Купац не може да учини Алиекпресс: Правила за купце за АлиЕкпресс. Да ли је могуће оставити купца да остави лажни преглед, купује робу са стопала, брже и не плаћа робу, грубо комуницирати са продавцем?

У овом чланку ћемо разговарати, која правила важе за купце Алиекпресс Ове године.

На Алиекпрессу 2017. години су промењене правила за купце. Откријмо шта се променило.

Ако је укључен Алиекпресс стварно сте недавно и нисте успели да направите прву куповину, препоручујемо да вам учите чланак "Како да поставите првог реда за АлиЕкпресс?".

Алиекпресс правила за купце

• Лажне критике

Лажне критике за АлиЕкпресс

Систем повратних информација на сајту функционише тако да се прегледи могу оставити само након завршетка трансакције. Купци морају да пишу ревизију само објективно мишљење како би се повратне информације поуздане. Да би се манипулисала повратним информацијама, то је немогуће, створено је неколико некомпликованих правила Алиекпресс.

Не можете манипулирати повратним информацијама и утицати на оцену продавца:

• Напишите лажни преглед да бисте подигли рејтинг продавца и добили привилегије
• Напишите добре повратне информације, али истовремено ставите једну или две звездице да бисте смањили оцену продавца
• Такође не можете да урадите неколико налога и оставите лоше критике
• Куповина, продаја и размена прегледа категорички су забрањене.
• Не можете да креирате неколико страница да бисте продавцу написао добре критике.
• Питајте друге кориснике о Гоод Рецензијама

Не можете претити продавцу да остави добре повратне информације ако се не слаже да вам пошаље поклон. Поготово ако се не тврди у опису и није укључен у цену робе. Такође вам не можете да захтијева поврат ако пакет није имао ствари које су вам потребне и то се не захтева у опису. Остале сличне акције су забрањене.

Ако имате проблема са резултирајућим стварима, прво пишите продавцу и покушајте да решите проблем са њом.

Ако купац напише лажне прегледе и прети продавцу, онда се сви његови коментари могу уклонити, а сама на саму је блокиран привремени или заувек или одузима рејтинг.

• Куповина робе са лажних рачуна

Куповина на АлиЕкпресс из подморничког рачуна

Нови рачуни не можете да региструјете да бисте повећали рејтинг продавнице или производа продавца. Поред тога, слична куповина се такође сматра редоследом од налога члана породице, пријатеља или интернетске заједнице.

Дакле, купци су забрањени Алиекпресс:

• Користите више налога за куповину идентичне робе
• Затражите да купите рођаке или пријатеље да бисте повећали наруџбину и оцену

Кршење ових правила препуно је ускраћивање рејтинга купца, блокира или рачуна на рачун.

• Неплаћене наредбе

Ако купите куповину, онда то морате да платите у року од 20 дана. Ако ваша наруџба више није потребна, онда се мора отказати. Ако имате неколико неплаћених налога, ова чињеница може проузроковати рејтинг или рачун налога.

• Лична комуникација са продавцем

Комуникација продавца и купца

На Алиекпрессдозвољено је да комуницира са продавцима и купцима. Штавише, постоје одређена правила за комуникацију. Конкретно, немогуће је укључити се у нежељену пошту. Таква се разматра:

• Предлози е-поште који нису тражени
• Позив за претплату на билтен, који није повезан са споразумом Алиекпресс
• Незадужене понуде за куповину или продају производа са Алиекпресс
• Стицање или продаја предмета који се спроводе изван странице

Поред тога, забрањено је ненормани речник. Такође не можете прети и изазвати емоције.

Обавезно следите ова правила, иначе се могу применити различите мере, што ће такође довести до ускраћивања привилегија и блокирања.

• Злоупотреба заштите купца

Злоупотреба заштите купца

У случају потраживања у вези са примљеним робом или уопште није дошао, можете отворити спор и потражити поврат новца. Према правилима програма заштите купца, дозвољено је да отвори спор када:

• Пакет на наведеној временској линији никада није дошао
• Ако роба која још увек има, али разликује се од наведених карактеристика или има оштећења

На Алиекпрессзабрањено је злоупотребити програм заштите купца, на пример:

• Отворите нови спор ако је новац примљен назад
• Започните спор само због чињенице да вас продавац увреди
• Започните спор када за то нема добрих разлога

Купац је категорички забрањен:

• Отворите спор са узроком - "Ставка није примљена"Ако је у стварности примљен
• Реците да роба има погрешан опис, мада није
• Започните аргумент након повратка средстава од стране продавца или оптужби
• Отворите спор од освете ако сте у прошлости већ изгубили један
• Уцењивање да ћете отворити спор ако не дате попуст
• Отворите спорове на различитим налозима са једним разлогом истовремено

Која је казна могућа за кршење правила АлиЕкпресс-а?

Ако правила Алиекпрессони ће бити сломљени, у зависности од ситуације, следеће казне могу се применити на вас:

• Уклоните потпуно све примљене оцене
• Наметнути на рачуну привремени блокирање
• Блокирати заувек

Ако је ваш рачун блокиран, администрација такође може обуставити друге странице и рачуне који су повезани са њом. То су исти подаци приликом регистрације, адресе за доставу, мапе и ИП адресу.

Видео: Како купити на АлиЕкпресс (АлиЕкпресс) - Потпуно упутство