให้คุณสามารถเจรจาต่อรองทั้งสองฝ่ายได้หากไม่มีตัวแทนของร้านค้าออนไลน์ ดังนั้นทันทีหลังจากเปิดข้อพิพาทจะไม่มีกุญแจสำหรับการกำเริบของมัน

เหตุใดจึงไม่มีปุ่มสำหรับ "ทำให้แย่ลงข้อพิพาท" เป็น Aliexpress?

หลังจากการตอบสนองต่อการเรียกร้องของคุณจะปรากฏขึ้นเท่านั้น "ข้อพิพาทอีกครั้ง". หากจำเป็นให้แก้ไขเงื่อนไขเพิ่มหลักฐานและตรวจสอบข้อมูลตั้งแต่นั้นมาคุณจะไม่มีความสามารถในการเปลี่ยนบางสิ่ง หากคุณยังไม่ได้ปรากฏเป็นปุ่มบางทีผู้ขายยังไม่ได้ปฏิเสธการเรียกร้องของคุณ บางทีคุณอาจได้พูดคุยกับเขาแล้ว แต่การตัดสินใจยังไม่ได้รับการยอมรับอย่างสมบูรณ์

ผู้ขายกำเริบข้อพิพาทกับ Aliexpress: จะทำอย่างไร?

ตามกฎแล้วข้อพิพาทจะถูกชะลอโดยผู้ซื้อในสามวันหากเขาเข้าใจว่ามันไม่เห็นด้วยกับผู้ขาย สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติหากไม่มีปฏิกิริยาภายใน 5 วันจากผู้ขาย

แม้ว่าผู้ขายสามารถเสนอเงื่อนไขที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อเสมอไป นอกจากนี้เขาอาจแก้ไขข้อกำหนดของข้อพิพาทดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบเป็นระยะ

ข้อพิพาทอีกครั้งหมายถึงทันทีหากผู้ขายเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ผิดอย่างสมบูรณ์เช่นปิดข้อพิพาทและส่งคืนเงินผ่านระบบ นี่ถือเป็นการฉ้อโกง

วิธีการยกเลิกข้อพิพาทที่รุนแรงใน aliexpress?

หากคุณได้รับการบรรยายแล้ว แต่เปลี่ยนใจคุณสามารถยกเลิกได้ หลังจากนั้นคุณสามารถเริ่มข้อพิพาทใหม่หากจำเป็น

ยกเลิกข้อพิพาทที่ทำให้รุนแรงขึ้น

ยกเลิกข้อพิพาทที่ทำให้รุนแรงขึ้น

คุณต้องคำนึงถึงหนึ่งจุด - หากการป้องกันการสั่งซื้อสิ้นสุดลงเมื่อมีการปรับปรุงข้อพิพาทแล้วเมื่อปิดการสั่งซื้อจะปิดทันที

หากคำสั่งซื้อถูกปิดคุณมีอีก 15 วันในการเปิดข้อพิพาทใหม่

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการตัดสินใจของการบริหาร

เมื่อการบริหารจัดการการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อพิพาทที่ทำให้รุนแรงขึ้นมันจะกลายเป็นสถานะ "ปิด"และสั่งซื้อได้รับสถานะ "สมบูรณ์". ในความโปรดปรานของผู้ซื้อโซลูชันมักจะได้รับการยอมรับหากเขาเห็นด้วยกับเงื่อนไขของผู้ขายหรือการบริหารจะตัดสินใจว่ามันถูกต้องจริง ๆ

หากมีการตัดสินใจในความโปรดปรานของผู้ซื้อกระบวนการที่จะกลับมากองทุนจะเริ่มขึ้น

เงินจะกลับมาไหนหลังจากการโต้แย้งเสร็จสมบูรณ์?

เงินสดถูกส่งคืนภายใน 7-10 วัน พวกเขาได้รับเครดิตไปยังตำแหน่งที่การชำระเงินถูกจัดขึ้น ติดตามกระบวนการส่งคืนในรายละเอียดของข้อพิพาทบนแท็บ "การชำระเงิน".

  • เปิด "คำสั่งของฉัน"
คำสั่งของฉัน

คำสั่งของฉัน

  • ตรงข้ามกับสินค้าที่เหมาะสมเลือก "มากกว่า"
รายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อ

รายละเอียดเกี่ยวกับการสั่งซื้อ

  • ถัดไปไปที่แท็บ "การชำระเงิน"
ข้อมูลการคืนเงิน

ข้อมูลการคืนเงิน

  • ที่นี่จะระบุข้อมูลเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของเงินทุน

วิดีโอ: กับข้อพิพาทใน Aliexpress สินค้าไม่ได้มา คำแนะนำทีละขั้นตอน



บทความที่คล้ายกัน

ความคิดเห็น

เพิ่มความคิดเห็น

© 2021 เว็บไซต์ข้อมูลพร้อมความคิดเห็นของสินค้าของร้านค้าที่ใหญ่ที่สุด alexpress