Pričakuje se, da bo stanje naročila za Aliexpress "poslalo" - kako razumeti? Kaj če prodajalec z Aliexpress ne pošlje naročila?

V tem članku bomo govorili, da se bo "pričakuje, da bo poslal" AliExpress.Ko prodajalec pošlje parcelo in kaj storiti, če ni razporejen.

Vsak dan AliExpress.na tisoče transakcij se hrani in da lahko kupci in prodajalci uredijo svoj odnos, je bil razvit poseben sistem za sledenje stanju naročila. To kaže jasno, na kateri od korakov je trenutno naročilo, in so nameščeni nekateri začasni okviri za prodajalce. Status naročila "Pošiljanje" se pričakuje " Šteje se, da je pomemben korak od datuma plačila nakupa AliExpress. in pred prihodom kupcu.

Če ste AliExpress. nekaj \u200b\u200bboste kupili, vendar nikoli ne boste storili in ne razumete, kako so naročila izdajo ali pa nisi imel niti časa za registracijo, potem imamo navodilo za uporabo spletnega mesta na povezavi tukaj.

Kako dolgo bo parcela v statusu "pričakovano pošiljanje" na Aliexpress?

Takoj, ko kupec plača naročilo AliExpress., potem se prikaže stanje "Plačilo se preveri". Ta postopek praviloma ne traja več kot en dan in če je vse dobro, se prikaže stanje "Pošiljanje" se pričakuje ".

Čakam na pošiljke

Ponavadi kupci čakajo na pošiljanje, ki se proizvaja na isti dan, vendar prehaja dva ali tri in nič se ne spremeni. Prodajalci so vedno dodeljeni pošiljanju naročila. Praviloma je 3-7 dni in ugotovi, koliko prodajalec posebej potrebuje za pošiljanje blaga, lahko šele po plačilu nakupa.

Prav tako se zgodi, da prodajalec ne ustreza dodeljenemu času. To je lahko posledica dejstva, da so se začele prazniki ali pa ima veliko naročil. V vsakem primeru, če zaupate prodajalcu, vendar se je nenadoma zgodilo, da nima časa za pošiljanje naročila, nato podaljšajte čas obdelave in počakajte malo več.

Podaljšati čas obdelave

Če želite, lahko prodajalca vedno vprašate, ko pošlje naročilo in pojasnjuje, zakaj zamuja pošiljanje. Vsak dober prodajalec skrbi za njegov ugled in se vedno hitro odziva na vsa vprašanja, saj ni dobičkonosna, da bodo kupci odpovedali naročila.

"Pošiljanje" in "prodajalec obdeluje vaše naročilo" na AliExpress - je to ena in enaka?

• Če si želite ogledati stanje vašega naročila, morate iti v razdelek "Moja naročila".

Moje naročila

• Na splošnem seznamu boste videli vsa vaša naročila, ki pričakujejo, da bo vaša potrditev končana ali v procesu predelave. Če naročilo še ni bilo poslano, bo njen status "Pošiljanje" se pričakuje " In takrat mora poslati parcelo.

Postavka ni bila poslana

• Če odprete elemente naročil, bo njegovo stanje že prikazano kot "Prodajalec obdeluje vaše naročilo". To nakazuje, da je plačilo uspešno preverjeno in zdaj prodajalec pripravi paket za pošiljanje.

Prodajalec obdeluje naročilo

• Če imajo ti statusi v istem obdobju, to pomeni, da vam blago še ni bilo poslano, je na fazi priprave. Potem, ko se parcela začne premakniti iz Kitajske k vam, potem je e-pošta na voljo s številko skladbe, da bi sledila, in stanje naročila se spremeni in bo prikazan. "Naročite strup".

Naročilo je bilo poslano

Kaj če prodajalec nima časa za obdelavo naročila za Aliexpress?

Vsak prodajalec AliExpress.omejena pravočasno za pošiljanje naročila. Hkrati pa sam postavi roke in kupec sam odloča, ali naj počaka toliko časa. Pogosto prodajalci dajo največ 7 dni, vendar v redkih primerih lahko vidite 10-15 dni.

Pogoji pošiljanja

Včasih se zgodi, da prodajalec nima časa za pošiljanje blaga. Ni vedno povezana s prazniki ali visokim nalaganjem. Včasih je razlog v preprostem pomanjkanju stvari v skladišču. Če res želite čakati na prejem in kupiti blago od tega prodajalca, je bolje, da se čas za obdelavo, še posebej, če se že prihajajo na koncu. Če želite to narediti, kliknite na poseben gumb v podrobnostih naročila pod njenim statusom.

Podaljšajte čas

To je priporočljivo, da to storite šele po komuniciranju s prodajalcem, ko bo razlog za zamudo in končni čas pošiljanja.

Zakaj se naročilo ponastavi na AliExpress?

V redkih primerih se situacija zgodi, ko je čas za pošiljanje blaga AliExpress.konec, prodajalec ne stopi v stik, vendar nima smisla, da bi pomirilo. Ni zelo lepo, vendar ni vredno razburiti, ker prodajalec ne bo prejel plačila, dokler ne boste potrdili prejemanja blaga. Do te točke bo denar na posebnem računu AliExpress..

