Продавац не реагује на спор АЛИЕкпресс-у: Шта да радите? Ко одговара на спор на АлиЕкпресс?
Отворио је спор, али продавац га игнорише? Сазнајте шта треба да урадите у таквој ситуацији.
Садржај.
Неки купци приликом отварања спора Алиекпресссуочен са чињеницом да продавац не предузима никакву акцију. Не брините о томе, јер ће администрација сајта бити на вашој страни и вратићете новац.
Отворио је спор АЛИЕкпресс, а продавац не одговара: Шта да радим?
Заштита купца за АлиЕкпресс
Ако сте контактирали продавца, а он вам не одговара, онда не бисте требали да предузмете никакву акцију. Продавац има 5 дана да дам свој одговор. Ако се то не догоди, спор се аутоматски затвара у корист купца. Другим речима, вратите свој новац назад.
Узгред, биће вам враћени тачно овде, износ који сте навели приликом отварања спора, тако да у похдјели покушају да назначи пуне трошкове робе.
Ко одговара на спор на АлиЕкпресс?
Ако сте купили робу од приватног продавца, онда би требало да одговори. Када купујете у великој продавници, одговорит ћете на његов представник.
Ако продавац реагује, али нећете се сложити са њим, спор ће се потеривати након неког времена и да ће администрација већ бити ангажована на вашем питању.
Како се проширити и наставити спор на АлиЕкпресс-у?
У неким ситуацијама, спор се мора обновити. На пример, када је отворен спор пре него што је купац добио налог, због његовог одсуства. Продавац је одговорио да су сва питања решена и наручила на путу и \u200b\u200bзато поставља купца да продужи време спора.
Ова ситуација је корисна за све, јер продавац неће морати да врати новац, а купца робу у случају пријема.
Изразити термин спора може само купац. Да уради ово:
- Отворен "Моје наруџбине"
Моје наруџбине
- Пронађите спорну робу и изаберите "Погледајте податке"
Погледајте АЛИЕКСПРЕСС ДАТА ПОДАТАКА
- Затим на страници са детаљним описом спора, изаберите "МОДИФИКОВАТИ"
Затражите додатно време
- Након притиска на дугме, тајмер спора аутоматски ће се продужити
Коментари