Hur man öppnar och ordnar ett argument på AliExpress om säljaren inte skickade varorna: steg-för-steg-instruktion. Hur man bevisar att AliExpress att en annan produkt kom?

Det händer att säljaren med Aliexpress Skickar inte varorna. Vad ska man göra i det här fallet?

Oavsett hur konstigt det låter, men situationen är när säljaren med Aliexpress silver är inte varorna, det finns ganska ofta. Någon lär sig om det även i posten, och några efter öppnandet av husets paket. Samtidigt är köpare upprörd att det hände så, och tror också vad jag ska göra nästa.

Det var inte varorna med aliexpress - skäl

Tvist på AliExpress

Det finns flera anledningar till varför du inte har det vi förväntat oss:

• Säljaren misstänks av misstag. Om han har en stor ström av köpare, kan den av en slump förvirra adresserna. Någon kommer till din beställning, och du - någon annans.
• Ett fel inträffade i kurirbolaget. Vissa säljare att spara tid använder tjänsterna av budfirmor som kommer att ta varor från dem, packa dem och skicka dem till mottagare. Det sysselsätter också människor och därför är misstag inte uteslutna.
• Säljaren skickade medvetet dig inte vad du behöver. Antingen liknande, men mindre pris, storlek, komplett uppsättning eller kvalitet, eller i allmänhet något onödigt.
• Paketet öppnades längs vägen, och en del av varorna försvann eller en substitution producerades.

Säljaren skickade inte varorna med AliExpress: Vad ska man göra?

Det var inte det paketet med aliexpress

• I misstänkt, ta inte paketet omedelbart
• I beskrivningen indikerar webbplatsen på vikten och storleken på paketet. Kom ihåg dem och jämför via post. Om parametrarna inte matchar gör du följande:

1. Öppna paketet med huvudet eller dess substituent
2. Ta bort hela processen på video
3. Om varorna och sanningen inte är den, utarbetas den speciella lagen, och paketet går tillbaka
4. Öppna sedan tvisten och bifoga foton och video bevis för det.

Även med öppningen av husets paket ska vara video. Detta är det bästa beviset på din rättighet, så försumma inte dem. Om du beställde tekniken, spendera sedan lite test i ramen.

Hur man korrekt upptäcker tvisten på AliExpress om en annan produkt skickas: Steg-för-steg-instruktioner

Detaljerade anvisningar för att öppna en tvist som beskrivs i artikeln - "Hur man upptäcker och utför ett argument till AliExpress?"Så vi kommer bara att diskutera några funktioner.

Så, om situationen har inträffat när du fick fel sak, kan du börja en tvist på:

• Delvis återvändande. Om du skickade en liknande produkt med god kvalitet, men det har parametrarna värre eller är mindre, så kan du be att kompensera från 50% av priset på varorna. Kompensationsdimensionerna beror på graden av skillnad i varor.
• Återvänder hela beloppet med sändningen av paketet tillbaka. Webbplatsen administrerar villigt till den, speciellt om varorna är långt ifrån den som skulle komma.
• Full ersättning utan att skicka paket tillbaka. Det här alternativet är också väl accepterat av administratörer, särskilt om det finns misstanke om bedrägeri och skickat dig, till exempel en slips istället för en resväska.
• Ange i början av maximalt parametrar.. Eftersom tvisten alltid antar närvaron av förhandlingar, kommer säljaren alltid att slå ner priset till det lägsta. Och han kommer att krossa dig som du beställde exakt detta och förstår inte inköpet alls. Därför, i förväg, förberedas för den psykologiska pressen. Men administrationen Aliexpress ofta godkänner kravet mot köparen.

Hur man bevisar att en annan produkt kom med AliExpress?

Bland annat måste du beakta, och ju mer det kommer att bli desto större är chansen att återbetala.

Ladda ner paketet i beställningen - en länk med parametrarna för varorna när de köps:

• Logga in på din sida på Aliexpress
• Följ B. "Mina beställningar"

Mina beställningar

• Nästa Klicka på "Mer"

Orderdetaljer

• Klicka nu på varans namn

produktnamn

• Du kommer att överföra till sidan med egenskaperna
• Välja "Visa beskrivning på ryska / engelska"
• Kopiera länken från webbläsarens rad

Kopiera länk

• Sätt i den i beskrivningen av ordern
• Ta också ett foto av vad du kom. Ju fler bilder du tillhandahåller desto bättre
• Efter denna tvist skickas till nyckeln "Sändning".

Hur man gör en tvist till AliExpress korrekt, om säljaren skickade en annan produkt?

När du öppnar en tvist i fältet med en detaljerad beskrivning måste du beskriva orsaken till att tvisten öppnas. Till exempel kan text vara så här:

Jag beställde en röd tröja med XL-storlek, men blev grön med XXL-storlek. Vänligen returnera pengar för varorna med att vidare skicka det till säljaren ./ »Jag beställde en röd jacka med en storlek XL, men var grön med en storlek XXL. Jag begär ett bidrag för varorna med den ytterligare seleneren. "

Video: Spore. Kom inte det där produkt med Aliexpress