Nya regler för inköp, beställning och leverans av varor till Aliexpress på ryska för köparen. Nya regler för att genomföra en tvist om Aliexpress

I denna artikel kommer vi att prata, vilka förändringar inträffade på Aliexpress I början av detta år.

Aliexpress Det fungerar över hela världen för en mycket lång tid och många förändringar har genomgått dess existens. Låt oss diskutera vad kunderna väntar på detta år. Vad har förändrats och vad förblir densamma?

Om du aldrig har varit på denna webbplats och bara kommer att göra ett köp, rekommenderar vi att läsa artikeln - «Hur man gör den första ordern på Aliexpress?«.

Regler för leverans av varor för Aliexpress

Regler för leverans Aliexpress

alla säljare Aliexpress Jag beställde varje transport med ett pris mer än två dollar för att tilldela ett spårnummer. Om priset är lägre, då spårnumret kan inte tilldelas.

Även om det finns många rykten på Internet att det inte blir någon fri frakt. Det är inte så. Det var just beslutat att överge den ekonomiska leverans, eftersom alltför ofta paketen inte når sina mottagare. Dessa är reglerna nu är verksamma i Ryssland.

När det gäller andra länder, i synnerhet Vitryssland och Ukraina, på deras territorium, paketen med till varje pris ska skickas endast med spårnummer.

Nya regler för att köpa och beställa varor för köpare

Allmänna regler för inköp av varor var oförändrad. När du väljer saker bör fokus ges till flera punkter:

• Pris. Även en sådan global område som Aliexpress, Inte kan ge en garanti för att den billigaste produkten kommer att bli riktigt hög kvalitet. Särskild uppmärksamhet kräver teknik och elektronik, eftersom det finns alltid en risk för brand. Bättre välja det genomsnittliga priset mellan lägsta och högsta. Var inte rädd, eftersom lekplatsen i vilket fall som helst har de lägsta priserna och bra rabatter.
• Recensioner. Alla webbplats säljare har en rating som ökar när köpare lämnar bra recensioner. En beskrivning av varje produkt är inte utan recensioner om säljaren och köpa, så det är värt att betala för dem i mars eftersom de lämnar sina riktiga människor.

Recensioner om produkten

• Foto. Försiktigt visa bilder på varorna. Ofta är alla bilder görs i fotostudior och bearbetas i redaktionen. Proffs visar bara de bästa sidorna och stäng alla dåliga. På Aliexpress Du kan hitta samma bilder från olika säljare. Var försiktig, eftersom detta kan vara plagiar. I vilket fall som helst, om du inte är säker på att bilderna av varor är verkliga, sedan be säljaren att skicka dem. Med en detaljerad studie, kan du se de brister som är noggrant maskerade.

Bild av varor

I år förändringarna rörde tidpunkten för att återlämna varor, som inte gillar köparen av någon anledning. Processen ser nu ut så här:

• Köparen erhåller varor
• Om han inte passade honom eller inte gillar, sedan under 10 dagar han skickar honom tillbaka
• Om termen överskrids, i fonderna avkastning kommer att nekas
• Efter det att säljaren tar emot varan tillbaka, har han 15 dagar på sig att återvända pengar

En annan förändring blev rörd av lokal leverans. Nu, folk från USA, Spanien, Tyskland, Ryssland, Frankrike, Storbritannien, Italien och Australien, varor kommer att sändas enbart från lager som ligger direkt i det land från vilket en order gjordes.

Regler för att fylla postadress i AliExpress

För shopping på Aliexpress Adressen till leverans kommer att slutföras, där paketet kommer att skickas med ditt köp. Så här fyller du i leveransadress för olika länder, läs i den aktuella artikeln genom att klicka på namnet på landet:

• Krim
• Ukraina
• Ryssland
• Vitryssland
• Kazakstan

Vi kommer att diskutera flera adresser för att fylla i:

• Om du beställde en sak med gratis frakt, skickas paketet via den vanliga posttjänsten. I raden för att fylla den adress du behöver ange den som du för närvarande lever. Det är inte nödvändigt att skriva en adress i registrering, eftersom den inte kommer att kontrolleras för dig. Att få paket kanske till och med för en flyttbar lägenhet.
• På adressen till adressen levereras varningen till beställning på postkontoret. Även små paket utfärdas i postkontoret.
• Vissa köpare är oroliga om adressen till postkontoret också behöver skriva. I själva verket är det ingen mening, eftersom indexet är koden för ditt mail.
• Men med indexet är det värt att vara uppmärksam och skriva det korrekt, eftersom annars kommer paketet att komma till ett helt annat fack.

