Шта ако је пакет са Алиекпресс-ом Руским постом да је празан?
У овом чланку ћемо анализирати питање - шта да радимо ако је пакет са Алиекпресс Дошао је празан?
Садржај.
Најпопуларнија роба на Алиекпрессмобилни телефони су. Ипак, висок квалитет, технолошка новост и ниска цена неће никога оставити равнодушним.
Ако никада нисте морали да купујете Алиекпресс, Препоручујемо да научите чланак "Како направити прву куповину на АлекПресс-у?".
До данас је ситуација таква да је често могуће испунити жалбе да су парцеле празне. По правилу, ова чињеница је откривена када је одлазак, ударање руског поста, много губитак килограма. Разлика се може видети када упоређују тежину током његовог слања и тежине током увоза. Потоњи је означен у праћењу броја нумера.
Како сазнати колико је пакета пондерисана Алиекпресс?
Како пронаћи тежину парцеле са АлиЕкпресс-ом?
Постоји неколико метода за разјашњење ових информација:
- Проверите опис производа на саме странице
- Понекад шаљу услуге приликом праћења указују на то колико пакета тежи приликом слања
- У позорници када пакет прође увоз
- У обавештењу о пошти о пријему пакета
- Што се тиче опције, можете одредити пакет пре него што је добијете
Празна парцела је дошла са АлиЕкпресс-ом: Шта да радиш?
Ако је украден оно што је садржано у пакету, тада се у овом случају догађаји развијају на следећи начин:
- Парцела ће се променити без икаквих проблема преко границе и кренула према вама.
- Пакет неће недостајати царина. То се догађа када запослени открију фабрику и пошаљу робу назад. И када покушати да се прати локација парцеле ће се појавити "Одбијено ослобађање". Тада ће се то променити и навести ће послати продавцу.
Како се понашати у таквим случајевима?
Пакет је дошао у пошту са другом тежином.
Парцела са малим тежином
Ако сумњате да сте опљачкани, примио сам обавештење, иду на пошту пасош и техником за снимање видео записа. Обавештење о потпису није вредно док нисте сигурни да је све у реду. Од неких запослених се тражи да први пут потпишу папир, али су прекршени упутства њиховог рада. Пре свега, дужни су да вам покажу да је са пакетом све у реду.
Често се дешава да је амбалажа уско пробијена руском поштанском врпцом или је запечаћена једноставним вискијем, тако да прво не можете да видите стазе отварања. Зато је толико важно да погледате тежину. Права тежина треба да буде иста како је написано на обавештењу или статусу праћења.
Од знакова крађе, замена или оштећења могу се издвојити:
- Разлика у тежини је већа од 20 грама
- Отворена је пакет
- Нема декларације са царином или налепницама са адресом
- Постоји чин обдукције
Ако се одвија бар један од знакова, обратите се филијали или заменику. Заједно са њима направите пошиљку обдукције. Обавезно уклоните овај видео операцију. Ово је тежински аргумент да врати новац у спор. Ако је чињеница потврђена, биће обављена 2 дела - "Чин спољне инспекције" и "Закон о инвестирању". У обавештењу сте добили ознаку да је откривена чињеница крађе и нисте узели парцелу.
Чим напишете одбијање, то ће се вратити продавцу. Заузврат морате отворити спор и приложити све материјале. Продавац ће покушати да вас оправда или криви, наравно, не свима, али постоје такви случајеви. Ако не пронађете компромис, а затим погоршајте спор да бисте привукли администрацију сајта и сортирали ситуацију.
Пакет није пропустио царину
Парцела не недостаје царина
Ако сте видели да је током проласка царинског чека, пакет је почео да тежи и има статус "Одбијено ослобађање"Дакле, производ је украден негде у Кини. Ову чињеницу је открио царински службеник, поново је проверио пакет и послао јој леђа. Да бисте отклонили преостале разлоге, можете се обратити царинском одељењу и затражити писмо на е-пошту на вашу е-пошту са актом, зашто пошиљка није пуштена.
Остаје само да отворите спор и наведите разлог - "Транспортна компанија је вратила налог". Укратко опишите шта се догодило и причвршћује снимку за праћење. Боље је да су информације описане на енглеском језику. Усредсредите се на пакет за вагање и статус, тако да је јасно да је одлазак оставио продавца.
Празна парцела је дошла са АлиЕкпресс-ом: Шта да уложи разлог за спор?
Ако је одлазак дошао на вас празно, као што смо већ рекли, морате отворити спор. Како то учинити можете прочитати у чланку "Како се отворити и понашати се на АлиЕкпресс-у?" Тако да ћемо детаљно задржати на томе. Али у чему укаже на разлог повратка средстава?
Ако пакет није пропустио царина, онда је стави ознаку коју робу коју нисте примили и наведите као разлог - "Транспортна компанија је вратила налог".
Ако сте се морали одрећи парцеле, тада у овом случају ставите ознаку да роба није примљена, већ стави разлог - "Проблеми са испоруком". Ако сте узели пакет, онда се спор отвара узроку - "Проблеми са компонентама" или "Долазни садржај". Још увек можете да наведете - "Не-усаглашавање".
Коментари