Zato, ko je časovnika končal odštevanje, se naročilo samodejno prekliče, in v celoti vrnete denar na račun. Toda to ni edini razlog za ničelno naročilo. Drugi razlogi za zaključek naročila so:

• Neodvisno ste preklicali nakup pred zaključkom časovnika
• Prodajalec ni imel časa za izpolnitev roka za pošiljanje naročila in časovnika
• Administracija AliExpress. zasula prodajalca v goljufijah in začasno prekinila svoje dejavnosti

Kako preklicati naročilo za AliExpress, če prodajalec ne pošlje naročila?

Včasih po naročilu AliExpress. je bil plačan, kupec lahko razume, kaj je hitreje. In ni pomembno, ali je našel bolj donosno ponudbo ali spremenil svoj um, da je popolnoma, tukaj je glavna stvar, da prekličemo dogovor brez težav in dobite nazaj denar. Poleg tega je pomembno razumeti, da je odpoved naročila možen, dokler se stanje ne spremeni v "Naročilo je bilo poslano".

Za preklic naročila morate iti na osebni račun in nasproti pravega nakupa "Prekliči naročilo". Prej je bilo mogoče videti le v dnevu, ko bo naročilo preverjeno. Zdaj je odpoved možna šele po plačilu.

Odpoved naročila

Ko kliknete na gumb za preklic, boste odprli majhno okno, kjer morate izbrati vzrok odpovedi.

Ko naročilo, ki ga prekličete, prodajalec prejme zahtevo za delovanje. Tako da ni predolg postopek z vrnitvijo, potem je bolje izbrati vzrok "Ne potrebujem tega naročila".

Takoj, lahko dodatno pošljete pritožbo prodajalcu, če menite, da je goljuf in odkrije spor s sodelovanjem uprave AliExpress..

Mimogrede, vedeti, da ni vsaka trgovina AliExpress. nestrpno se strinja, da bo odpovedal naročilo. Zato morajo prodajalci iti na zvitost in kažejo, da je naročilo poslano, preprosto pozabili na to dejstvo v sistemu. Če se znajdete v takšni situaciji, potem vprašajte prodajalca, da vam ponudi številko skladbe, da bi sledili in fotografskim obvestilom za pošiljanje parcele. Če prodajalec zavrne ali se okrepi od odgovora, se obrnite na upravo AliExpress. z pritožbo.

Kdaj lahko odprem spor o Ali Extress?

Spor o Aliexpress.

Pogosto obstajajo situacije, s katerim kupec AliExpress.pošlje zahtevo, da prekliče naročilo, prodajalec da številko skladbe in se pomiri. In po nekaj časa, nenadoma izkaže, da je številka napačna in paket je usmerjen na drug naslov ali se sploh ne spremlja. V tem primeru pogumno odprite spora. Morda sploh ne dvomite, da bo spor zaprt v vašo korist, saj uprava aktivno odpravlja prodajalcem goljufov in kruto kaznuje.

To, mimogrede, ni edini razlog, ko ima kupec priložnost, da odpre spor in ga premaga. Običajno administracija AliExpress. na strani kupca se dvigne, če je spor odprt zaradi takih razlogov, kot:

• Blago ni prišlo na destinacijo. Medtem ko sledite na Kitajskem, parcela premaga številna carinska cona in pošta. Pri prenašanju se lahko izgubi in ne dosežete prejemnika. To se zgodi zelo redko in predvsem s pošiljanjem brez sledenja in manjših paketov. Zaščita naročila traja v 60 dneh in če se je končala, nato odpre spora in zahteva, da vam denar vrne.
• Imate okvarjen izdelek. V takem primeru imate pravico zahtevati delno ali polno vračilo. Vse je odvisno od resnosti poroke. Takšni spori so najtežji, zato je treba dokazati, da je to res. Če želite to narediti, morate zagotoviti fotografijo blaga in boljši videoposnetek, da prodajalec ne more izjaviti, da si to storil sami.
• Ni prišel blago. Praviloma se v takih primerih prodajalci vrnejo na polovico od stroškov blaga.
• Nakup je prišel s škodo. Pravzaprav je to, seveda, ne več vin prodajalca, ampak prevoznik, vendar bo moral odgovoriti na prodajalca, saj bi morala blago zagotoviti varnost in zanesljivo embalažo.
• Napaka z velikostjo. Če izberete velikost na tabeli prodajalca in ste prepričani, da so to storili prav, in prodajalec je dal drugo velikost na parceli, potem pa lahko zahtevate polovico stroškov naročila. Istega prodajalca se mora vrniti, če opazite veliko razliko v šivanju izdelka.
• Parcela je poslana na poti. Če prodajalec poudaril na način pošiljanja plačane dostave, ste ga plačali, vendar je prodajalec poslal paket z brezplačnim načinom, nato pa se prepričajte, da odprete spor in zahtevo, da vam denar vrne.
• Prišel ponaredek namesto izvirnika. Če opis izdelka vsebuje opombo, da je stvar izvirna, vendar ste prejeli očitno ponaredek, lahko vedno odprete spor in vrne večino sredstev.
• Niste prišli na število blaga. To je, če ste kupili tri majice, vendar sta prišla samo dva, potem je prodajalec dolžan plačati denar.