Regler för att använda webbplatsen på Ali Spress

I princip finns det inga speciella begränsningar för användningen av webbplatsen. I standardköpsalgoritmen, som tidigare:

• Handla
• Betalning med icke-kontantöverföringar
• Frakt av säljaren
• Bekräftelse av beställnings köpare
• Översättning av pengarna säljaren för beställningen

Betalningsregler för AliExpress

Betalning har förändrats lite på grund av det faktum att Alipay. slutade stödja räkningar Aliexpress.

Firandemeddelande

• Om inte mer än $ 30 kvar på kontot, då mängden kompenseras genom att köpa inköp på lämplig mängd som kommer att fungera under hela året. Samtidigt avrundas beloppet i den största.
• Om beloppet överstiger $ 30, kommer $ 30 att kompenseras som en kupong, och resten kommer att överföras till kortet. Förresten, av någon anledning, är en $ 15-kommissionen debiteras för en sådan översättning, och det är minimum.

Betalning med nya regler

• Annars, inget problem med det faktum att Aliperey Det tjänar inte kontot, det kommer att uppstå. Alla betalningsmetoder fungerar fortfarande och betala utan problem.

Nya regler för genomförandet av en tvist på AliExpress

De påverkade förändringar och öppna och underhåll av tvister. Hur man öppnar en tvist på de nya reglerna? Låt oss diskutera.

• Efter att ha tryckt på knappen "Öppen tvist"Det ligger i beskrivningen av din beställning, befinner du dig på sidan med ett förslag om att välja ett av alternativen:

Välja ett tvistalternativ

1. Endast en återbetalning - det står att du vill returnera dina pengar, men utan att skicka varor till säljaren
2. Retur av varor och pengar - i detta fall, kompensation kommer att erhållas förrän du skickar säljaren till ordning och han kommer att få det

• Beroende på det valda alternativet visas en tvistform.

Ny form av tvist

• Här kan du välja de nödvändiga objekten, såväl som beskriva varför du öppnar tvisten. Skriv också, vilket belopp vill du återvända och vilket problem du har uppstått.
• Du kan dessutom bifoga foton eller videoklipp och välj sedan "Sändning".

Då hittar du dig själv på sidan som beskriver tvisten. På toppen av fönstret visar ett tvisttidschema.

Beskrivning av tvisten

• Enligt de nya reglerna ges konfliktens beslut med säljaren 7 dagar, i stället för fem. Därefter kommer tvisten att översättas till ett krav. Det är, nu kommer problemet att lösas av webbplatsadministrationen, och även inom sju dagar.
• Det visar sig, nu var tvisten inte mer än två veckor. Förlänga tiden kan i sällsynta fall, till exempel när paketet du inte fick och mediatorerna bestämde sig för att vänta tills tidsfristen.
• Det är värt att säga att det nu är omöjligt att förvärra i förväg. Det enda villkoret bevaras att i avsaknad av säljarens reaktion i 5 dagar kommer lösningen att göras mot köparen automatiskt.
• Tvistsidan visar din förfrågan som säljaren måste reagera. Om han inte håller med villkoren, kommer han att fastställa dess villkor. Om du accepterar dem stängs tvisten.
• Nyckel "Förändra" Gör att du kan redigera en tvist. Det vill säga om du bestämmer dig för att ändra beloppet för att returnera, returnera produkten eller lägga till en kommentar, du kan göra det genom att klicka på den här tangenten.
• Ytterligare bevis läggs till med knappen "Fäst foton eller video". De kommer att visas lite under din lösning. Beviset får när som helst lägga till och ta bort när som helst.
• Knapp "Avbeställning av tvisten" stoppar tvisten. Det kan öppnas om efter utgången av köparens skyddsperiod inte har gått 15 dagar.
• Tack vare nyckeln "Lägga till lösningar" Du kan göra ett alternativt förslag för att lösa tvisten. Det är nödvändigt så att säljaren har ett val av kompensationsalternativ.
• På botten av sidorna i tvisten finns en specialenhet som låter dig kommunicera med säljaren och visa förändringar i tvisten.

Formulär med säljare

Video: Leveransändringar till AliExpress