Hur man förvärrar tvisten till AliExpress: Steg-för-steg-instruktioner. Varför finns det ingen knapp att "förvärra tvisten" till AliExpress?

I den här artikeln kommer vi att prata om hur man förvärrar tvisten Aliexpress.

Sporer av Aliexpress Idag är inte ovanligt. Anledningarna är olika, men eftersom platsen är en ärlig arbiter, köper varor. Trots allt är det fortfarande säkert och mycket billigare än vanliga butiker.

Ibland kan köparen inte hitta en allmän lösning och den senare frågar eller väntar ännu, eller kompensera för en del av det totala beloppet. Vad ska man göra i en sådan situation?

• Ta säljarens villkor
• Ändra villkoren i tvisten
• Avbryt Sporer
• Igen sporerna

Om du fortfarande är ny på AliexpressVi rekommenderar att du läser artikeln - "Hur man ordnar din första order?". Det beskriver i detalj alla nyanser att shoppa på webbplatsen.

Hur man förvärrar tvisten till AliExpress: Steg-för-steg-instruktioner

• Logga in på din sida Aliexpress
• Följ B. "Mina beställningar"

Mina beställningar

• Välja "Returer och tvister"

Retur och tvister

• Gå till en öppen tvist
• Välja "Fördelningen av tvisten"

Exacerbation av tvisten

Innan du trycker på knappen, se till att alla bevis tillämpas, och beskrivningen av situationen är detaljerad. Om du vill ändra något, gör det nu, eftersom det inte längre kan göra någonting efter förvärring av tvisten.

• Klick "OK" Och du kommer att lyfta fram information om den framgångsrika förvärringen av tvisten
  Det finns fliken "Status"där du kan se beslutet om skiljedom på din tvist

Var är knappen för att göra en tvist på AliExpress?

När du har öppnat en tvist har säljaren 5 dagar att ge sitt svar. Denna period tillåter dig att förhandla båda parter själv utan representanter för webbutiken. Därför, omedelbart efter att ha öppnat en tvist, kommer det inte att finnas någon nyckel för sin exacerbation.

Varför finns det ingen knapp att "förvärra tvisten" till AliExpress?

Först efter att svaret på ditt krav kommer att visas "Igen tvisten". Om det behövs, redigera villkoren, lägg till bevis och kontrollera data, eftersom du inte har möjlighet att ändra något. Om du ännu inte har dykt upp en knapp, kanske har säljaren ännu inte avvisat ditt krav. Kanske har du redan pratat med honom om detta, men beslutet är ännu inte helt accepterat.

Säljaren förvärrade tvisten till AliExpress: Vad ska man göra?

Som regel skärs tvisten av köparen om tre dagar, om han förstår att det inte håller med säljaren. Antingen händer detta automatiskt om det inte finns någon reaktion inom 5 dagar från säljaren.

Även om säljaren kan nominera dess förhållanden som inte alltid är fördelaktiga för köparen. Dessutom kan han redigera tvistens villkor, så det är värt det att periodiskt kontrollera.

Återigen står tvisten omedelbart om säljaren erbjuder dig helt fel lösningar, till exempel att stänga tvisten och returnera pengarna omgå systemet. Detta anses vara bedrägeri.

Hur man avbryter en Exacerbate-tvist på AliExpress?

Om du redan har förvärrat, men ändrat mig, kan du avbryta det. Därefter kan du starta en ny tvist.

Avbryt den förvärrade tvisten

Du måste ta hänsyn till en punkt - om orderskyddet är över när tvisten upprätthålls, då när den är stängd, kommer ordern omedelbart att stänga.

Om beställningen är stängd, har du ytterligare 15 dagar att öppna en ny tvist.

Vad kommer att hända efter administrationens beslut?

När administrationen fattar ett beslut om den förvärrade tvisten, går det i status "Stängd"och order får status "Avslutad". Till förmån för köparen accepteras lösningen om han håller med om villkoren för säljaren eller administrationen kommer att bestämma att det verkligen är rätt.

Om beslutet fattas till förmån för köparen, kommer processen med återkommande medel att börja.

Var kommer pengarna tillbaka efter att tvisten är klar?

Kontanter returneras inom 7-10 dagar. De krediteras där betalningen hölls. Spåra returprocessen i detaljerna i tvisten på fliken "Betalning".

• Öppen "Mina beställningar"

Mina beställningar

• Mittemot rätt varor välj "Mer"

Detaljer om beställningen

• Gå sedan till fliken "Betalning"

Återbetalningsinformation

• Här kommer att indikera information om rörligheten för medel

Video: Mot tvisten på AliExpress. Varorna kom inte. Steg-för-steg-instruktion.