Како отворити и договорити аргумент на АлиЕкпресс ако је продавац послао робу: корак по корак. Како се доказати АлиЕкпресс да је дошао још један производ?

То се дешава да је продавац са Алиекпресс Не шаље робу. Шта да радим у овом случају?

Без обзира колико чудан звучи, али ситуација је када је продавац са Алиекпресс сребро није роба, то се често нађе. Неко научи о томе чак и у пошти, а неки након отварања парцеле куће. У исто време, купци су узнемирени да се то догодило, и такође размисли шта даље да ради.

То није била роба са Алиекпресс-ом - разлоге

Спор на АлиЕкпресс-у

Постоји неколико разлога због којих немате оно што смо очекивали:

• Продавац се случајно грешио. Ако има велики ток купаца, тада случајно може да збуни адресе. Неко ће доћи по вашу поруџбину, а ти - неко други.
• Дошло је до грешке у курирској компанији. Неки продавци да уштеде време користе услуге курирских фирми које ће имати робу од њих, спакујте их и послати их примаоцима. Такође запошљава људе и зато грешке нису искључене.
• Продавац вам је намерно послао не оно што вам је потребно. Или слично, али мање цене, величине, комплетан сет или квалитет или уопште нешто непотребно.
• Парцела је отворена на путу, а део робе је нестао или је произведена супституција.

Продавац није послао робу са АлиЕкпресс-ом: Шта да ради?

То није била та парцела са АлиЕкпресс-ом

• У сумњим, не узимајте пакет одмах
• У опису сајт означава тежину и величину парцеле. Запамтите их и упоредите поштом. Ако се параметри не подударају, урадите следеће:

1. Отворите пакет са главом или њен супституент
2. Уклоните цео процес на видео запису
3. Ако роба и истина нису она, састављен је посебан чин и пакет се враћа назад
4. Затим отворите спор и приложите фотографије и видео доказе.

Чак и са отварањем парцеле куће треба да буде видео. Ово је најбољи доказ ваше исправности, па их не занемарите. Ако сте наручили технику, онда провести мало тестирања у оквиру.

Како правилно открити спор на АлиЕкпресс-у ако је други производ послат: корак по корак упутства

Детаљна упутства за отварање спора описаног у чланку - "Како открити и водити аргумент АлиЕкпресс-у?"Дакле, разговараћемо само на неким функцијама.

Дакле, ако се ситуација догодила када сте примили погрешну ствар, можете започети спор на:

• Делимични повратак. Ако сте послали сличан производ са добрим квалитетом, али то је још горе или је мање, а затим можете затражити да надокнади од 50% цене робе. Димензије компензације зависе од степена разлике у роби.
• Враћајући пуни износ са слањем пакета назад. Администрација сајта вољно иде на њега, посебно ако је роба далеко од оне која је требала доћи.
• Потпуна надокнада без слања парцела назад. Ову опцију је такође добро прихваћено од стране администратора, посебно ако постоји сумња на превару и да вас је послало, на пример, веза уместо кофера.
• На самом почетку поставите максималне параметре.. Будући да спор увек претпоставља присуство преговарања, продавац ће увек срушити цену до најнижег. И он ће вас срушити да сте то тачно наручили и, уопште не разумете куповину. Стога, унапред, будите спремни за психолошку штампу. Али администрација Алиекпресс чешће одобрава захтев према купцу.

Како доказати да је други производ дошао са АлиЕкпресс-ом?

Између осталог, морате да дођете доказе и то ће се више бити веће шансе за повраћај новца.

Преузмите пакет налога - веза са параметрима робе када је купљена:

• Пријавите се на своју страницу на Алиекпресс
• Следите Б. "Моје наруџбине"

Моје наруџбине

• Следећи клик на "Више"

Детаљи поруџбине

• Сада кликните на име робе

Назив производа

• Пребацићете на страницу са карактеристикама
• Изабрати "Погледајте опис на руском / енглеском језику"
• Копирајте везу из реда прегледача

Копирај линк

• Уметните је у опис налога
• Такође, фотографирајте онога што сте дошли. Што више слика које пружате, то је боље
• Након што се овај спор шаље на кључ "Слање".

Како правилно направити спор на Алиекпресс, ако је продавац послао још један производ?

Приликом отварања спора у пољу са детаљним описом, морате описати разлог за отварање спора. На пример, текст је можда овакав:

Наручио сам црвену кошуљу са КСЛ величином, али је постала зелена са КСКСЛ величином. Молимо вас да вратите новац за робу са даљњем слањем продавцу ./ »Наручио сам црвену јакну са величином КСЛ-ом, али је зелено са величином КСКСЛ. Затражим поврат за робу са даљим селерама. "

Видео: споре. Дошао не то производ са Алиекпресс