Online Chat Support Services AliExpress - Var ska du leta efter? Hur använder du online-chatten med stöd för AliExpress?
I den här artikeln kommer vi att prata med vad som är online chatt supporttjänster Aliexpress Och hur man använder den.
Ofta köpare Aliexpress frågor uppstår om webbplatsens arbete, ersättning, och så vidare. Frågor kan vara både enkla och mycket komplicerade, vilket utan att ingripa administrationen löser inte. Tidigare kan alla dessa frågor bara ställas till en speciell robot som heter Eva, men nu har kunderna en dygnet runt onlinechatt. Det är i avsnittet "Hjälp". Låt oss överväga mer detaljerat hur man hittar det och hur man använder den.
Om du är Aliexpress newbie och bara vet inte hur du använder webbplatsen, du kommer att vara intresserad av att läsa artikeln på länken här. Hon kommer att berätta hur man registrerar sig korrekt, hitta och köpa intressanta varor.
Vilket språk arbetar supporttjänsten på online-chatten?
Först och främst bör det förstås på vilket språk det finns kommunikation med operatörer. Allmänt accepterad tunga Aliexpress Är engelska, och därför utförs stöd på engelska. Samtidigt skapades en annan onlinechatt för rysktalande användare, som arbetar på ryska.
Russian-Language Online Chat
Engelsktalande support arbetar dygnet runt och i alla länder, och rysktalande bara från 6:00 till 00:00 Moskva. Därför, kom ihåg att om du vill fråga stöd på natten måste du kommunicera på engelska, så det är bättre att göra den här dagen.
Hur man använder online AliExpress Support Chat?
Låt oss nu ta reda på hur du använder supportchatten Aliexpress. Eftersom den engelska versionen är universell, så kommer vi att titta på jobbet med sitt exempel.
- Till att börja med måste du öppna den engelskspråkiga versionen av webbplatsen. Klicka på höger ovanför "Gå till global webbplats" Och du startar den önskade sidan.
- En gång på huvudsidan i den engelska versionen, tryck på knappen " HJÄLP " Och vidare "Kundsupport"
- På den nya sidan ser du en lista med vanliga frågor, och den orange knappen visas under dem. "CHATTA NU"
- Innan du trycker på det, välj först din fråga.
Listan över frågor
- Till exempel har du en fråga om registrering. Så välj Registrera och konton.
- Nu är det bara att välja en specifik fråga.
Välja en specifik fråga
- När du klickar på länken kommer systemet att erbjuda dig att lösa problemet på ett av sätten - «Vårt förslag»
- Om din fråga kan lösas och med hjälp av operatören, kommer knappen för starten av chatten att vara aktiv och du kan klicka på den
Starta chatt
- Därför, om inget av de föreslagna systemalternativen du ska ordna, klicka sedan på knappen för att kontakta operatören
- Förresten, det finns en annan knapp - "Mejla oss". Det kommer bara att vara aktivt om du väljer en fråga om betalning och återbetalning
- Chatfönstret ser ut så här:
Chattfönster
- Som du kan se är det samma lista med frågor, och lite under det finns en knapp "LiveChat_Help", såväl som meddelandesystemet med könummer
- Vänta tills operatören svarar och frågar honom alla frågor.
Som du kan se är det inte svårt att använda chatten. Du behöver bara veta var du ska hitta den.
Kommentarer