Obstajajo tudi taki razlogi, zaradi katerih se spor ni vredno odpirati. Praviloma so zavrnjeni in verjetno ne boste dosegli ničesar:

• Številka posnetka ni sledila. Ta razlog je na prvem mestu pri odpiranju spora, vendar ga ni priporočljivo izbrati. Dejstvo je, da prodajalci pogosto prihranijo ob dobavi in \u200b\u200bda ne bi povečali stroške blaga, pošiljajo blago s proračunskimi načini, ki ne dovoljujejo sledenja paketom iz države prejemnice ali sploh.
• Naročilo se je motilo. Morda bo spor zmagal, vendar lahko prodajalec zahteva vrnitev blaga. To se zgodi, ko kupec zahteva polno vračilo za zakonsko zvezo ali škodo. V takih primerih se pošiljka izvede na račun kupca, denar pa se vrne samo, če prodajalec prejme blago nazaj.

Kako se denar vrne z Aliexpress in kakšen račun?

Če se je nenadoma zgodilo, da je prodajalec AliExpress.niste poslali naročila, vrnitev sredstev je možna na tri načine:

• Prekličite naročilo, preden ga pošljete
• Naročilo se je samodejno zaprlo
• Prodajalec ni preklical naročila in ni poslal naročila. V tem primeru se vrnitev sredstev izvaja s sporom.

V prvem primeru mora prodajalec potrditi preklic vašega naročila in potem boste vrnili denar. V primeru spora se bodo sredstva vrnjena šele po vaši zmagi.

Nazaj

Po tem bo denar naveden na istem računu, iz katerega ste naročili. Na primer, če ste uporabili bančno kartico, potem denar nazaj in vrnitev. Denar se praviloma vrne na plačilne sisteme dlje. Za več informacij o časovnem obdobju, določenem v tabeli:

Vrni čas

Kako se prepričati, da je prodajalec dostojno do Aliexpress, kaj bodite pozorni na?

AliExpress. to je tak kraj, kjer lahko isti izdelek kupite iz različnih prodajalcev. Ni težko najti najboljšega od vsega, če sledite več preprostim pravilom:

• Poglejte oceno izdelka. Odvisno od tega, kakšne ocene in povratne informacije pustite kupcem, tako da je blago z najvišjo oceno komaj slabo.

Ocena

• Poskusite izbrati, kaj drugi kupijo druge. Če razvrščate s številom nakupov, boste videli, katera blago je zelo priljubljeno. To zagotovo kaže na visoko kakovost blaga.

Število naročil

• Več o pregledih. Vedno morate to storiti povsod. Kot pravilo, v pregledih kupci napišejo vse, kot je in ne laže.

Ocene

• Rating prodajalca.. Različne medalje in diamoni v bližini trgovskega imena označujejo, da ni blago, ampak zanesljivost prodajalca. Najbolj različne nagrade so podane za točke, ki jih je mogoče dobiti za število kakovostnih transakcij in pozitivnih povratnih informacij.

Rating prodajalca.

• Življenjska doba trgovine. Zelo pomembno in življenjsko dobo. Ta kazalnik določa spodobnost in zanesljivost prodajalca. Če trgovina deluje učinkovito že več let, bo njena ocena visoka. Poleg tega ni verjetno, da bi prodajalec poslal slabe predmete.

Trajanje dela

Kaj če je bilo naročilo plačano, in po nekaj dneh, zaprtih za Aliexpress?

Na The AliExpress.sistem deluje tako, da se naročila nikoli ne zaprejo prav tako. Če ste nenadoma vstopili v pisarno in videli, da je bilo naročilo zaprto, potem je razlog za ta pojav vedno označen v podrobnem opisu. Praviloma jih je več:

• Prodajalec ni imel časa za pošiljanje parcele
• Ste preklicali naročilo in zaprli
• Prodajalec sumi na goljufije in ni posredoval upravi uprave
• Ste potrdili prejem naročila
• Čas potrditve naročila

Prvi trije situacije vam omogočajo, da denar vrnete v 10-15 dneh in ne potrebujete dodatnih ukrepov. Zadnji dve situaciji sta prisiljena poskusiti dobiti vrnitev. Torej, če niste sledili časovnik zaščite transakcije, se bo samodejno zaprla, boste morali vložiti pritožbo pri prodajalcu. Spor ne bo več odprt, saj morate naročilo potrditi še 15 dni, da začnete spora.

Če ste neustrezno potrjeni prejemanje naročila, takoj odprite spora in navedite, da naročilo še ni bilo prejeto, vendar je potrdil naročilo, ki ste ga pomotoma. Spora ne bi smeli preklicati, dokler ne prejmete naročila. Takšni primeri obravnavajo upravljanje spletnega mesta v posebnem vrstnem redu in najpogosteje pade na stran kupca.

Video: kaj to pomeni, da pošljete na Aliexpress?