Säljaren svarar inte på tvisten till Aliexpress: Vad ska man göra? Vem svarar tvisten till AliExpress?
Öppnade tvisten, men säljaren ignorerar honom? Ta reda på vad du behöver göra i en sådan situation.
Innehåll.
Vissa köpare när du öppnar en tvist på Aliexpressinför det faktum att säljaren inte vidtar några åtgärder. Oroa dig inte för det här, eftersom webbplatsen administrationen kommer att vara på din sida, och du kommer att returnera pengarna.
Öppnade en tvist till Aliexpress, och säljaren svarar inte: Vad ska man göra?
Skydd av köparen för AliExpress
Om du kontaktade säljaren, och han svarar inte på dig, så borde du inte vidta några åtgärder. Säljaren har 5 dagar för att ge sitt svar. Om detta inte händer stängs tvisten automatiskt till förmån för köparen. Med andra ord får du pengarna tillbaka.
Förresten kommer du att returneras till dig exakt här det belopp du angav när du öppnar en tvist, så att det i påståenden försöker ange hela kostnaden för varor.
Vem svarar tvisten till AliExpress?
Om du köpt varorna från en privat säljare, ska det svara. När du köper i en stor butik, kommer du att besvaras av sin representant.
Om säljaren svarar, men du kommer inte att hålla med honom, kommer tvisten att förvärra efter ett tag och förvaltningen kommer redan att vara engagerad i din fråga.
Hur utsträcker och fortsätter tvisten på AliExpress?
I vissa situationer måste tvisten förnyas. Till exempel, när tvisten öppnades innan köparen fick en order på grund av sin frånvaro. Säljaren svarade att alla frågor avgjordes, och beställde på vägen och uppmanar därför köparen att förlänga tvisten.
Denna situation är fördelaktig för alla, eftersom säljaren inte behöver returnera pengar och köparen varorna i händelse av kvittot.
Uttrycka tvistens term kan bara köpare. Att göra detta:
- Öppen "Mina beställningar"
Mina beställningar
- Hitta de omtvistade varorna och välj "Visa data"
Visa AliExpress Disbytdata
- Nästa på sidan med en detaljerad beskrivning av tvisten, välj "ÄNDRA"
Begär en extra tid
- Efter att ha tryckt på knappen förlängs tvisten automatiskt
Kommentarer