เกิดอะไรขึ้นถ้าข้อพิพาทใน Aliexpress ถูกปิดในความโปรดปรานของผู้ขาย? เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินหากข้อพิพาทหายไปจาก Aliexpress?

ในบทความนี้เราจะพูดคุยกับสิ่งที่ต้องทำถ้ามีข้อพิพาท อาลี ธรรมดา.

อาลีมันเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้มาก แต่บางครั้งมันก็เกิดขึ้นที่ผู้ขายจะสรุปและทำงานไม่รู้สึกมโนธรรมทั้งหมดและใครบางคนแม้กระทั่งการฉ้อโกงตรงไปตรงมา เป็นเรื่องที่ดีมากที่ระบบการคืนเงินที่มีการคิดเป็นอย่างดีดำเนินการบนเว็บไซต์โดยเฉพาะข้อพิพาท แม้ว่าทุกอย่างจะไม่ไปอย่างราบรื่นเสมอไปและข้อพิพาทอาจสูญหายได้ ดังนั้นจะทำอย่างไรถ้าคุณทำข้อพิพาท อาลี. ลองคิดดูในเรื่องนี้

ถ้าคุณคือ อาลี ผู้มาใหม่มากและไม่เคยซื้ออย่างอื่นจากนั้นเราแนะนำให้คุณเรียนรู้บทความเกี่ยวกับลิงค์ ที่นี่. เธอจะบอกวิธีเริ่มต้นการช็อปปิ้งในประเทศจีนอย่างถูกต้อง

ทำไมข้อพิพาทใน Aliexpress สามารถเล่นได้?

สูญเสียข้อพิพาทเพื่อ Aliexpress

ตามกฎแล้วทุกคนพูดด้วยความมั่นใจหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าหากคุณถูกต้องและผู้ขายด้วย อาลีคุณหลอกบางสิ่งจริงๆแล้วคุณจะคืนเงินอย่างแน่นอน แต่ในกฎใด ๆ มีข้อยกเว้นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งภาษาจีนแปลก ๆ ในวิธีที่เข้าใจไม่ได้บางวิธีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าพวกเขาไม่ได้มีความผิดอะไรเลยแล้วข้อพิพาทจะปิดตัวลงในความโปรดปรานของพวกเขา มีสถานการณ์เช่นนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ:

• คุณไม่ถูกต้องมากหรือไม่อธิบายอย่างชัดเจนในข้อพิพาทซึ่งไม่ได้เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และนี่ไม่ใช่นิยายเลยดูเหมือนว่าสิ่งนี้ไม่สามารถอธิบายได้ แต่เป็นไปได้จริง อย่างที่คุณทราบการสื่อสารทั้งหมดเกิดขึ้นเป็นภาษาอังกฤษและเนื่องจากหากคุณขับเคลื่อนข้อความผ่านนักแปลอาจกลายเป็นไม่สามารถเข้าใจได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเขียนข้อเสนอขนาดใหญ่และซับซ้อน
• นอกจากนี้บางครั้งผู้ซื้อทันทีไม่คิดเกี่ยวกับข้อความของข้อความพวกเขาเขียนเกี่ยวกับอารมณ์และความคิดสับสน ดังนั้นให้คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเขียนและทำให้ข้อความล่วงหน้าเสมอ ก่อนอื่นให้อธิบายปัญหาหลักของการซื้อของคุณแล้วส่วนที่เหลือ หากคุณมีข้อร้องเรียนมากเกินไปคุณสามารถทำรายการของพวกเขาและเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นมันจะง่ายกว่ามาก
• คุณได้ให้หลักฐานที่ไม่สมบูรณ์ของปัญหาเกี่ยวกับการซื้อหรือไม่ให้พวกเขาเลย ไม่มีข้อพิสูจน์คุณสามารถชนะยกเว้นในข้อพิพาทเมื่อสินค้าไม่ได้มา จากนั้นอย่างน้อยหมายเลขแทร็กมีให้ที่นี่เพื่อให้การบริหารสามารถตรวจสอบได้ ในกรณีอื่นไม่มีภาพถ่ายหรือแม้แต่วิดีโอไม่ได้ทำ
• หลักฐานของคุณไม่ได้มีคุณภาพสูง ตัวอย่างเช่นหากคุณถ่ายภาพพัสดุบนวิดีโอในทไวไลท์หรือภาพถ่ายของคุณจะคลุมเครือนี่เป็นเหตุผลโดยตรงสำหรับการสูญเสียข้อพิพาทเนื่องจากการบริหารจะไม่เข้าใจอะไรเลย

ดังนั้นให้ลองถ่ายวิดีโอและภาพถ่ายที่ชัดเจนเสมอซึ่งมีข้อบกพร่องสินค้าทั้งหมดที่ยอดเยี่ยม หากไม่มีความเป็นไปได้ที่จะลบวิดีโอให้ทำอย่างน้อยภาพถ่ายที่มีคุณภาพดี ข้อพิพาทได้รับอนุญาตให้อัปโหลดเพียงสามรูปหากไม่เพียงพอสำหรับคุณจากนั้นสร้างคอลลาจจากภาพถ่ายหลายภาพ

• คุณร้องขอการชดเชยสูงเกินไป หากคุณต้องการที่จะชนะข้อพิพาท อาลี และอย่าส่งพัสดุไปยังผู้ขายพยายามขอชดเชยจำนวนเพียงพอ คุณสามารถถามจำนวนเงินเต็มจำนวนเฉพาะในกรณีที่ไม่ได้ส่งมอบสินค้ามันมาถึงข้อบกพร่องหรือชำรุดและเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้มัน

