AliExpress - Delvis återkomst av pengar: Orsaker och returförhållanden. Alternativ för att lösa en tvist med en partiell återgång till AliExpress

I den här artikeln kommer vi att prata hur man gör en partiell återbetalning med Aliexpress.

Aliexpress det är en plattform där tusentals säljare arbetar. Tyvärr visar de sig inte alltid vara ärliga. Därför måste köpare, när de mottar ett defekt eller felaktigt föremål öppna en spore. Full återbetalning du är osannolikt att kräva, men partiell - ganska. Låt oss räkna ut hur man gör en partiell återbetalning med Aliexpress.

Om du inte är helt bekväm på den här plattformen rekommenderar vi att du lär dig en artikel "Hur man köper på AliExpress?".

När är partiell avkastning för inköp på Ali Spress?

Delvis återbetalning är möjlig i flera fall:

• Varorna kom i en ofullständig konfiguration
• Varorna kom med äktenskap
• Du har olämpligt i storlek, färg och andra parametrar

Hur man öppnar en tvist med en partiell återkomst av medel för AliExpress?

Om en av ovanstående skäl är lämplig för dig, måste du ordna en tvist med en partiell återbetalning. Hur man gör det?

• För en början går vi till "Mina beställningar"

Mina beställningar

• Vidare mitt emot rätt köp "Öppen tvist"

Öppen tvist

• Nu måste du välja, du vill returnera varorna och pengarna eller bara pengar

Endast återbetalning

• Därefter måste du välja orsaken till tvistens öppning, till exempel dålig kvalitet

Spore öppningssida

• Strax nedan anger hur mycket avkastning
• I ett tomt stort fält, beskriv i detalj situationen, för att du öppnade tvisten
• Som ytterligare bevis kan du ge ett foto eller en video.
• Välja "Öppen" och tvisten kommer att startas

Alternativ för att lösa en tvist med en partiell återgång till AliExpress

Här har du framgångsrikt startat tvisten och vänta tills säljaren svarar på dig. Situationen kan utveckla tre sätt:

• Ditt erbjudande kommer omedelbart att accepteras. Vissa säljare när de ser att de inte har rätt, accepterar bara förslaget, även om det är extremt sällsynt.
• Säljaren kommer att ignorera ditt krav. I en sådan situation stängs tvisten automatiskt efter 5 dagar, och till förmån för köparen kommer systemet att lista det önskade beloppet.
• Säljaren kommer att avvisa dina krav och läggas fram.

Hur man utför en tvist med en delvis avkastning på medel för AliExpress?

Om den senaste versionen är det värt att prata mer detaljerat, för i detta skede och det finns en stor massa problem, särskilt de som Öppnar tvisten för första gången.

När du öppnar tvisten blir dess status "Väntar på godkännande av säljaren", men när man nominerar kommande förhållanden blir det - "Väntar på ditt samtycke".

I en detaljerad beskrivning av tvisten kommer denna situation att följas:

Sida med tvist detaljer

Du kommer att markera en tidsräknare som är 15 dagar. Denna tidsperiod ges till dig självständigt kan lösa problemet med säljaren. I annat fall kommer tvisten att överföras till fordran och administrationen av webbplatsen kommer att göras.

Dessutom kan du på den här sidan se historien om tvistens utveckling. Omedelbart kan du skriva säljaren, lägg till nya videor och foton.

Det är också värt att berätta om de huvudsakliga tvistkontrollknapparna:

• Avbryt sökord

Om du klickar på den här knappen, kommer tvisten att slutföras utan att lösa. Lust att starta det igen, förutsatt att skydd av order Ännu inte avslutad. Annars kommer ordern att vara helt komplett, och det är inte möjligt att starta en ny tvist.

Skydd av order

• Nyckel "acceptera"

Genom att klicka på den här knappen kommer du att hålla med säljarens erbjudande. Tvisten själv och affären kommer att slutföras. Innan du trycker på den här tangenten, se till att villkoren är lämpliga för dig. Det är inte nödvändigt att göra detta om säljaren erbjuder ett nollkastningsbelopp, eftersom pengarna inte kommer att returneras, och ordern kommer att stängas helt.

• Redigeringsnyckel

Med den här knappen kan du ändra tvisten. Redigeringssidan liknar den som öppnas i början av tvisten.

Du kan ändra både din egen och förslaget till säljaren. Detta är möjligt tills kompromissen hittas. Varje gång vid redigering av tvisten skickas fordran till säljaren för överväganden. Om han inte tar några åtgärder, stängs tvisten automatiskt och du får pengar.

• Nyckel "Exceit Spore"

Om du ser att du inte hittar en allmän lösning med säljaren, kommer administrationen att gå in i affärer Aliexpresssom självständigt bestämmer vad man ska göra.

Innan du förvärrar tvisten, men se till att alla förhållanden är korrekt installerade.

Kom ihåg att när du översätter tvisten till fordran, kommer det nya beviset inte att läggas till, endast om administrationen inte begär dem. Också värt att säga att administrationens beslut är slutgiltigt och det är omöjligt att utmana det.

Hur returnerar du pengar från AliExpress utan att öppna en tvist?

Inte alla köpare är kända, men ålder av medel med Aliexpress du kan producera utan tvist. Även om du behöver vara extremt försiktig så att du inte luras. Om metoder och nyanser av avkastning av medel med Aliexpress utan tvist kan du läsa här.

Video: Spore på AliExpress - hur är den garanterad att vinna? Exempel på tvisttvister