Vad händer om betalningen på AliExpress inte passerade, och pengar från kortet togs bort?
I den här artikeln kommer vi att prata varför efter betalning av varorna är ordern noterad obetald.
Ibland händer det att efter att ha betalat köpet på Aliexpress fonder går med kontot, men ordern kvarstår i samma status, det vill säga det beaktas obetald. Låt oss undra varför det händer och vad man ska göra med det.
Om på Aliexpress du för första gången rekommenderar vi att du läser artikeln "Hur man gör det första köpet på Aliexpress?».
Vad ska man göra om på Aliexpress betalt orderMen han betalas inte?
Ej betalas för AliExpress
Om du betalade varorna, men mindre än en dag passerade, bör du bara vänta lite eftersom det bara är sedan Tiden under vilken betalningar behandlas. Medan din betalning inte kommer att verifieras, kommer ordern att övervägas obetald. Därför ta tålamod och vänta.
Om mer än en dag gick, måste du först förstå situationen för att bestämma planen för ytterligare åtgärder:
- Ta ett utdrag ur banken och hitta en sönderdelad mängd. Kontrollera även om det inte kom tillbaka till kontot. Plötsligt fanns det en återbetalning, och du märkte inte.
- Öppna orderuppgifterna och hitta fliken. "Betalning". Titta, Finns det några uppgifter om kvittot på medel?
- Kontrollera om mängden är korrekt?
Tab "Platz" på AliExpress
Om pengar är de skrev av, men de återvände inte, men på fliken "Betalning" Det finns inga data, då kan det vara ett av två alternativ:
- Pengar kvarhållna i vägen
- På Aliexpress det finns några problem med betalning
På den här Steget är bättre att vänta några dagar. Om under denna tid pengar på grund Kom aldrig tillbaka, kontakta då kundsupport Aliexpress.
Du måste informera det ordernummer som du har problem och beskriva situationen. Efter det du rapporterade, kom pengar eller inte.
Om det inte fanns några kvitton, kontakta sedan banken med ett uttalande om sökandet efter saknade pengar. Skriv ut extraktet av operationer, markera önskad mängd. Ännu bättre bifoga en orderskärmdump med Aliexpressdär beloppet är synligt och vad ordern inte betalades.
Som regel, sådan situationer är tillåtna inom 14 dagar, och medel returneras tillbaka till kontot.
Kommentarer