หากสินค้ามีข้อบกพร่องเล็ก ๆ ที่ไม่ปรากฏบนประสิทธิภาพของมันมันไม่สอดคล้องกับลักษณะที่ระบุไว้มันไม่พอดีกับขนาดมันสามารถเย็บได้ไม่ดีและอื่น ๆ จากนั้นคุณสามารถขอรับเงินคืนหรือเต็มบางส่วนได้ จากนั้นคุณจะต้องส่งการส่งไปยังผู้ขาย

เกิดอะไรขึ้นถ้าข้อพิพาทใน Aliexpress เป็นธรรมดา?

ถ้ามันเกิดขึ้นที่ข้อพิพาทเกี่ยวกับ อาลี คุณยังคงหายไปแล้วไม่สูญเสียและเงินทั้งหมดยังสามารถกลับมาได้ ในสถานการณ์เช่นนี้การกระทำของคุณจะเป็นดังนี้:

• ก่อนอื่นอย่าคิดว่าจะตื่นตระหนก - ยังไม่สูญเสีย
• หลังจากเสร็จสิ้นการโต้แย้งแล้วคุณจะถูกขอให้กรอกแบบฟอร์มเล็ก ๆ ที่คุณต้องพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณยังคงไม่มีความสุขกับการตัดสินใจของข้อพิพาทและมันไม่น่าไว้วางใจ

โพลเกี่ยวกับข้อพิพาท

• บน อาลี ฝ่ายบริการลูกค้าได้ทำงานและคุณสามารถติดต่อการแชทออนไลน์ได้ตลอดเวลา ทำสิ่งนี้ไปที่   ลิงค์ และเลือก "การแชทออนไลน์".

แชทออนไลน์

• ที่นี่ระบุด้วยเหตุผลใดที่คุณอุทธรณ์ต่อการบริหาร เป็นไปได้มากที่สุดคุณจะไม่พบเหตุผลที่เหมาะสมดังนั้นคุณเพียงแค่เลือกสถานการณ์ที่เหมาะสมและคลิกที่ "การแชทออนไลน์".

เลือกคำถาม

• ตอนนี้คุณจะมาแชทด้วยตัวดำเนินการ ที่นี่คุณต้องเลือกหมายเลขการสั่งซื้อและเขียนข้อความไปยังผู้ให้บริการ ในกรณีที่ไม่หยาบคายและไม่คุกคามเนื่องจากจะไม่เพียง แต่จะไม่ช่วยคุณ แต่ยังทำให้มันแย่ยิ่งขึ้น บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้ที่นำไปใช้กับหน่วยงานที่มีความสามารถมากขึ้น สิ่งนี้ทำโดยอัตโนมัติและนี่เป็นสถานการณ์ปกติ

เลือกสั่งซื้อ

• คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการในรัสเซียซึ่งค่อนข้างสะดวกเพราะทุกคนไม่ใช้ภาษาอังกฤษ อธิบายการเกิดขึ้นของสถานการณ์และบอกฉันว่าคุณมีหลักฐานที่จำเป็นทั้งหมด มันจะดีกว่าที่จะปรุงพวกเขาล่วงหน้า ส่วนใหญ่มักจะนำเสนอ ยื่นอุทธรณ์ และส่งสแนปชอตและผลิตภัณฑ์วิดีโอ อย่าลืมที่จะทำสิ่งนี้และอย่าลืมชี้แจงวิธีการชดเชยที่คุณคาดหวังโดยเฉพาะ

หากผู้ประกอบการไม่ต้องการช่วยคุณอย่าท้อแท้ เพียงอัปเดตการแชทหรือเปิดในหน้าต่างใหม่ คุณจะติดต่อกับผู้ให้บริการรายอื่นที่จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้

เมื่อการอุทธรณ์จะถูกยื่นให้ปรึกษาคุยกันอีกครั้ง แต่ในวันถัดไป ทำซ้ำปัญหาให้กับผู้ประกอบการอีกครั้งและบอกฉันว่าคุณยื่นอุทธรณ์ ขอแนะนำให้บอกหมายเลขของเธอและถามไม่ว่าทุกอย่างจะดีกับมันและไฟล์ทั้งหมดจะถูกจัดส่ง หากคุณได้รับคำตอบในการยืนยันจากนั้นปรึกษาการแชทหลังจากผ่านไป โดยปกติผู้ประกอบการจะกล่าวเมื่อการอุทธรณ์ของคุณจะได้รับการพิจารณา

ในวันที่พิจารณาการอุทธรณ์ของคุณปรึกษาการแชทอีกครั้ง หากคุณยังไม่ได้จัดการเพื่อพิจารณาให้ขอให้คุณเร่งกระบวนการนี้หรือคุณจะแจ้งการตัดสินใจทันที ในกรณีที่เป็นบวกคุณจะได้เรียนรู้วันที่การคืนเงินโดยประมาณ หากวิธีการแก้ปัญหาไม่เหมาะกับคุณจากนั้นใช้การอุทธรณ์ใหม่

วิดีโอ: วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนหลังจากการปิดข้อพิพาทเป็นวิธีการแก้ปัญหาของคำถามของ Aliexpress