Vad händer om det inte finns någon punkt "använd leveransmetod från den påstådda" till AliExpress i tvisten?
I den här artikeln kommer vi att prata, varför i tvist på Aliexpress Det finns ingen punkt "används leveransmetod skiljer sig från den påstådda" och hur man öppnar en tvist.
När man köper varor på AliexpressSäljaren måste nödvändigtvis skicka ditt köp av det företag du valde själv. Leveransmetoden kan inte ändras, annars betalar du för snabb leverans, och paketet går gratis, så poängen är överbetalning? Och i allmänhet anses det vara en bedrägeri.
Om en fri frakt var angiven i ordern, har bara säljaren förändrat företaget, det är inte läskigt alls, för att du inte behöver betala extra. Det är det, det finns ingen anledning till tvisten. Det är också omöjligt att argumentera om säljaren påpekade som ett sätt att skicka EMS. eller Dhl Utan avgifter, och skicka varor genom kinesisk post. Återigen betalade du inte någonting.
Dessutom kommer du inte att vara direkt om du väljer Aliexpress standart frakt.Och paketet kommer att gå till singapore-mailet, eftersom det inte är en separat leveransservice, men en tjänst som väljer den optimala leveransmetoden, om du kan säga det.
Tvist
Således kan du bara returnera pengar i en sådan situation när betald leverans var angiven i ordern, du betalade den, och så småningom skickade säljaren varorna till fri frakt. Ofta, förresten, tar säljarna inte ens spårnummer och använder den högsta leveransen av allt möjligt. Här i sådana situationer kan du öppna tvisten och begära återbetalning för frakt.
Förresten mötte köparna det faktum att det inte finns något behov av tvistens öppning. Vad ska då göra?
Om du är Aliexpressvar första gången, då rekommenderar vi dig att läsa artikeln på länken här. Hon kommer att berätta hur du använder webbplatsen korrekt.
I tvisten finns det ingen vara "Begagnad leveransmetod skiljer sig från den påstådda" till Ali Spress - vad ska man göra?
Tidigare om sådana problem uppstod, då när man öppnade en tvist på Aliexpress anledningen var vald - "Problem med logistik". Först var det nödvändigt att notera i det system som varorna erhölls av dig. Men efter förändringar på platsen försvann denna vara helt enkelt.
Om du noggrant tittar på fliken "Problemet har uppstått"Du hittar inga föremål i samband med logistik. Inklusive strängen som säljaren använder en annan leveransmetod. Så vilken anledning väljer du?
Enligt reglerna Aliexpress du behöver alltid välja den mest exakta orsaken till tvisten. Men det visar sig att det inte finns någon nödvändig anledning. Supporttjänsten gav förtydligande vid detta tillfälle till en av köparna. Det visar sig att du först måste bekräfta att den order du fick och omedelbart upptäcker tvisten över den. När det gäller orsaken väljer vi - "Produkten uppfyller inte beskrivningen". Det är, du väljer bara den första anledningen. I den detaljerade beskrivningen anger du omedelbart vad du vill kompensera för leveransmedlen.
Formtvist
När du fyller i raden med summan av avkastningen, ange hur mycket du betalat för frakt.
Du behöver också bevis - det här är ett börvärde för beställningen, där den valda leveransmetoden är vald. Dessutom behöver du en skärmdump av ett personligt kontor, där det kan ses att i själva verket skickas paketet via ett annat företag.
I slutet kan du skriva till vad den ledde. Till exempel väntade du länge, stor skada, var paketet förlorat och så vidare.
Viktigast, kom ihåg att det är omöjligt att öppna tvisten omedelbart tills paketet erhålls.
Kommentarer