Зашто је наруџба замрзнута на АлиЕкпресс-у - шта да ради? Да ли ће се новац вратити са АлиЕкпресс ако је налог замрзнут?

У овом члану ћемо разговарати о томе који је статус наруџбе "замрзнут" Алиекпресс И да ли је потребно бојати се.

Сви купци долазе Алиекпрессда би брзо пронашли и купили робу у веома повољној вредности. Врло је лако учинити, али се дешава да када се чини да је пронађете производ, наруџбу за то, платити новац, али уместо да се послан, његов статус се мења "Наручите замрзнуто". Бавимо се вама, одакле је овај статус и шта да радим са тим.

Ако је укључен Алиекпресс завршили сте први пут и још увек не знате како да радите са њом, а затим препоручујемо додатно да истражите наше упутства за почетнике референцом овде. Рећи ће вам како да креирате налог у систему и договорите прву куповину.

Шта статус "наруџбе смрзнуто" на АлиЕкпресс-у?

Наређење смрзнути

Ако изненада, на Алиекпрессвидели сте такав статус, то значи да Алиекпресс Администрација осумњиче на продавца у непоштеном раду. За почетак, долази порука од администрације са захтевом за пролазак посебне провере. Ако га продавац игнорише и не учини ништа, после три дана, све његове наредбе ће бити затворене, а новац ће се вратити купцима. Ако продавац покуша да докаже да он не криви ништа и поштено делује, процес може одложити до 15 дана.

Када ће администрација одлучити о томе да ли ће продавца бити дозвољено да настави да ради, процес ће бити завршен и евентуално две опције за развој догађаја:

• Купци ће бити враћени у новац
• Продавац ће вам поново послати поруџбину
• Купац ће наставити да чека своју наредбу

Ако је наруџба замрзнута, главна ствар није забринута. Таква питања су решена на Алиекпресс брзо брзо и купци се увек пријављују резултат. Можете избећи бескрупулозне продавце, ако инсталирате посебан програм за прегледач, омогућавајући вам да видите поузданост продавца. На пример, Провера продавца.или алихелпер. Последњи програм је још бољи, јер има додатну, не мање корисну функционалност.

Када ће се новац вратити АлиЕкпресс?

Нажалост, јасно је рећи нешто о томе шта ћете бити враћени са новцем Алиекпресс- неће радити. Понекад постоје ситуације у којима су наређења висела као замрзнута већ целог месеца.

Рок

Током овог времена Алиекпресс покушавајући да схватите ситуацију. Обично је компликована чињеницом да се наруџба може замрзнути чак и ако је пакет већ послат. У таквим случајевима, администрација покушава да утврди да ли је пакет заправо послан, праћење се проверава, продавац и купац се тражи да ли се несугласице појављују током поступка.

Несумњиво, све је потребно време, а ако узмемо у обзир да милиони купаца свакодневно дођу на веб локацију, не морају да говоре о проблемима тренутног решавања. Коначно, шта год да је било, купац ће или добити свој новац уназад, или ће наруџба бити настављена.

Али дешава се да се све ситуације реше брзо. У само неколико дана средства се враћају купцу на картицу.

Како сазнати у којој фази је разматрање проблема на налогу "смрзнуто" за АлиЕкпресс?

• За почетак отворите одељак "Моје наруџбине" и пронађите листу која је "смрзнута"
• На врху блока са робом пронађите везу "Више" и кликните на то

Детаљи

• Ако су средства већ послана, статус наруџбе ће се променити "Затворено"
• Након што се нађете у детаљном опису, а затим кликните на картицу "Плаћање". Овде ћете се појавити у којој фази постоји поврат новца

Повратни подаци

• Прозор "Повратни подаци" приказује фазу повратка - то може бити "Надокнада се очекује" или "Обрада компензације"

Не заборавите да се наредба може неочекивано наставити. У таквој ситуацији само требате да сачекате своју поруџбину.

Поновно слање "смрзнутог" наруџбе са АлиЕкпресс-ом

Продавац С. Алиекпрессможе поново послати робу ако није раније него и дао лажни број нумере. У таквим ситуацијама, администрација ће бити обавештена и наредба је демонтирана. Наруџба ће се вратити само када продавац заиста пошаље поруџбину и пошаље исправан број нумере.

Сачекајте налогу са АлиЕкпресс-ом

Постоје такве ситуације у којима се не догађају не смеју Алиекпресси у пошти, али незнањем започели сте спор због чињенице да вам роба не долази. Када је познато да је налог у пошти, платформа ће вас контактирати и објаснит ће ситуацију, осим тога, од вас ће се тражити да сачекате наруџбу. Ако постане јасно да налог не долази тачно, вратићете новац.

Иако на Алиекпресси можете да упознате смрзнуте наређења, али су изузетно мали, али у сваком случају морате знати шта је овај проблем препун.

Видео: Замрзнути налог на АлиЕкпресс-у. Шта је то и шта једе?